南通ISO14000認(rèn)證，南通API認(rèn)證

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                                                              ISO9001：2015認(rèn)證持續(xù)改進是什么？
總則

組織應(yīng)確定并選擇改進機會，采取必要措施，滿足顧客要求和增強顧客滿意。

這應(yīng)包括：

a）改進產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求并關(guān)注未來的需求和期望；

b）糾正、預(yù)防或減少不利影響；

 c）改進質(zhì)量管理體系的績效和有效性。

注：改進的例子可包括糾正、糾正措施、持續(xù)改進、突變、創(chuàng)新和重組。

一、本條款是對改進的總體要求。改進的深圳ISO9001：2015認(rèn)證目地在于讓組織策劃和實施行動以達成預(yù)期結(jié)果和提高顧客滿意。

組織應(yīng)識別和選擇存在的改進機會，改進產(chǎn)品和服務(wù)，糾正、避免和減少非預(yù)期情況給組織帶來的不利影響，改進質(zhì)量管理體系的績效和有效性，以滿足顧客要求并增強顧客滿意。

二、改進方法可以有很多種，例如：

a)引導(dǎo)創(chuàng)新、修改和改進現(xiàn)有過程或?qū)嵤┬逻^程的突破性項目；

b)在現(xiàn)有過程中開展?jié)u進、持續(xù)的改進活動；

c)糾正所存在不符合的原因；

三、糾正措施（條款10.2）是識別找出問題原因（和避免再次出現(xiàn)）所需的適宜方法，而持續(xù)改進（條款10.3）則是反復(fù)采取措施來實施商定的解決措施的過程，這一過程宜帶來正面的效果。
 
四、可以針對產(chǎn)品、服務(wù)，也可以針對質(zhì)量管理體系開展改進措施。

一、本條款明確指出改進不僅質(zhì)量管理體系的改進，還包括對產(chǎn)品和服務(wù)的改進；不僅指對質(zhì)量管理體系的有效性的改進，還包括對質(zhì)量管理體系的績效的改進，再一次突顯質(zhì)量管理體系的關(guān)注。
 
二、質(zhì)量管理體系的主要理念之一就是預(yù)防為主，因此，新版標(biāo)準(zhǔn)沒有以“預(yù)防措施”為標(biāo)題的單獨條款或者分條款。預(yù)防措施的概念體現(xiàn)在基于風(fēng)險的應(yīng)對措施中。

三、本條款明確“糾正、避免或減少不利影響”也是改進的方法之一，組織應(yīng)在自身的質(zhì)量管理體系運行中體現(xiàn)這些內(nèi)容，審核員在審核時也應(yīng)關(guān)注組織是否確保系統(tǒng)地評審其過程、產(chǎn)品和服務(wù)以及質(zhì)量管理體系，識別改進的機會，并有效地實施適宜的改進措施。改進的方式既包括被動型（如糾正、糾正措施）、逐漸型（如持續(xù)改進）的改進，也包括跳躍型（如突變）、創(chuàng)作型（如創(chuàng)新）或重組型（如轉(zhuǎn)型）的改進。以上就是深圳ISO9001：2015認(rèn)證的持續(xù)改進

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