網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容要怎么做,為什么要“對(duì)癥下藥”?互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來(lái)了怎樣的變化?衣食住行在家搞定、生活?yuàn)蕵?lè)線上開(kāi)展,一部手機(jī)就可以走遍天下,這些都可以反應(yīng)出互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來(lái)的便利。但是隨著而來(lái)的也有很多煩惱,比如打開(kāi)手機(jī)看到的可能不是信息資訊,而是廣告,購(gòu)物時(shí)看到的不是自己想要的東西,而是廣告推薦。
在這個(gè)煩惱中提取一個(gè)詞——廣告,直接的說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)廣告。廣告無(wú)處不在,讓人“防不勝防”,而網(wǎng)民“對(duì)付”一般的網(wǎng)絡(luò)廣告選擇的是無(wú)視或者過(guò)濾。這么一說(shuō)好像網(wǎng)絡(luò)廣告就覺(jué)得沒(méi)意義了,因?yàn)闆](méi)有打動(dòng)到消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多精心設(shè)計(jì)的廣告還是會(huì)打動(dòng)我們的。
這里就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:普通創(chuàng)作和精心創(chuàng)作的差別,什么是普通呢?現(xiàn)在很多企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都有一個(gè)通病,廣告千篇一律,沒(méi)有創(chuàng)意,廣告平淡無(wú)奇,沒(méi)有重點(diǎn),打動(dòng)不了消費(fèi)者;精心設(shè)計(jì)的廣告“對(duì)癥下藥”,分析人群的需求,根據(jù)需求設(shè)計(jì)廣告,讓有需求的人看到廣告,這種轉(zhuǎn)化率就很高。如何分析人群創(chuàng)造內(nèi)容,是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要解決的問(wèn)題。
首先要分析消費(fèi)者人群,了解消費(fèi)者有哪些類型:潛在人群、競(jìng)品人群、品牌人群和購(gòu)買人群,每個(gè)人群的需求不一,廣告內(nèi)容也不同。
1、潛在人群
潛在人群是轉(zhuǎn)化率比較低的,因?yàn)闆](méi)有明確需求,只是有可能會(huì)轉(zhuǎn)化,針對(duì)這類人群的內(nèi)容制作,就必須要知道對(duì)方想了解什么,然后制作相關(guān)內(nèi)容,從內(nèi)容上激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
2、競(jìng)品人群
這類人轉(zhuǎn)化率很高,但是要把他們從同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里“挖”過(guò)來(lái),就需要產(chǎn)品和服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)者更有優(yōu)勢(shì)。針對(duì)競(jìng)品人群的內(nèi)容創(chuàng)作,首先要分析競(jìng)品的購(gòu)買因素,然后創(chuàng)意內(nèi)容呈現(xiàn)更具有優(yōu)勢(shì)的點(diǎn),突出創(chuàng)意差異。
3、品牌人群
現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的追捧已經(jīng)到了一個(gè)高度,很多人忠于一個(gè)產(chǎn)品,針對(duì)品牌人群的創(chuàng)意內(nèi)容制作的核心,就是要找到消費(fèi)者對(duì)品牌觀念的差異。所以針對(duì)品牌人群,要根據(jù)品牌認(rèn)知差異來(lái)制作創(chuàng)意內(nèi)容。
4、購(gòu)買人群
這類人群需求明確,購(gòu)買需求大,對(duì)于這類人群,創(chuàng)意就必須要有能驅(qū)動(dòng)購(gòu)買的關(guān)注點(diǎn)。首先要對(duì)購(gòu)買人群進(jìn)行分析并分類,找到他們更關(guān)注的點(diǎn),創(chuàng)意內(nèi)容突出對(duì)購(gòu)買驅(qū)動(dòng)更大的信息點(diǎn),從而影響購(gòu)買人群。