有個(gè)員工留言就挺有意思，他說：單老師，我們也是很絕望啊，我們老板也很聰明，唯獨(dú)有一個(gè)缺點(diǎn)，就是同樣的建議，他寧可聽信外人也不信任自家員工啊!

　　此話怎講?

　　原來啊，他的領(lǐng)導(dǎo)總是覺得外來的空降兵一定比自家的員工更強(qiáng)，外人的建議比自家員工的意見好。因?yàn)樯衩氐目战当雌饋矶酶?，外人作為旁觀者眼光更為獨(dú)到。

　　確實(shí)，在不少領(lǐng)導(dǎo)眼里，“外來的和尚好念經(jīng)”，但問題是“外來的和尚”真的比“自家的和尚”好嗎?

　　我說未必!

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　　問題出在哪里呢?問題出在領(lǐng)導(dǎo)們喜歡“貼標(biāo)簽“。

　　第一，領(lǐng)導(dǎo)喜歡給自己貼標(biāo)簽。

　　在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營中，很多領(lǐng)導(dǎo)總是會(huì)出現(xiàn)不信任員工的情況，其實(shí)主要有兩點(diǎn)原因：

　　1.認(rèn)為自己才是企業(yè)最稱職的守護(hù)者，其他員工未必能做到;

　　2.潛意識(shí)里覺得自己比下屬聰明一些，即便專業(yè)技能不強(qiáng)，但綜合素質(zhì)也是最強(qiáng)的。

　　當(dāng)為自己貼上了這兩個(gè)標(biāo)簽，員工在你眼里，自然就弱了一個(gè)等級(jí)，他們所提的建議也就無形中打個(gè)折扣。

　　但是為什么會(huì)認(rèn)為外面人的建議更有效呢?因?yàn)樗麄儧]有為你打工，與你處于“同個(gè)等級(jí)”，所以言語更有分量。

　　▲《三國》丨馬謖，就一個(gè)喜歡給自己貼標(biāo)簽的領(lǐng)導(dǎo)

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　　第二，領(lǐng)導(dǎo)還喜歡給員工貼標(biāo)簽。

　　首先，習(xí)慣給員工貼性格標(biāo)簽。

　　很多老板總是拿放大鏡去看員工身上的缺點(diǎn)，比如，員工偶爾的失誤就對(duì)他做出否定的評(píng)價(jià)，比如，“他這人不負(fù)責(zé)任”、“他這人沒創(chuàng)新力”。

　　其次，習(xí)慣給員工貼職業(yè)標(biāo)簽。

　　人們對(duì)一些職業(yè)有固定印象，比如銷售人員外向、善談，技術(shù)人員木納邏輯強(qiáng)，產(chǎn)品經(jīng)理想法多創(chuàng)意十足等等。

　　如果我們?yōu)檫@些人貼上了這些定性標(biāo)簽，那么銷售員向產(chǎn)品經(jīng)理提建議時(shí)，就只能被定性為非專業(yè)，而不會(huì)被當(dāng)做普通用戶意見對(duì)待。

　　從心理學(xué)的角度來講，其實(shí)這很有可能扼殺了員工的無限潛能。

　　但其實(shí)，每一個(gè)撕下標(biāo)簽的員工都可能是一支超級(jí)潛力股!

　　▲《瘋狂動(dòng)物城》丨最開始誰都不信兔子能當(dāng)警察

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　　美的如今的總裁方洪波，他的成長是一個(gè)非常值得我們?nèi)ジ形蚝蛯W(xué)習(xí)的案例。

　　他在內(nèi)部有個(gè)很形象的綽號(hào)叫做“坐飛機(jī)升上來的老總”，因?yàn)樽畛醯乃贿^是美的一名小小的內(nèi)刊編輯，而讓他破格坐上“飛機(jī)”的，就是前總裁何享健。

　　跟大部分老板不同，何享健并沒有給方洪波貼上固定的職業(yè)標(biāo)簽或者性格標(biāo)簽。

　　何享健先是讓身為小編輯的方洪波大膽的發(fā)表自己的看法，細(xì)心感覺他的才華，再破格提拔他，還動(dòng)用公司的資源讓方洪波在不同的崗位歷練。

　　你猜怎么著?一向沉寂的方洪波爆發(fā)了，從最初對(duì)銷售沒概念到愣是把業(yè)績翻了一番。

　　方洪波自嘲自己是“無知者無畏”，其實(shí)就是方洪波沒有給自己貼上任何職業(yè)或者性格標(biāo)簽。

　　何享健曾對(duì)他坦言：“我最開心不是你把銷售增長了，也不是幫美的掙了更多的錢，而是我對(duì)你的判斷沒有錯(cuò)，我沒有用錯(cuò)人”。

　　對(duì)于方洪波來說，最大的幸運(yùn)就是，作為領(lǐng)導(dǎo)的何享健，沒有在自己身上貼上固定印象標(biāo)簽，給了自己非常大的成長空間。

　　方洪波給自己最大的壓力，就是：成為一個(gè)沒被總裁看錯(cuò)的人。

　　▲ 何享健(左)方洪波(右)

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　　所謂“門縫里看扁人”，貼標(biāo)簽看人難免看走眼。再而，當(dāng)一個(gè)人被貼上標(biāo)簽后，尤其是反復(fù)重復(fù)同一個(gè)標(biāo)簽，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)“自我預(yù)言實(shí)現(xiàn)”的心理問題，他們會(huì)在后續(xù)工作中有意無意地向“標(biāo)簽”所喻示的方向發(fā)展。

　　這對(duì)于你和團(tuán)隊(duì)管理來說，給員工貼上負(fù)面標(biāo)簽無疑是糟糕的。

　　所以，領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)最當(dāng)仁不讓的首席HR，應(yīng)慎用手中給人貼標(biāo)簽的權(quán)力。

　　比如在日常與員工的相處中

　　首先，你給建議要泛指不要特指，比如“你缺少創(chuàng)意”可以變成“這個(gè)活動(dòng)策劃還可以更有創(chuàng)意”;

　　其次，給批評(píng)要暫時(shí)，不要永久。比如可以把“你總是沒有責(zé)任心”變成“你今天不小心失誤了”。

　　總之，對(duì)人的最準(zhǔn)確地判斷，就是先“撕下”固定印象的標(biāo)簽，再重建正面標(biāo)簽。只有這樣，你才能清楚看到員工的潛在實(shí)力，才會(huì)明白，不是自家員工不可信，更不是“外來和尚好念經(jīng)”。