什么地方能給人幸福感?有人說(shuō)是浪漫的摩天輪，有人說(shuō)是柔軟的床，而他卻選擇了小小一方衛(wèi)生間，琢磨其中的一切，把產(chǎn)品做到極致。將“為人類如廁帶來(lái)便利和健康”視為他的幸福。

他曾說(shuō)“全球的馬桶第一臺(tái)在英國(guó)，但智能馬桶(全國(guó))第一臺(tái)在臺(tái)州?！倍昵八x擇從事衛(wèi)浴行業(yè)，二十年后他帶領(lǐng)臺(tái)州衛(wèi)浴集群向世界證明“智能衛(wèi)浴看中國(guó)”。

新浪家居獨(dú)家策劃“改革開放40周年 中國(guó)家經(jīng)濟(jì)”系列人物報(bào)道，帶您走進(jìn)“家經(jīng)濟(jì)”的實(shí)體樣本，發(fā)掘“家經(jīng)濟(jì)”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本期對(duì)話嘉賓——?dú)W路莎衛(wèi)浴董事長(zhǎng)林華友，看這位年輕的60后如何改寫中國(guó)人的衛(wèi)浴生活體驗(yàn)?

改革開放40年，如廁體驗(yàn)的改變是社會(huì)進(jìn)步的縮影

1978年，林華友剛滿10歲，還是一個(gè)在田野里奔跑撒歡的小伙子。物質(zhì)生活并不豐裕的年代里，林董回憶自行車比現(xiàn)在有寶馬、奔馳的還要稀奇，感覺(jué)誰(shuí)家有自行車就很有錢了。當(dāng)時(shí)村子里家家戶戶保留著堆肥的習(xí)慣，別說(shuō)坐便器了，許多廁所都是露天的。有馬桶的家庭也沒(méi)有衛(wèi)生間的概念，馬桶和浴缸(澡盆)直接放在起居室里。

再大一些的時(shí)候，林華友走出村莊來(lái)到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東，在南方體會(huì)到了許多第一次。第一次坐火車、第一次見到高樓大廈、第一次體驗(yàn)到了在室內(nèi)的“衛(wèi)生間”、第一次用上了抽水馬桶、第一次在冬天打開自來(lái)水龍頭就能洗個(gè)熱水澡.....打開了他的新世界。“90年代，我在家里洗澡很麻煩，夏天在自己門前屋后的水塘里面洗個(gè)澡，冬天的時(shí)候鐵鍋里面燒的水，用洗臉盆擦一下。當(dāng)時(shí)臺(tái)州這個(gè)地方還沒(méi)有自來(lái)水，沒(méi)有電，比較落后。”

此番南下的經(jīng)歷令林華友產(chǎn)生了動(dòng)手改建衛(wèi)生間的想法。90年代以后，臺(tái)州引進(jìn)了自來(lái)水，林華友開始做浴缸，自己用水泥砌，還改造了樓梯間，把馬桶放進(jìn)去?！拔矣浀锰厍宄?。當(dāng)時(shí)很多人說(shuō)用抽水馬桶，你的肥料沒(méi)有了，被沖掉了，有點(diǎn)浪費(fèi)。那一刻我覺(jué)得真正的生活，內(nèi)地跟南方是不一樣的?！?

此后，用衛(wèi)浴為人類帶來(lái)便利和健康的想法在林華友的心中更加堅(jiān)定?！岸昵拔疫x擇從事衛(wèi)浴行業(yè)，我始終覺(jué)得衛(wèi)浴能為人類帶來(lái)便利和健康。如果我有一間小小的衛(wèi)生間，可以在里面琢磨我的一切，對(duì)于產(chǎn)品我也去研究、去了解，每次推出一款新品，我就充滿了成就感，所以我每天都在體驗(yàn)產(chǎn)品，把產(chǎn)品做到極致，每天我也能感受到產(chǎn)品帶給我的快樂(lè)。”

