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    從證件照到軍裝照的刷屏,騰訊教你持續(xù)打造爆款

       2017-10-16 2170
    導讀

      技術(shù)武裝創(chuàng)意。扎實的技術(shù)研究能力給產(chǎn)品創(chuàng)意插上翅膀,同時提升產(chǎn)品的競爭門檻。  用心才能鑄造精品,產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計、

     

      技術(shù)武裝創(chuàng)意。扎實的技術(shù)研究能力給產(chǎn)品創(chuàng)意插上翅膀,同時提升產(chǎn)品的競爭門檻。

      用心才能鑄造精品,產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計、測試、運營團隊無論是對App功能還是H5 的活動都要精益求精的態(tài)度。

      敏捷抓住機遇,不斷嘗試、動態(tài)執(zhí)行是天天P圖持續(xù)創(chuàng)造奇跡的關(guān)鍵要素?;顒由暇€不好能不能快速調(diào)整。

      天天P圖成功過,也肯定失敗過,只有不斷堅持、不斷用心的打磨產(chǎn)品,在做活動的過程中動態(tài)調(diào)整策略,所有的活動最終都還是要為產(chǎn)品創(chuàng)造增益,最終我們才能擁有成功的機會。

      風風雨雨,從 2015 年到 2017 年,從“全民cos武媚娘”到申請了吉尼斯世界記錄的軍裝照,今天,把那些廣為人知、和鮮為人知的秘訣都拿出來分享。

      一、 2015 年“全民cos武媚娘”案例解析 1.刷屏級活動的策劃

      1. 1 制造創(chuàng)意和選擇IP的秘訣–結(jié)合熱點,抓住目標用戶喜愛的個性化形象。

      活動前,恰逢《武媚娘傳奇》熱播,主演范冰冰將劇照武媚娘頭像當作自己微博頭像,引發(fā)網(wǎng)友在微博分享自己變成武媚娘的圖片,由此可以先猜想”武媚娘“是一個熱點IP。再加上用戶已經(jīng)從各家媒體宣傳劇組時,了解到武媚娘的照片了,正好微博大V河莉秀曬“武媚娘”妝容比美范冰冰,引來大批網(wǎng)友圍觀。

      1. 2 產(chǎn)品推廣渠道選擇準則–選對能觸及目標種子用戶的渠道就成了一半

      我們就打算借機炒作該熱點,團隊去微博話題下說”你這張照片是在天天P圖生成的吧“、在微博發(fā)起#媲美嫵媚娘#的話題,迅速破億,天天P圖海外版下載量火爆,但是國內(nèi)沒什么大的轉(zhuǎn)化。后來我們反思是因為參與門檻太高,用戶需要下載APP-熟悉功能-然后參與,因此我們快速上線輕量級H5 功能,當日H5 傳播量猛增,我們對H5 內(nèi)容進行優(yōu)化,增加攀比心里”打敗全國多少比例的用戶“,并且利用更多cos模板去引導用戶下載天天P圖,下載量看漲。

      2.不懂化妝的程序員不是好開發(fā)

      2.1“人臉的魔法”–基于人臉五官配準算法的變妝技術(shù)

      首先每一個技術(shù)人員在跟隨天天P圖發(fā)展的過程中都基本能算是美妝技術(shù)達人了。我們用人工智能算法對五官進行識別,精準定位人臉五官的特征,識別鎖定約 99 個定位點,同時還利用該項技術(shù)對皮膚區(qū)域、眉毛區(qū)域進行定點。

      2. 2 從粉底、腮紅、唇彩到修眉、化眼、修剪胡須,“亞洲四大神器”的快速迭代

      在技術(shù)中實現(xiàn)美妝其實和現(xiàn)實中的邏輯大致相同。我們先用定點定位技術(shù)去識別照片的皮膚區(qū)域,對皮膚進行打光優(yōu)化處理;然后利用圖像分割技術(shù)提取人的嘴唇區(qū)域,對整個面部的亮度高的區(qū)域進行光度提取并擴散,實現(xiàn)整體的面部高光效果;同時也分割眼睛區(qū)域,對眼睛進行精準放大和貼圖,實現(xiàn)和戴美瞳一樣的效果;眉毛部分,我們會先用定位點技術(shù)定位眉毛并扣除,然后提取用戶眉毛色調(diào),模擬美妝挑眉的效果進行覆蓋調(diào)整;利用技術(shù)在用戶面部實現(xiàn)接近于現(xiàn)實世界的美妝效果。

