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    家居企業(yè)為了“新零售”有多瘋狂?

       2019-04-17 1390
    導(dǎo)讀

    不知道從什么開始,家居行業(yè)開始有了跟風(fēng)的習(xí)慣,但又經(jīng)常淺嘗輒止,甚至不不了了之。無論上大家居改名風(fēng)波,還是全屋整裝運(yùn)動(dòng),

    不知道從什么開始,家居行業(yè)開始有了跟風(fēng)的習(xí)慣,但又經(jīng)常淺嘗輒止,甚至不不了了之。無論上大家居改名風(fēng)波,還是全屋整裝運(yùn)動(dòng),到現(xiàn)在的家居新零售,新玩法一波一波,關(guān)鍵是心累還得硬挺著。這跟這個(gè)行業(yè)的整體變得浮躁有關(guān)。

    2018年以來,家居行業(yè)聽得最多的詞匯應(yīng)該就是“新零售“了。比起互聯(lián)網(wǎng)的幾位大佬,家居行業(yè)的跟風(fēng)總會(huì)晚那么一段時(shí)間。大家都在提新零售,但理解上卻有很大的差距。

    一、模式探討

    1、曲美×京東模式

    就現(xiàn)階段看來,這算是最接近新零售的模式了。新零售中最大的關(guān)鍵詞是“數(shù)字化”,數(shù)字化的場景、數(shù)字化的產(chǎn)品、數(shù)字化的銷售模式等等,這些又是基于對大數(shù)據(jù)的挖掘、存儲(chǔ)、分析、應(yīng)用、運(yùn)營。

    對于新零售來說,個(gè)人認(rèn)為——

    場景層面:它應(yīng)該是是無人的、數(shù)字化的、線上線下無縫對接的、體驗(yàn)式的;

    產(chǎn)品層面:必須是數(shù)字化的或是智能化的,它必須能夠自我銷售,把自己賣出去;

    曲美×京東模式完成了其中的一部分,但已經(jīng)算是比較接近新零售的了。

    2、居然之家×阿里巴巴模式

    對于居然之家來說,除了阿里巴巴將盒馬鮮生引進(jìn)居然之家之外,目前還沒看到對線下店面進(jìn)行數(shù)字化改造升級(jí)。當(dāng)然目前雙十一活動(dòng)來看,他們線上倒是合作得非常緊密。這也給競爭對手提了醒。暴發(fā)戶式線下圈地為王的模式要注意了,我們已經(jīng)開始線上布局了。經(jīng)過之前居然之家、紅星美凱龍以及其他一些賣場自己搞網(wǎng)上商城的失敗教訓(xùn),這一次他們學(xué)會(huì)了讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事,自己做好自己的專業(yè),然后跟他們強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。當(dāng)然,阿里也一樣記得2013年家居o2o項(xiàng)目腹死胎中這個(gè)仇(專業(yè)假笑)。我估計(jì)京東遲早要跟紅星美凱龍談上那么一輪才行(開個(gè)玩笑)。

    這種模式的合作,居然之家看上的是阿里強(qiáng)大的線上大數(shù)據(jù)和流量,當(dāng)然還有盒馬鮮生的線下流量也是一個(gè)不錯(cuò)的金礦。當(dāng)然,金主爸爸阿里也同樣看到了居然之家線下龐大的渠道資源。當(dāng)然,賣場的現(xiàn)金牛也是一頭讓資本見一眼就能流口水的大肥牛。但這種模式要說是新零售,倒不如說是O2O模式更實(shí)在。當(dāng)然,也有可能是時(shí)間原因,還沒來的動(dòng)手改造。

    3、尚品宅配c店&天貓/索菲亞智慧門店

    尚品宅配c店走的是家居超市路線。這是基于尚品宅配一直引以為傲的線上引流能力,畢竟尚品宅配上一家科技公司。同樣基于這種原因,人家才敢把店開進(jìn)萬達(dá)去。很多家居公司都在問為什么尚品宅配能在商場里開店我不能?其實(shí)原因很簡單,人家看中的是萬達(dá)廣場的便利性,你盯著的卻是萬達(dá)的流量。