廁所是人類生活的必需空間，也是一個(gè)社會(huì)文明程度的一面鏡子。隨著城鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展，居民衛(wèi)浴空間的功能得到了質(zhì)的提升，從基礎(chǔ)的排泄、洗漱到養(yǎng)生、護(hù)膚、保健。良好的衛(wèi)浴體驗(yàn)是居民美好生活重要的一部分。

當(dāng)人口紅利消失 家經(jīng)濟(jì)需要尋求新方向

很長(zhǎng)一段時(shí)間，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展建立在人口紅利的基礎(chǔ)上。而在消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)下，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益對(duì)人口數(shù)量的依賴性迅速下降。即使是受上游產(chǎn)業(yè)影響較大的“慢消費(fèi)”家經(jīng)濟(jì)，也不再默守陳規(guī)。據(jù)林董回憶，60年代國(guó)內(nèi)曾有過(guò)買房炒房潮，但是現(xiàn)在人們?cè)敢赓u掉一套房子過(guò)自己喜歡的生活，也愿意不僅把住房當(dāng)投資，而是提高生活品質(zhì)的居所。

“現(xiàn)在裝修講究輕重裝，重軟裝，我覺(jué)得中國(guó)13億人口，2.5億個(gè)家升級(jí)一下，平均一個(gè)家裝修1萬(wàn)塊錢，就是不小的市場(chǎng)體量。按照國(guó)際慣例，一個(gè)家庭的裝修周期在5年到8年，一套房子不再住到老，以10年為周期進(jìn)行新一輪翻新將越來(lái)越普遍。比如說(shuō)我這個(gè)家庭裝修，我第一套裝修的房子跟第二套裝修的房子完全不一樣?！?

家經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)始終存在，每個(gè)時(shí)代企業(yè)都要尋求新方向。在林董看來(lái)，作為一個(gè)企業(yè)的老板，要了解市場(chǎng)，了解客戶的需求，每年要不斷自問(wèn)顧客想要什么。據(jù)林董回憶，曾經(jīng)的中國(guó)人對(duì)民族品牌是不自信的。消費(fèi)者買的是商標(biāo)而不是買產(chǎn)品。而如今，所謂的國(guó)際的品牌，90%以上都在中國(guó)生產(chǎn)，民族品牌的產(chǎn)品并不比國(guó)際差，反而在追求個(gè)性化的道路上先走一步。

“老外做不了的我們做。很簡(jiǎn)單的事，像國(guó)際品牌，做簡(jiǎn)易房做得了嗎，做全屋定制做得了嗎?但是我們中國(guó)的企業(yè)能夠做到。2016年1月份，歐路莎提出“服務(wù)創(chuàng)未來(lái)”的口號(hào)，把售后服務(wù)提升到與售前一樣重要的位置?，F(xiàn)在已經(jīng)做到了24小時(shí)給消費(fèi)者答復(fù)的承諾，另外，只要產(chǎn)品在保修期以內(nèi)，所有修復(fù)費(fèi)用都由我們企業(yè)承擔(dān)，就好像汽車4S店一樣?！?

歐路莎堅(jiān)持認(rèn)為產(chǎn)品的品質(zhì)才是一個(gè)品牌。20年來(lái)，在董事長(zhǎng)林華友的帶領(lǐng)下，歐路莎衛(wèi)浴不盲目跟風(fēng)，堅(jiān)持走原創(chuàng)路線，追求知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，做出了自己的特色，成為衛(wèi)浴行業(yè)的佼佼者。

孕育漂亮的智能馬桶“混血兒”，讓臺(tái)州標(biāo)準(zhǔn)成為世界標(biāo)桿

臺(tái)州是國(guó)內(nèi)智能馬桶生產(chǎn)最早最集中的地區(qū)，民族衛(wèi)企要掌握國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)才有話語(yǔ)權(quán)，才能搶占智能馬桶制高點(diǎn)。“每個(gè)企業(yè)的定位不同，但是有一點(diǎn)不能改變，就是臺(tái)州的整體標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量必須要統(tǒng)一。不管你做OEM還是自己的品牌，質(zhì)量必須有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?！弊鳛橹悄荞R桶行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，歐路莎從休閑衛(wèi)浴轉(zhuǎn)型智能衛(wèi)浴，穩(wěn)健把握了市場(chǎng)發(fā)展的重要拐點(diǎn)?！捌放苼?lái)自于哪里?來(lái)自于產(chǎn)品。產(chǎn)品來(lái)自于哪里?來(lái)自于品質(zhì)。最高的標(biāo)準(zhǔn)保證了我們的成長(zhǎng)?！?