      總結(jié):通過武媚娘的活動,我們復盤成功的重點在于技術(shù)的研究,不是為了技術(shù)而技術(shù),最終是為了產(chǎn)品的功能效果;除了內(nèi)容和技術(shù)還需要運營才能達到傳播,運營需要抓住熱點IP,設(shè)計傳播玩法;降低嘗試門檻,增加成就感,有利于用戶分享傳播;活動的傳播最終是為了產(chǎn)品的效益轉(zhuǎn)化。體驗到變妝以后效果以后,引發(fā)用戶的好奇心,希望想要嘗試更多cos效果,進而轉(zhuǎn)化到天天P圖的App端;面對突發(fā)情況要及時應(yīng)急處理,比如在”cos武媚娘“的活動中人臉識別服務(wù)器掛掉了,我們及時解決才能夠保證活動的效果不受到影響。

      二、 2016 年“一鍵生成我的小學生證件照”案例解析

      1.一擊命中“超齡兒童”內(nèi)心的運營活動

      1. 1 圍繞技術(shù)做活動運營,差異化打法有亮點

      成功過一次以后,我們參考武媚娘變妝的形式做了很多其他的類似活動,效果不佳。于是我們的運營、設(shè)計、產(chǎn)品都在思考創(chuàng)意。

      恰逢王者榮耀火爆,正舉辦王者榮耀大賽,我們天天P圖參賽team游戲技術(shù)雖然不佳,但是氣勢上不能輸。于是就提議把團隊打造成小學生游戲team,緊接著就把游戲頭像換成小學生頭像,但是網(wǎng)上找的頭像又不是我們自己,大家都覺得沒意思,不是很喜歡。

      轉(zhuǎn)而一想到開發(fā)團隊正在研發(fā)“平均臉”技術(shù),就提議把自己照片與小孩照片進行“平均臉”一下,就能看到自己小時候萌萌噠的樣子。我們將照片發(fā)到team大群后,大家爭相想要體驗自己照片“平均臉”之后的模樣,于是”小學生“證件照的創(chuàng)意就這樣來了。

      1. 2 從“小學生戰(zhàn)隊”到“小學生證件照”,創(chuàng)意來了,你抓的住嗎?

      開發(fā)團隊超級給力,迅速在當天就實現(xiàn)APP端的demo,又花了幾天時間上線H5 活動。我們其實并沒有做推廣,只是我們的自己team分享到了每個人的圈子后,就產(chǎn)生了一定量的傳播,但很快就遇到H5 鏈接被微信團隊下線了。

      了解到具體原因后,我們迅速按照微信內(nèi)容傳播規(guī)范對H5 做了更改,把頁面存在”誘導分享“的內(nèi)容優(yōu)化以后,我們快速聯(lián)系微信小伙伴給予解封,如果我們推遲一到兩天再解決被封的事情的話,這個活動就會死掉了。

      解封之后,天天P圖迅速霸占了Appstore榜首,雖然已經(jīng)達到了很好的效果了,但是我們依然在注重產(chǎn)品的優(yōu)化,我們接到用戶大量反饋模板單一等問題,于是就迅速快速迭代,給H5 豐富了多套模板,讓用戶足足玩了一周,天天P圖也霸占榜首長達一周。

      2.一周上線“小學生證件照”的技術(shù)實現(xiàn)

      2.1Demo君:我為“小步快跑、敏捷迭代”理念代言

      在活動的啟動時期,我們只是快速在APP端做了一個可以實現(xiàn)”小學生照片“的demo,然后進行小范圍內(nèi)驗證,隨后才開發(fā)H5 活動,并在拿到反饋后快速迭代。

      2. 2 平均臉+人臉融合=你的照片

      人臉融合技術(shù)是我們當時的一種技術(shù)突破。首先,我們用定點技術(shù)對人臉五官進行識別檢測,然后對圖片進行裁剪,只留下臉部信息;對剪裁后的圖片進行膚色均衡,以上效果都是一張小學生照片和用戶上傳的照片同時進行的,然后我們對雙人臉進行形變配準,進而對用戶臉型特征提取進行人臉融合。

      總結(jié):提升技術(shù)理解力,利用相關(guān)技術(shù)達到想要的目標,試試可以看新技術(shù)可以帶來什么應(yīng)用;創(chuàng)意是可以低成本快速驗證的;活動上線才是開始,需要及時動態(tài)調(diào)整;找到可以繼續(xù)炒作的點以后和PR品牌各部門聯(lián)動,實現(xiàn)更長尾的影響力。

      三、 2017 年“軍裝照”案例解析 1.一個H5,居然申請了吉尼斯世界紀錄!

