“規(guī)模自2014年起突破4萬(wàn)億元，近年穩(wěn)定增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2019年達(dá)4.43萬(wàn)億元?！边@是一組來(lái)自家裝建材協(xié)會(huì)的家居建材市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)，預(yù)示著這一行業(yè)的巨大發(fā)展空間。

然而在萬(wàn)億市場(chǎng)的潛力背后，競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，品牌集中度不斷提升行業(yè)面臨洗牌，企業(yè)亟需轉(zhuǎn)型升級(jí)等問(wèn)題也日漸突出，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境之下，家居企業(yè)開(kāi)始尋求不同的創(chuàng)新發(fā)展。

有行業(yè)專家指出，嚴(yán)峻的生存環(huán)境，會(huì)倒逼企業(yè)不斷提升自身的各項(xiàng)能力，家居企業(yè)可以通過(guò)向存量房市場(chǎng)擴(kuò)張、利用資源整合提供一站式服務(wù)、運(yùn)用新技術(shù)為運(yùn)營(yíng)賦能、提升商戶運(yùn)營(yíng)及服務(wù)能力等措施進(jìn)行融合發(fā)展，從而成為行業(yè)洗牌過(guò)程中的強(qiáng)者，讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。

在這方面，近兩年一直著力建構(gòu)“富森美平臺(tái)”，希望成為全能型泛家居產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商的富森美，就提供了一個(gè)可供借鑒的樣本。

萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)大蛋糕

城鎮(zhèn)化進(jìn)程的持續(xù)，帶動(dòng)著房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展，新房裝修及存量房改造因此成為了家居行業(yè)兩大萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，為企業(yè)提供繼續(xù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。

據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2010-2018年， 我國(guó)住宅裝飾完工產(chǎn)值從9500億元增至2.04萬(wàn)億元，CAGR達(dá)10.02%。2018年精裝修成品房、新建毛坯房、存量房二次裝修產(chǎn)值各8541 億、4923億、6936億元，占比各42%、24%、34%，其中存量房二次裝修增速最高達(dá)15.60%，毛坯房增速降至10.91%。

而從家裝產(chǎn)值來(lái)看，2019-2020年家裝行業(yè)產(chǎn)值達(dá)到了約1.64萬(wàn)億、1.63萬(wàn)億元，其中2019年毛坯房、老房、二手房占比各51%、40.7%、8.3%，毛坯房占比持續(xù)下降，老房翻新持續(xù)上升，2019年已經(jīng)突破 40%，預(yù)計(jì)2020年有望突破44%，據(jù)此測(cè)算至 2020年二次裝修規(guī)模將達(dá)到7172億元。

顯然，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入存量房時(shí)代，我國(guó)二次裝修市場(chǎng)也開(kāi)始進(jìn)入了快速增長(zhǎng)階段，逐漸向萬(wàn)億規(guī)?？繑n，行業(yè)人士普遍認(rèn)為，存量房二次裝修市場(chǎng)將成為家居零售行業(yè)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

而基于消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的需求變化，無(wú)論是新房還是存量房，家居企業(yè)要抓住即將到來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇，都必須要開(kāi)始改變經(jīng)營(yíng)理念和方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。

對(duì)于家居企業(yè)面臨的形勢(shì)和發(fā)展，曾有行業(yè)專家表示，賣場(chǎng)實(shí)際擁有著集中了整個(gè)家裝鏈條資源的優(yōu)勢(shì)，因此擁有線下賣場(chǎng)的企業(yè)可利用賣場(chǎng)進(jìn)行資源整合，為消費(fèi)者提供一站式解決方案，將能大大提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，也給予了賣場(chǎng)運(yùn)用新技術(shù)賦能運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)能力的手段，這些都是家居企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，可以探索的方向和舉措。

有行業(yè)人士甚至直言，誰(shuí)在轉(zhuǎn)型升級(jí)上步伐更快，數(shù)字化管理上進(jìn)步更大，誰(shuí)的市場(chǎng)就會(huì)更好。

提到目前家居行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新案例，富森美今年以來(lái)打造的“拎包入住生活館”、“富森美術(shù)館”等，則被視為戰(zhàn)略、模式、運(yùn)營(yíng)等方面的創(chuàng)新嘗試。

全能型泛家居產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商

2018年富森美曾發(fā)布其賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型的第七大業(yè)態(tài)——拎包入住，2019年相關(guān)項(xiàng)目陸續(xù)落地，今年5月底，富森美“拎包入住生活館”正式開(kāi)業(yè)。

據(jù)悉，所謂的拎包入住，正是富森美通過(guò)資源整合為消費(fèi)者提供整體解決方案的一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)，目前落地的項(xiàng)目，可提供設(shè)計(jì)、施工、家具、軟裝等一體化的裝修服務(wù)，讓裝修客戶可直接“拎包入住”，并將服務(wù)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的資源銜接起來(lái)，從而帶動(dòng)整體的銷售。