    索菲亞的智慧門店主要體現(xiàn)在其體驗(yàn)軟件上——臉識(shí)別、3D場景漫游、AR投射、云貨架,科技感十足,但目前用處應(yīng)該不大。

    二、瘋狂新零售

    今年以來川派家居很多品牌陷入了新零售的泥沼里,把自己也搞得一頭霧水。就目前來說川派家居的新零售探討還處于新渠道的布局上。渠道為王一直上川派的核心競爭力。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,城鄉(xiāng)信息差越來越小,消費(fèi)觀念的差距越縮越短,這個(gè)優(yōu)勢也在逐步失去。所以2018年以來川派家居求變的心比任何人都急切,但大部分還是拘泥于渠道上的變革。為此也出現(xiàn)了很多瘋狂的事。

    比如,今年3月份的時(shí)候在龍橋家具產(chǎn)業(yè)園里看到好風(fēng)景的一個(gè)廣告牌——專業(yè)為裝修公司提供整體家居(大概意思是這樣),這是什么戰(zhàn)略?一看就是有人拍著腦袋想出來的。2017年,政府都在大力推精裝房,你還敢去找裝修公司合作?當(dāng)然,這只是個(gè)插曲。目前主流變革大概可以分以下幾類:

    1、綁智能家居概念

    行內(nèi)人士應(yīng)該都清楚,今年有幾家家居品牌已經(jīng)開始在從智能家居這個(gè)方向布局了。但基本上還處于最初級(jí)的智能設(shè)備上。智能家居概念炒了很多年了,像海爾這樣的大公司也早已進(jìn)入。目前能普及的還是硬件層面的。軟件+智慧化+大數(shù)據(jù)+大健康層面的智能家居還沒真正得到普及。

    2、第三方軟件應(yīng)用

    第三方軟件今年算是紅利年。但我并不推薦不具備推薦還不具備此條件的企業(yè)去使用第三方軟件。跟業(yè)內(nèi)的幾個(gè)朋友聊天,大家都覺得第三方軟件對于條件不成熟的企業(yè)來說,最后留下的可能是一地雞毛。所謂條件成熟,個(gè)人理解為:對第三方軟件的培訓(xùn)體系的建立,這個(gè)尤為重要。第三方軟件是好東西,但他們能給你做培訓(xùn),做推動(dòng)的機(jī)會(huì)有限,或者說由于發(fā)展太快,他們的人才體系多少也有些跟不上自己的步伐。如果自己沒有成熟的培訓(xùn)和推進(jìn)落地團(tuán)隊(duì),這個(gè)第三方軟件可能連雞肋都算不上,只能算是雞毛。

    3、綁房地產(chǎn)做拎包入住

    這是一個(gè)看上去很光鮮,實(shí)際上苦只有自己知道的渠道。利潤薄,資金壓力大。畢竟中國房地產(chǎn)的發(fā)展史,就是中國一部非常經(jīng)典的杠桿發(fā)展史。工程渠道可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長,也同樣潛藏著無盡的危機(jī)。可以用他來作為發(fā)展的墊腳石,但不能作為長期線上爬的樓梯。這個(gè)邊界定不好,很容易出現(xiàn)致命一擊。

    4、社區(qū)店概念

    社區(qū)店的概念,是為了讓品牌無限接近客戶而形成的,由樣板間做了一定升級(jí)。目前來說,比較亂,各式各樣的操作模式都有。成敗暫時(shí)不好界定。

    5、無店合伙人概念

    是對人脈關(guān)系資源的價(jià)值挖掘。但基于家居這個(gè)冷業(yè)態(tài)來說,這種模式操作起來難度很大。算是對異業(yè)聯(lián)盟做了一次細(xì)化和升級(jí)。但忽略了人的惰性,工作之外的事,可有可無,做起來也肯定沒個(gè)認(rèn)真的。

    當(dāng)然,除此之外,還有各種模式的涌現(xiàn)。擠進(jìn)瘋狂的背后,變革,總是好的,總比后知后覺等死強(qiáng)。繼往開來,川派家居一向以膽大,敢干,敢為人先著稱,相信總有人能走出一條陽光大道來。

    無論時(shí)代如何變化,個(gè)人認(rèn)為所有的渠道只有一個(gè),那就是——消費(fèi)者。我們所有的戰(zhàn)略(無論上品牌還是銷售)都應(yīng)該圍繞你的消費(fèi)者來做。

     
    (文/小編)
     
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