      1. 1 攜手人民日報客戶端,霸屏只是一個開端

      軍裝照“是由人民日報主導的創(chuàng)意,建軍 90 周年之際,人民日報想一改以往調(diào)動人民群眾的愛國情緒的方式,幾經(jīng)周折后提議讓大家參與一起曬軍裝照。

      天天P圖團隊主動接觸人民日報,并且做出樣例給人民日報做參考,最終獲得認可。人民日報幾千萬的粉絲,活動啟動基礎(chǔ)很強大,活動上線后迅速在微信、微博霸屏。

      1. 2 真正的引爆,是哪些推廣在燃繞?

      其實在強大技術(shù)支持的同時,我們還做了深度的運營推廣。我們請了專家對軍裝模板細節(jié)做打磨,讓設(shè)計同學按照專家和人民日報的要求用心修改,最終深度還原符合年代感的軍裝效果。

      在H5 活動上線后,我們在天天P圖APP端上線全套軍裝照,同時分享的軍裝照可以帶動APP的下載,快速讓天天P圖上榜首。

      隨著數(shù)據(jù)的增長,我們服務(wù)器在高并發(fā)下的彈性處理不斷突破極限,從 200 臺處理器逐漸增加到 4000 臺騰訊云虛擬服務(wù)器彈性擴容,最后我們復盤時發(fā)現(xiàn),以往的活動老人群體都是不參與的,而軍裝照這個活動老人群體被調(diào)動了,幾乎全民參與, 10 億PV, 1 億UV的數(shù)據(jù)量驚人,人民日報因此將”軍裝照“申請了吉尼斯世界紀錄。

      2.技術(shù)團隊如何升級優(yōu)化人臉融合技術(shù),做好海量處理與開放平臺?

      2. 1 黑科技:以AI為基礎(chǔ)的人臉融合技術(shù)升級優(yōu)化

      在優(yōu)化升級的過程中,我們將用戶第一次進行算法分解以后的圖片成果保留,在第二次時就使用第一次的結(jié)果;結(jié)合AI智能升級人臉融合技術(shù)。

      2. 2 海量處理:每分鐘 117 萬次照片生成的峰值的海量數(shù)據(jù)處理

      在持續(xù)增長的高并發(fā)下,我們服務(wù)器產(chǎn)生了柔性雪崩,也就是用戶提交服務(wù)以后出現(xiàn)超時,用戶前端無法返回結(jié)果,會造成用戶反復提交服務(wù), 4000 臺服務(wù)器出現(xiàn)無效分解的情況。

      之后我們迅速進行優(yōu)化,前端及時對圖片分辨率進行降級處理,在不影響效果的情況下進行降低分辨率,同時去分析服務(wù)器是否滿員,如果是就前端及時提醒用戶稍后再試;用戶提交服務(wù)以后,服務(wù)器會再次判斷會不會處理超時,如果會就放棄處理并及時在前端告訴用戶本次提交的服務(wù)處理失敗,這樣就解決了服務(wù)器雪崩的問題。

      總結(jié):好的創(chuàng)意、牛的技術(shù),還需配合合適的時機和渠道;可靠、彈性的運維支持對高傳播性活動至關(guān)重要。

      讀到這里,相信你已經(jīng)獲得了滿滿的干貨了。我們再講一下心得體會:

      創(chuàng)意想法窮盡的時候,想想利用新技術(shù)玩點什么,爆發(fā)式的活動要有強勁的技術(shù)實力支持。創(chuàng)意來源于對熱點話題的嗅覺?;顒由暇€不好能不能快速調(diào)整;好的創(chuàng)意能不能快速實現(xiàn)都至關(guān)重要。

      蹭話題熱度時可以多種渠道并發(fā)。傳播活動的參與成本要足夠低。低成本驗證創(chuàng)意的傳播度,精準把握人性傳播心理。積極響應(yīng)用戶反饋,做好應(yīng)急措施。借力有影響力的合作伙伴,共同達成各自目標。活動細節(jié)高標準嚴要求,效果一出能驚艷周圍人?;顒由暇€只是開始,全流程把控優(yōu)化才是重點。

      活動最終還是要為產(chǎn)品實現(xiàn)效益,不是為了活動而活動。我們都成功過,也都肯定失敗過,大家都是不斷堅持、不斷用心動態(tài)調(diào)整才慢慢擁有成功的機會。

     
    (文/小編)
     
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