家居產(chǎn)品與消費(fèi)者的生活息息相關(guān)，在人們追求美好生活的過(guò)程中，家居產(chǎn)品的質(zhì)量以及所帶來(lái)的各種體驗(yàn)就顯得尤為重要。值此“315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”來(lái)臨之際，新浪家居新聞中心特別報(bào)道《315家居問(wèn)題榜》，聚焦消費(fèi)者關(guān)注以及家居問(wèn)題頻發(fā)的領(lǐng)域，清掃消費(fèi)盲區(qū)，普及消費(fèi)知識(shí)，捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益。

　　??健康環(huán)保問(wèn)題一直以來(lái)都備受消費(fèi)者關(guān)注，“甲醛超標(biāo)”也長(zhǎng)期處于家居家裝投訴領(lǐng)域的風(fēng)口浪尖，在眾多家居企業(yè)打出“零甲醛”、“生態(tài)板”標(biāo)語(yǔ)的同時(shí)，僅黑貓投訴平臺(tái)通過(guò)“甲醛”關(guān)鍵詞搜索顯示477條投訴結(jié)果。根據(jù)案例整理顯示，甲醛相關(guān)投訴多因?yàn)橄M(fèi)者與商家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不合、無(wú)法界定具體某一產(chǎn)品甲醛超標(biāo)等情況而無(wú)法得到妥善解決。

　　*新浪家居根據(jù)黑貓投訴、消費(fèi)保等平臺(tái)不完全統(tǒng)計(jì)

　　??新浪家居記者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，十幾年間家居各細(xì)分行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的甲醛釋放量均有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，無(wú)論從國(guó)家層面還是行業(yè)層面都并不缺乏標(biāo)準(zhǔn)約束，其中板材與粘合劑是最主要的甲醛釋放源。根據(jù)2018年5月1日起強(qiáng)制實(shí)施的《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》(GB18580——2017)，室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量最值為0.124mg/m3，限量標(biāo)識(shí)為E1。

　　??記者還發(fā)現(xiàn)，之前不少商家所謂的E0級(jí)(≤0.5mg/l)板材僅是約定俗成的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在GB18580——2017國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)里是不存在的，所以與E0級(jí)相關(guān)宣傳的真實(shí)性認(rèn)證也無(wú)從談起。目前市面上所謂"E0級(jí)"國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)于《浸漬紙層壓木質(zhì)地板》GB/T 18102-2007，且專(zhuān)指浸漬紙層壓木質(zhì)地板，并不針對(duì)其它板材。

　　??其次，雖然各細(xì)分行業(yè)關(guān)于甲醛釋放標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)健全，但是由于家居產(chǎn)品的特殊性，在空間范圍內(nèi)定制板材或其他家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)組裝、使用數(shù)量、鋪設(shè)面積、輔材品質(zhì)都可能會(huì)影響單位空間內(nèi)的甲醛含量高低，缺乏跨品類(lèi)、跨行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)成為甲醛問(wèn)題泛濫的原因之一。尤其是定制家居中，當(dāng)基材數(shù)量增多、粘合劑使用增多、安裝空間狹小時(shí)更容易出現(xiàn)單位空間內(nèi)的甲醛超標(biāo)現(xiàn)象。國(guó)家雖也出臺(tái)了相應(yīng)的商品房收樓、裝修標(biāo)準(zhǔn)。但當(dāng)消費(fèi)者測(cè)出空間單位面積內(nèi)甲醛超標(biāo)之后，卻因?yàn)闊o(wú)法完全證明是某一產(chǎn)品的釋放造成甲醛超標(biāo)，而導(dǎo)致投訴無(wú)門(mén)、廠(chǎng)家不解決、不回應(yīng)等問(wèn)題。

　　??作為消費(fèi)者，應(yīng)該知道哪些關(guān)于甲醛的常識(shí)?如何盡量避免甲醛超標(biāo)的問(wèn)題呢?

　　??1. 在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前查清相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不輕信商家宣傳話(huà)術(shù)，在購(gòu)買(mǎi)前要求商家出示符合購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的相應(yīng)檢驗(yàn)報(bào)告(注意報(bào)告內(nèi)容中所提及的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，部分商家會(huì)利用企業(yè)自己出臺(tái)的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn))。

　　??2. 在產(chǎn)品安裝后，可尋求當(dāng)?shù)負(fù)碛蠧MA、CAL、CAS認(rèn)證的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，通過(guò)國(guó)家相關(guān)規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)。即使購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品有甲醛超標(biāo)問(wèn)題，具有權(quán)威性的檢測(cè)報(bào)告能讓消費(fèi)者更高效的與品牌廠(chǎng)商進(jìn)行溝通。

　　??3. 根據(jù)投訴案例，記者發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者因?yàn)榧揖赢a(chǎn)品的刺鼻氣味而去檢測(cè)甲醛，但實(shí)際上，甲醛是無(wú)色無(wú)味的，刺鼻氣味有可能來(lái)源于TVOC，即《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18883-2002)中的提出“總揮發(fā)性有機(jī)化合物”。在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)前要求商家一并出示產(chǎn)品TVOC相關(guān)檢測(cè)報(bào)告。

　　??4. 在家中安裝新風(fēng)裝置，能有效增強(qiáng)空氣循環(huán)，緩解甲醛等有害氣體在單位空間內(nèi)的累積釋放。

　　??結(jié)語(yǔ)：

　　??《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》等4部法規(guī)對(duì)民用建筑內(nèi)釋放的甲醛含量進(jìn)行了規(guī)范,但還不盡健全。甲醛的危害可以從完善法律、增強(qiáng)環(huán)境意識(shí)等方面進(jìn)行預(yù)防,消費(fèi)者也可以使用物理、化學(xué)、生物技術(shù)進(jìn)行防治。更重要的是，從源頭把控，各家居企業(yè)在生產(chǎn)制造端，嚴(yán)格按照環(huán)保要求生產(chǎn)合格的家居產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供更安全環(huán)保的居家環(huán)境。