
食之無味棄之可惜的雙十二
“食之無味,棄之可惜!”在某次淘寶賣家小規(guī)模聚會(huì)中,一位胡姓店主談到“雙十二大促”時(shí)語氣中難掩郁悶。不過在數(shù)年前,雙十二卻是許多淘寶賣家翹首企盼促銷節(jié)日。時(shí)過境遷,提及雙十二,許多電商創(chuàng)業(yè)者幾乎是脫口而出,“雞肋!”
2014年的阿里巴巴貌似總是好運(yùn)當(dāng)頭,先是阿里巴巴成功上市并且市值高達(dá)2500億美元,后是今年雙十一阿里交易額高達(dá)571億元,眼看阿里就要過完一個(gè)風(fēng)光無限的馬年。然而,即將到來的淘寶雙十二促銷卻可能成為阿里今年最頭痛、最棘手的事情。
眾所周知,雙十一是阿里專為天貓商家精心籌備的盛大節(jié)日,而雙十二則為淘寶集市商家而設(shè),這種你方唱罷我登臺(tái)的促銷節(jié)奏本來無論淘寶商家還是消費(fèi)者都會(huì)鼓掌歡迎并且積極參與才合情合理。然而,從近日公開渠道搜集的反饋信息看,今年的淘寶雙十二大促各方熱情貌似有點(diǎn)出乎所有人意料,無論是商家還是消費(fèi)者參與熱情較往年有大幅減退的跡象。
對(duì)于雙十二遇冷的情況,其實(shí)早在天貓雙十一期間就有一些業(yè)內(nèi)人士提出了天貓低價(jià)促銷的憂慮。人們的網(wǎng)購消費(fèi)預(yù)算一般都有一個(gè)限度,而雙十一恰恰是通過低價(jià)促銷的方式提前釋放了人們的網(wǎng)購需求,從而導(dǎo)致雙十一之后的很長一段時(shí)間人們的網(wǎng)購行為減少,從而可能造成電商賣家生意蕭條,面對(duì)雙十二消費(fèi)者的熱情不高正是很好的印證。
更為關(guān)鍵的是,雙十一產(chǎn)品促銷打折幅度往往被要求打到五至七折,再加上促銷費(fèi)用,商家利潤被大幅壓縮。有數(shù)據(jù)顯示雙十一大促期間,網(wǎng)店商家增量不增收的情況不在少數(shù),很多商家都在賠本賣吆喝,最終賺大錢的往往是電商平臺(tái)及快遞公司。也即是說,多了一個(gè)雙十一購物節(jié),不但擠占了商家后面數(shù)月的銷量,而且還無法總體上增加商家利潤,到頭來商家還是空歡喜一場。
“‘雙十一’已經(jīng)把該買的都買了,現(xiàn)在就算再便宜也沒什么好買的了。”在接受某權(quán)威媒體采訪時(shí),許多消費(fèi)者這樣表達(dá)了自己的看法。事實(shí)上,一直以來,“雙十二”的地位都有些尷尬。前有“雙十一”集中透支了一批購置力,后有圣誕、元旦等大節(jié)緊隨其后,前后夾擊之下,雙十二很難觸發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。“只知道雙十一,沒聽過雙十二。”同樣是在上述媒體的隨機(jī)采訪中,一些消費(fèi)者甚至不知道‘雙十二’為何物。
“別怪大家無視它,雙十二只不過是雙十一的山寨版,對(duì)于消費(fèi)者來說沒有什么特殊意義”一位熟識(shí)的電商分析人士眼中,這是雙十二之所以沒有觸發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情的一大原因。“你見過大商場一個(gè)月搞兩次大型促銷嗎?”他說,“聰明的商家都知道不能過度透支買家的消費(fèi)能力”。這位分析人士進(jìn)一步解釋“雖說羊毛出在羊身上,但沒等羊毛長齊就下手未免操之過急。”。確實(shí)如此,事實(shí)上,不少人的經(jīng)歷也證實(shí)了上述人士的觀點(diǎn)。
劉小姐是工薪一族,工作不久的她因?yàn)殡p十一瘋狂購物透支了兩個(gè)月的薪水,光棍節(jié)過后的一個(gè)月時(shí)間里劉小姐都在為無法填上信用卡的虧空而苦惱,“只恨當(dāng)時(shí)下手太狠,一見降價(jià)就剎不住車”,她坦言,即使雙十二打折再厲害也不會(huì)再買了,“有心無力,當(dāng)務(wù)之急是先把欠的錢還上”。
當(dāng)然,劉小姐的經(jīng)歷只能代表眾多網(wǎng)購消費(fèi)者中一個(gè)特殊群體,那么網(wǎng)購達(dá)人們?cè)趺纯创p十二的?一位黃姓“網(wǎng)購達(dá)人”告訴我,“雙十二優(yōu)惠力度不如雙十一。”她給我舉了一個(gè)例子,去年雙十一在淘寶上總共花了2萬多元,出于好奇,雙十二時(shí)特意做了一次比較,發(fā)現(xiàn)雙十二總價(jià)格一共貴了3000多元。“周圍有一些愛購物的朋友,我也幫她們做了下比較,折扣確實(shí)不如雙十一。”黃女士表示,有過去年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),今年雙十二,她和她的朋友都不準(zhǔn)備掏錢了。
一位網(wǎng)友在淘寶官方論壇上一語道破其中的玄機(jī),“雙十一是天貓的,屬于品牌方,而雙十二更多是淘寶的,屬于渠道方。作為渠道方的淘寶小賣家,并沒太大的利潤空間,所以折扣肯定不如前者。”
“絕大多數(shù)人本來就是沖著便宜來的,網(wǎng)購無便宜可撿,那還不如去逛商場。”在一個(gè)淘寶買家聚集的論壇,這樣的言論引起許多人的共鳴。