在網(wǎng)絡(luò)營銷的大時代，洞察消費者的心顯得非常重要。為什么要對消費者洞察如此地執(zhí)著?消費者洞察背后的動因到底是什么呢?小卓認為，大多時候，我們把營銷做成了一個被動行為，經(jīng)常被消費者帶著走。但是，如果我們總是把大量的精力放在如何滿足消費者的環(huán)節(jié)，那么其實是不能夠真正帶動產(chǎn)品到品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷的。首先應(yīng)該先懂的是產(chǎn)品自身，從產(chǎn)品到品牌不是進化，而是一個競爭力的開始。今天小卓就來和大家講講如何洞察消費者的心?

　　一、需要找到相對應(yīng)消費者

　　不同的消費者會有不同的產(chǎn)品和品牌需求。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，很大一部分投入或者重點營銷目標(biāo)都是想盡辦法做增量，增加消費者的數(shù)量，但是我們需要尋求的不僅僅是普通的增加數(shù)量，這數(shù)量必須是有效的才行。需要找到相對應(yīng)的轉(zhuǎn)化量，自然就要有不同的應(yīng)對手段，需要對應(yīng)的傳播技巧。

　　二、找準(zhǔn)自己的品牌定位

　　很多網(wǎng)絡(luò)營銷失敗的重要原因是因為一開始的品牌定位就錯了。不同的品牌定位需要不同的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。本質(zhì)上，每個階段的品牌營銷的目標(biāo)都是業(yè)務(wù)增長，做法和重心有很大的差異同。所以，只有找準(zhǔn)自己的品牌定位才能夠有機會與消費者產(chǎn)生恰到好處的共鳴。

　　三、讓消費者能夠輕松找到你的品牌

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種博人眼球的事物，我們必須保證消費者在看到我們品牌的時候能夠眼前一亮，讓消費者能夠在眾多品牌中能夠通過一些關(guān)鍵的信息點尋找到我們的品牌，不然，品牌再好，如果無法進入消費者的視野，也是無法打動消費者的。

　　四、讓消費者感受品牌的不同

　　對于消費者來說，現(xiàn)在是一個消費品過剩的時代，選擇困難癥是現(xiàn)代人的通病，如何在如此之多的產(chǎn)品中脫穎而出，就需要讓用戶感受到產(chǎn)品的誠意，讓消費者感受到品牌的不同之處，才能吸引他們，研究他們。

　　五、讓消費者自愿傳播品牌

　　要做到用戶替品牌傳播，最簡單的解決辦法就是“給好處”，用戶傳播之后能夠得到什么好處，可以是實在的物質(zhì)好處，也可以是精神好處。