蘇三說美甲:擁有好的服務(wù)心態(tài)
真正高品質(zhì)的服務(wù)是從內(nèi)心散發(fā)出來的一種意愿,讓美甲師樂意為顧客著想,實(shí)現(xiàn)顧客心中所想。對(duì)美甲師來說,也能夠從服務(wù)當(dāng)中體現(xiàn)自己的價(jià)值,獲得快樂。如果美甲師自己都不快樂,又如何將快樂帶給顧客呢?
蘇三說美甲:服務(wù)要有責(zé)任感
責(zé)任感是做好每一件事情的關(guān)鍵因素,沒有責(zé)任感,沒有壓力,工作就難以做得完美。作為美甲師,職責(zé)就是為每一位顧客做好服務(wù)。提高自己的服務(wù)質(zhì)量這不僅是為工作、美甲店負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé),要在自己生命中寶貴的時(shí)間里創(chuàng)造價(jià)值。
蘇三說美甲:服務(wù)要有標(biāo)準(zhǔn)流程
開美甲店要按步驟走,經(jīng)營(yíng)美甲店要有計(jì)劃,給顧客服務(wù)也要有一套標(biāo)準(zhǔn)的流程,否則雜亂無章的服務(wù)只會(huì)給顧客帶來麻煩而不是享受。合理科學(xué)的工作不僅能夠讓美甲師更高效的工作,也能讓顧客享受到更專業(yè)的服務(wù)。
美甲店的服務(wù)不僅體現(xiàn)在以上的三個(gè)方面,還有許多細(xì)節(jié)值得探究,而服務(wù)是建立在顧客需求上的,因此美甲店的服務(wù)要以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),踏踏實(shí)實(shí)為顧客著想,才能贏得顧客的信賴。蘇三說美甲加盟,你值得投資的美甲品牌。