
廣東廣州的消費(fèi)者郭先生在3月18日的唯品會(huì)活動(dòng)中花2549元購買了一條GUCCI腰帶,但在經(jīng)過得物鑒定之后,得出鑒定結(jié)果為假。
4月7日,唯品會(huì)官方回應(yīng)稱,售賣的商品保證為正品,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī)。他們對(duì)該批次貨品進(jìn)行了抽樣送檢,由中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)廣東有限公司鑒定通過。
4月7日,得物官方對(duì)鑒別結(jié)果進(jìn)行了復(fù)核,給出的長圖回應(yīng):中檢集團(tuán)、PONHU、優(yōu)奢易拍、品奢app等四家機(jī)構(gòu)均鑒定相關(guān)賣家所提供的Gucci腰帶為假貨。
4月8日,唯品會(huì)方面再次回應(yīng)稱,出于保障用戶體驗(yàn)的考慮,為部分有退貨訴求的用戶辦理了退貨。將用戶退貨商品送達(dá)中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)廣東公司進(jìn)行鑒定后,結(jié)果顯示這些商品符合品牌/制造商公示的技術(shù)信息和工藝特征。

兩家電商各執(zhí)一詞,被牽著鼻子走的還是消費(fèi)者。真假難辨的電商平臺(tái),到底該信誰?