同樣是今年，富森美還正式推出了“成都家具工廠批發(fā)新基地”計(jì)劃，該計(jì)劃規(guī)劃面積 30萬(wàn) 平米，將依托成都1000家家具制造企業(yè)，打造新場(chǎng)景、導(dǎo)入新模式、創(chuàng)造新連接，幫助“成都家具制造產(chǎn)業(yè)帶”場(chǎng)景落地和品牌升級(jí)，讓成都家具更高效地連接全國(guó)、乃至全球的家居市場(chǎng)。

除此之外，面對(duì)如今的新消費(fèi)場(chǎng)景、新零售需求變化，富森美還積極探索了藝術(shù)品與家居場(chǎng)景深度融合的全新模式。

有研究機(jī)構(gòu)在分析報(bào)告中指出，近年來(lái)中國(guó)國(guó)民精神文化消費(fèi)需求的上揚(yáng)，藝術(shù)品市場(chǎng)潛在需求高達(dá)6萬(wàn)億元，而家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模也早已達(dá)萬(wàn)億元，兩大萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的交互融合，將催生出全新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。

剛剛過(guò)去的國(guó)慶黃金周，富森美就在其大本營(yíng)成都發(fā)布文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，不僅首批50大ART LIFE提案店亮相，7大主題展覽同步開(kāi)幕，全新藝術(shù)項(xiàng)目“富森美術(shù)館”也同時(shí)開(kāi)館，開(kāi)啟“家居+藝術(shù)+空間”三位一體場(chǎng)景新紀(jì)元。

據(jù)悉，富森美此舉在于以藝術(shù)賦能商業(yè)，推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)與藝術(shù)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從家居產(chǎn)品到生活方式解決方案的嬗變，接入萬(wàn)億級(jí)家居藝術(shù)市場(chǎng)。

智慧零售賦能服務(wù)

海通證券在其研報(bào)中指出，作為行業(yè)內(nèi)具備敏銳力與創(chuàng)新意識(shí)的家居零售龍頭，富森美不斷根據(jù)消費(fèi)需求的變化，探索家居零售新業(yè)態(tài)和新模式，依托自身完整的供應(yīng)鏈體系，通過(guò)共建共享平臺(tái)資源，滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)化和個(gè)性化的要求，賦能商戶共同發(fā)展。

在商戶賦能方面，富森美在2019年推出了“3+N”服務(wù)模型，以微信小程序、直播和社群營(yíng)銷3大抓手做全渠道運(yùn)營(yíng)，打造更好的空間及服務(wù)場(chǎng)景。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的最直觀變化，就是今年疫情之下，富森美的家居賣場(chǎng)在2月中下旬就得以復(fù)工營(yíng)業(yè)，此后的近兩百場(chǎng)線上直播，帶動(dòng)了超6萬(wàn)筆訂單。

實(shí)際上，看到線上渠道趨勢(shì)的富森美，早在2010年就成立了科技公司，并逐步嘗試網(wǎng)上商城、O2O等模式，及至2016年前后富森美已經(jīng)在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面發(fā)力，開(kāi)啟線上商城，2020年3月第五版“富森美在線”的小程序上線，入駐店鋪2168個(gè)，線上導(dǎo)購(gòu)達(dá)2.2萬(wàn)人。

根據(jù)富森美統(tǒng)計(jì)，僅成都地區(qū)，“富森美在線”上線后僅5個(gè)月，就吸引了成都地區(qū)用戶80萬(wàn)人，達(dá)成的訂單接近10萬(wàn)單。若按平均每單1萬(wàn)元計(jì)算，就意味著10億元的銷售。

海通證券在研報(bào)中指出，與其他同行相比，富森美收入主要來(lái)自其自有賣場(chǎng)，上市后該項(xiàng)年收入占比平均達(dá)90%以上。相比租賃的物業(yè)，自有賣場(chǎng)便于富森美根據(jù)市場(chǎng)需求持續(xù)創(chuàng)新業(yè)態(tài)。

隨著該公司拎包入住業(yè)務(wù)的推進(jìn)、成都家具工廠批發(fā)新基地的建成以精裝修業(yè)務(wù)發(fā)展，海通證券預(yù)計(jì)自有商場(chǎng)將繼續(xù)為富森美帶來(lái)穩(wěn)定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

此外，考慮到富森美作為西南家居零售龍頭，不斷探索家居零售新業(yè)態(tài)和新模式，依托自身完整的供應(yīng)鏈體系，通過(guò)共建共享平臺(tái)資源，賦能商戶共同發(fā)展，未來(lái)發(fā)展空間巨大，因此對(duì)該公司首次覆蓋給予“優(yōu)于大市”投資評(píng)級(jí)。