上線4個(gè)月，這款酒店客房售貨機(jī)已經(jīng)完成3萬(wàn)多臺(tái)鋪設(shè)量。

魔便利打破了酒店無(wú)人售貨機(jī)賣設(shè)備的傳統(tǒng)，采用平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)模式：在前期投入大量成本完善系統(tǒng)，統(tǒng)一管理設(shè)備;在運(yùn)營(yíng)上將機(jī)器售賣價(jià)格降低到成本價(jià)，收取10%的分成，并為商家提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)以提高效率。

團(tuán)隊(duì)主要通過(guò)直營(yíng)和加盟兩種模式進(jìn)行酒店推廣，還采用“以舊換新”活動(dòng)等方式來(lái)輔助推廣。目前機(jī)器已經(jīng)覆蓋50多座城市，1000余家酒店。

魔便利于今年1月獲得1200萬(wàn)元的天使輪投資，并在近期的“2018全球未來(lái)科技大會(huì)”中獲得“最佳新零售創(chuàng)新平臺(tái)”大獎(jiǎng)，在第七屆中國(guó)財(cái)經(jīng)峰會(huì)獲得“最具投資價(jià)值獎(jiǎng)”。

------酒店新零售 天使輪獲投1200萬(wàn)

超過(guò)50%酒店消費(fèi)者勾選了“會(huì)在無(wú)人售貨機(jī)上購(gòu)買產(chǎn)品”這個(gè)選項(xiàng)?？吹竭@份在杭州、深圳和上海等地的調(diào)研結(jié)果，張冰很是滿意。他與來(lái)自國(guó)美、海爾高管的兩位好友決定一起投身酒店無(wú)人售貨機(jī)的創(chuàng)業(yè)，并于2017年11月成立了“魔便利”。

另一方面，他們看到了大環(huán)境創(chuàng)造的時(shí)機(jī)。截至2017年，國(guó)內(nèi)有限服務(wù)酒店總數(shù)2.4萬(wàn)家，客房總數(shù)213.47萬(wàn)間。酒店場(chǎng)景下的情趣用品消費(fèi)是用戶剛需。然而，用戶如果在酒店發(fā)生情趣用品消費(fèi)，就會(huì)在退房時(shí)有實(shí)名消費(fèi)記錄，這是酒店無(wú)法避免的隱私問(wèn)題。

彼時(shí)國(guó)內(nèi)無(wú)人零售行業(yè)洶涌而生，微信、支付寶等移動(dòng)支付也在推動(dòng)著這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。無(wú)人售貨機(jī)的服務(wù)模式正好解決了酒店的隱私問(wèn)題，用戶掃碼消費(fèi)，無(wú)信息顯性殘留。

他們首先組建了技術(shù)團(tuán)隊(duì)，迅速投入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)。在走訪過(guò)十幾家傳統(tǒng)自動(dòng)售貨機(jī)工廠以及企業(yè)后，他們了解到大多公司將技術(shù)外包，不重視機(jī)器后臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng)。因此，市面上的許多酒店無(wú)人售貨機(jī)，無(wú)法正常提供設(shè)備售后維護(hù)和管理后臺(tái)功能升級(jí)。

區(qū)別于其他同類品牌，他們?cè)谇捌谶x擇注入大量資金打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)采用自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品模具，開(kāi)模后批量化生產(chǎn)，并且已申請(qǐng)多項(xiàng)商標(biāo)進(jìn)行品牌保護(hù)。

酒店在使用魔便利云管理系統(tǒng)的情況下，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)到已賣出的商品信息，方便及時(shí)提醒酒店補(bǔ)貨，也可以根據(jù)銷量自行調(diào)整售貨機(jī)里面的產(chǎn)品，靈活變換與增減，避免滯銷。

考慮到成本把控，團(tuán)隊(duì)從源頭規(guī)模化采購(gòu)售貨機(jī)智能芯片，在實(shí)體工廠生產(chǎn)線批量生產(chǎn)，減少中間銷售經(jīng)營(yíng)成本。并且他們的售貨機(jī)功率僅3.5w，低于其他同類品牌一半以上。