林董表示，現(xiàn)在歐洲智能馬桶的認(rèn)證很嚴(yán)格，歐路莎不單做了CE認(rèn)證，還做了EVO認(rèn)證等方方面面更高層級(jí)的認(rèn)證。近三四年歐路莎頻頻與國(guó)內(nèi)外多方合作，用國(guó)際化的視野去做歐路莎的定位，2017年歐路莎的智能馬桶走出國(guó)門在美國(guó)、德國(guó)等歐美市場(chǎng)開展推廣。在他看來(lái)，即使是在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，智能馬桶的市場(chǎng)占有率也不高，而在亞非市場(chǎng)，幾乎屬于競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海，民族品牌一定要把握住機(jī)會(huì)，通過(guò)建立行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)，贏得高端市場(chǎng)的主權(quán)。

林董堅(jiān)持智能馬桶制造的精益求精，把歐式的理念、意式的設(shè)計(jì)、日系的功能結(jié)合到一起做。將美國(guó)的成套，意大利的設(shè)計(jì)，德國(guó)的工藝為中國(guó)所用，向日企學(xué)習(xí)把產(chǎn)品做成藝術(shù)。歐路莎去除了智能馬桶前代產(chǎn)品的死角，把品牌對(duì)于家居行業(yè)的期望，融入到產(chǎn)品的人性化中，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和生活品質(zhì)有了的突破。

而在智能衛(wèi)浴生態(tài)的打造上，歐路莎已經(jīng)確定在近兩年內(nèi)做更多的投入，和大健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)合作，改善國(guó)人的亞健康狀態(tài)?！拔矣X(jué)得智能馬桶可以有幾方面定義，但它絕對(duì)不是普通馬桶的改裝。連自動(dòng)翻蓋都沒(méi)有怎么能叫智能呢?人一靠近馬桶，它會(huì)自動(dòng)掀開蓋子，而且已經(jīng)調(diào)試好了舒適度，比如溫度、洗凈的力度。同時(shí)這些參數(shù)可以隨時(shí)隨地根據(jù)家庭成員來(lái)調(diào)整。我覺(jué)得馬桶智能化加上大健康產(chǎn)業(yè)，還有很大的文章要做，比如說(shuō)，加上尿液測(cè)試、體征測(cè)試等功能?！?

30年前，林華友就有想法把馬桶這個(gè)小眾產(chǎn)品變成大眾產(chǎn)品。作為“智能馬桶公廁革命”這一公益行動(dòng)的發(fā)起人，林華友稱在現(xiàn)在人們生活都提高了，文明城市建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是廁所。歐路莎已經(jīng)先行一步，在臺(tái)州實(shí)施了公廁改造，將城鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境得到改善。在林華友看來(lái)，這是一個(gè)得人心的一個(gè)工程，人們美好的生活應(yīng)該從廁所開始。歐路莎會(huì)堅(jiān)持走下去，堅(jiān)持把公廁革命堅(jiān)持到底，讓更多的人參與進(jìn)來(lái)。

歐路莎衛(wèi)浴董事長(zhǎng)林華友

“做企業(yè)，我也不是說(shuō)一定要做到多少大，我一直在做我自己喜歡的事。人們美好的生活應(yīng)該從廁所開始?！贝蛟臁爸悄荞R桶臺(tái)州造”這個(gè)品牌，做生活的觀察者，給予全球用戶所需又獨(dú)具亮點(diǎn)的整體衛(wèi)浴解決方案，歐路莎一直在路上。