一般認(rèn)為,2016年是電商直播的元年,電商直播無論是平臺還是參與人數(shù)以及直播內(nèi)容都實現(xiàn)了爆炸性增長。僅2016 年上半年,網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模就達(dá)到3.25億,占網(wǎng)民總體的45.8%。
2017-2018年快手、抖音等短視頻平臺開始推出直播帶貨,此后2019年各互聯(lián)網(wǎng)平臺加大直播帶貨推廣力度,2019年淘寶直播獨(dú)立APP上線,騰訊直播推出電商功能,小紅書、拼多多等也開啟加速布局直播電商,基于此網(wǎng)紅帶貨成為2019年重要的商品推廣和銷售通道。
根據(jù)資料,在線直播用戶從2016年的3.1億增加到2019年的5.01億,預(yù)計2020年將達(dá)到5.24億。開年的疫情的催化了電商直播的發(fā)展

,巨大的行業(yè)紅利下,不少企業(yè)家紛紛試水,我們似乎迎來了一個全民直播的時代。
如果你留心觀察,你會發(fā)現(xiàn)身邊越來越多品牌,無論是那些存在85 后記憶中的老牌子還是95 后追捧的新興品牌,都已經(jīng)開始嘗試用KOL渠道來推廣自身的品牌和產(chǎn)品了。
毫無疑問,在社會化營銷的蓬勃發(fā)展下,KOL已成為品牌最看重的營銷渠道之一。
究其根源是因為在這個被移動網(wǎng)絡(luò)和社交媒體充斥的今天,長期暴露在信息過載環(huán)境下的人們對于廣告投放已經(jīng)產(chǎn)生免疫,消費(fèi)者尤其是年輕一代的消費(fèi)者更愿意獨(dú)立或者參考KOL(意見領(lǐng)袖)或者KOC(朋友的意見)作出自己的購買決策,而不再被迫去聽品牌宣傳。
無論是原創(chuàng)視頻博主,還是一個搞笑段子手,抑或是一個天天分享美照的美女。你都可以從他們的媒體賬號中看到他們接到的大量廣告。成千上萬的這些人創(chuàng)造出了這個近萬億的細(xì)分市場。

那么作為品牌商,該如何使用KOL營銷取得相比以往更好的效果呢?我們采訪到國內(nèi)擁有豐富網(wǎng)紅資源和數(shù)千個優(yōu)秀案例的專業(yè)的投放機(jī)構(gòu),滿作流量中心來分析了解,滿作提出三個問題請企業(yè)自檢:
分別是:
一、你的目的賣貨還是曝光?
在不同維度的基礎(chǔ)上,KOL可以被劃分為很多的類別。最經(jīng)典的一種劃分是:賣貨KOL和品牌曝光KOL。
前者務(wù)實,以“銷量”為己任;后者務(wù)虛,把品牌聲量放大放大再放大。
當(dāng)然,多數(shù)情況下,KOL是能兼具“銷量”和“聲量的”,只不過側(cè)重會有所不同而已。因此,品牌商要明確自己的營銷目標(biāo),是單純賣貨,還是純造勢做品牌聲量,然后再決定選擇哪種類型的KOL。

二、你如何挑選合適的KOL?
品牌在為營銷活動選擇KOL時,想當(dāng)然的思路是“從上往下”的,即:先根據(jù)需求確定大的KOL類別(比如:美妝、寵物),然后參考各類別的影響力榜單選擇KOL,從而影響到這些KOL的粉絲。
而這一思路的弊端出在精準(zhǔn)性,因為所有的分類都是營銷人員定義的。先確定大的分類,就會遺漏掉其他分類中的潛在客戶。
比如你是賣汽車內(nèi)飾的,雖然事實是,在汽車分類下的KOL,他們的受眾更可能對汽車裝飾感興趣,可實際上,對于更換汽車內(nèi)飾,家庭主婦的意見可能更重要。但家庭主婦又不太可能去關(guān)注你一個汽車相關(guān)的媒體賬號。
而另一種“自下而上”的思路就能完全規(guī)避這個問題。通過先確定需要影響到的受眾,然后再去調(diào)研和統(tǒng)計這些人主要關(guān)注的KOL,列出排序清單,這時再選擇重疊度最高的那個KOL就可以了。
這一模式的優(yōu)勢在于,它是從“目標(biāo)受眾”出發(fā)的,以目標(biāo)受眾客觀上共同關(guān)注最多的KOL入手,以客觀事實為依據(jù),就能保證所選擇KOL的精確性。
例如滿作的KOL智能投放系統(tǒng),也遵從“自下而上”的整體思路,并完全擺脫對人的依賴。通過知道投放媒體組合、控制傳播節(jié)奏,用自媒體預(yù)言/方式流程化、多位在線溝通,保證投放的精準(zhǔn)度,讓客戶的廣告費(fèi)花費(fèi)地更加合理及高效。
此外,滿作的KOL智投還可以對訂單進(jìn)行24 小時的系統(tǒng)追蹤,并執(zhí)行異常預(yù)警、自動提醒自媒體客戶突發(fā)情況、雙重質(zhì)檢(系統(tǒng)質(zhì)檢和人工質(zhì)檢),從而最大程度上保證客戶的權(quán)益免于受損。
三、你的KOL如何賣貨?
(1)簡單粗暴直接賣
這是最主要也是最普遍的KOL帶貨方式。一般是有特定消費(fèi)群體的品牌主,以銷售轉(zhuǎn)化為目標(biāo),通過該方式直接銷售具體產(chǎn)品。
直接銷售商品的模式,對KOL本身的專業(yè)性有很強(qiáng)的要求,他們需要在垂直領(lǐng)域擁有超強(qiáng)的技能。
如紅酒品鑒領(lǐng)域的醉鵝娘、男士穿搭領(lǐng)的杜紹斐、考研領(lǐng)域的張雪峰、IT編程領(lǐng)域的尤雨溪等等。他們往往是對應(yīng)領(lǐng)域的專家,說話有分量,有權(quán)威性、影響力高。追隨者愿意跟從并聽取建議。
除此之外,選擇KOL直接帶貨玩法的品牌主要注意這三點。平臺上:注意盡量選擇多個,以便覆蓋消費(fèi)者的各個觸媒場景,形成深度觸達(dá)和刺激。
(2)潛移默化間接賣
種草的最終目的也是達(dá)成銷售,但比起模式一直接銷售的帶貨方式更為隱性。一般產(chǎn)品特性與KOL調(diào)性相關(guān)。品牌通過KOL深度觸達(dá)到受眾群體,進(jìn)行有效的營銷信息傳播。
超強(qiáng)種草機(jī)小紅書上集中很多種草KOL,例如美妝護(hù)膚博主們在講授或者分享自己化妝和護(hù)膚技巧的時候,安利產(chǎn)品真正做的潤物細(xì)無聲。
種草模式的核心要點是建立“中立”感,降低明顯的銷售導(dǎo)向。同時,也需要持續(xù)的運(yùn)營,甚至要安插“托”提供正面的反饋,保持熱度。
以上,即是快傳播研究員對品牌做KOL營銷的常見問題的解答。