魔便利團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、增值功能進(jìn)行了多次探索，最終確定為8格售貨機(jī)，并放棄其他附屬功能。例如新增藍(lán)牙、USB充電、音樂(lè)播放功能，小批量在一些直營(yíng)酒店做試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，證實(shí)其并非用戶的正向需求。

產(chǎn)品方面，魔便利(www.mobianli.com)專門做過(guò)付費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研，從消費(fèi)者選購(gòu)、酒店客房布局、投資收益比等各個(gè)角度對(duì)比，結(jié)論是8格的機(jī)器對(duì)酒店而言收益最好。

在產(chǎn)品供應(yīng)方面，魔便利為加盟商提供的30多種商品貨源，例如杜蕾斯、杰士邦、岡本、雷霆等均已獲取品牌授權(quán)。他們的產(chǎn)品擁有8個(gè)SKU，品類涵蓋安全套、情趣內(nèi)衣、器具類以及男用延時(shí)類產(chǎn)品。目前產(chǎn)品客單價(jià)約為40~60元。

------創(chuàng)新模式 鋪貨3萬(wàn)臺(tái)客房售貨機(jī)

不同于傳統(tǒng)商家售賣硬件的商業(yè)模式，市場(chǎng)上目前各品牌的酒店無(wú)人售貨機(jī)(8格)單臺(tái)零售價(jià)格900-1300元不等。他們以500~600元/臺(tái)的成本價(jià)將設(shè)備供應(yīng)給酒店，并收取10%的分成。

張冰表示，這是采用了“硬件免費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)思維，以低價(jià)提供硬件，結(jié)合硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)，及數(shù)據(jù)服務(wù)建立酒店新零售生態(tài)圈。

面向酒店，他們將業(yè)務(wù)分為直營(yíng)和加盟兩部分。直營(yíng)方面，對(duì)于一些連鎖酒店或需要定制服務(wù)的高端酒店，他們會(huì)安排專職工作人員對(duì)接。

加盟方面，他們招募城市合伙人來(lái)拓展業(yè)務(wù)。對(duì)于重點(diǎn)地區(qū)和合作伙伴，團(tuán)隊(duì)會(huì)安排渠道專員去當(dāng)?shù)貐f(xié)助洽談。各地代理加盟商還能為酒店賓館提供免費(fèi)安裝和售后維護(hù)等服務(wù)。

他們也陸續(xù)嘗試用互聯(lián)網(wǎng)廣告、商機(jī)平臺(tái)、報(bào)刊雜志、行業(yè)展會(huì)等方式輔助推廣。意料之外的是傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎預(yù)期，團(tuán)隊(duì)曾協(xié)助不同地區(qū)的代理加盟商在當(dāng)?shù)爻繄?bào)晚報(bào)投放過(guò)一些廣告，都在短時(shí)間內(nèi)吸引了大量酒店賓館客戶的加入，快速進(jìn)入了當(dāng)?shù)氐木频晔袌?chǎng)。

另外，他們還進(jìn)行酒店機(jī)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。近期，魔便利投入了500萬(wàn)市場(chǎng)補(bǔ)貼，通過(guò)“以舊換新”活動(dòng)幫眾多酒店和加盟商替換掉其他品牌的故障酒店售貨機(jī)。

魔便利提供的設(shè)備已經(jīng)是第三代版本，專注于酒店成人用品銷售的核心功能。后期，他們將陸續(xù)拓展機(jī)體廣告、App、大數(shù)據(jù)等多種收益途徑。

自第一臺(tái)酒店售貨機(jī)誕生至今，魔便利已經(jīng)完成3萬(wàn)多臺(tái)的機(jī)器鋪設(shè)，全國(guó)50多座城市。目前，他們與1000余家酒店達(dá)成合作。其中，他們與20多家情趣主題連鎖酒店簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，并與多家星級(jí)酒店簽署了產(chǎn)品定制服務(wù)協(xié)議。