隨著中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作模式開始飛速搶占市場，近年來崛起的共享單車、共享公寓等模式層出不窮。各行各業(yè)也快速融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮，然而建材家居行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級方面不盡如人意，面臨著各種現(xiàn)實(shí)困境。建材家居企業(yè)怎樣融入互聯(lián)網(wǎng)?怎樣平衡與各級代理商的利益?物流配送與客戶體驗(yàn)……一系列問題困擾著建材企業(yè)老板們。建材企業(yè)想做O2O經(jīng)銷商不同意，不做又沒有未來，企業(yè)老板面臨兩難境地。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不斷向建材家居領(lǐng)域滲透，必然帶來建材家居行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。事實(shí)上，做線上與線下相結(jié)合的O2O模式的建材家居企業(yè)，目前普遍面臨著線下商家的服務(wù)整合難題，以及信息化程度較低的問題，從而難以快速形成一個體驗(yàn)順暢的服務(wù)鏈。基于此，九正科技(集團(tuán))通過多年來在建材家居行業(yè)的服務(wù)和沉淀，探尋出一套完善的解決方案——九正家居智慧云店，可以解決建材家居企業(yè)O2O面臨的一系列困境。

困境一

廠商利益難平衡

現(xiàn)狀：建材家居廠家傳統(tǒng)的運(yùn)作方式都是線下代理式，工廠最大的成功就是建立起了專業(yè)化的各級分銷體系，絕大多數(shù)成規(guī)模的建材家居廠家都已經(jīng)建立好了線下的利益分配機(jī)制。很多企業(yè)與經(jīng)銷商為了利益會和一些裝飾公司及設(shè)計(jì)師形成相對固定的灰色利益鏈。

沖擊：當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作模式滲透到傳統(tǒng)的建材家居行業(yè)時就必然會打破廠商傳統(tǒng)的利益分配體系，會在利益分配上與經(jīng)銷商和裝飾公司之間產(chǎn)生沖突。大多數(shù)經(jīng)銷商也意識到電商來襲，也在主動運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)模式求變創(chuàng)新，自己做可以，但廠要做就會產(chǎn)生天然的排斥。

破局：九正科技(集團(tuán))經(jīng)過多年的籌備推出了九正家居智慧云店，整合行業(yè)全品類數(shù)百個品牌，形成了涵蓋硬裝到軟裝的全品類供應(yīng)鏈。建材家居廠家級合作后可以將工廠自身產(chǎn)品加入到供應(yīng)鏈體系中，廠家可以借助于九正家居智慧云店遍布全國的渠道進(jìn)行銷售，拓寬了廠家的銷售渠道，借平臺借渠道，助力廠家新零售轉(zhuǎn)型。廠家也可以選擇供應(yīng)鏈中互補(bǔ)的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品包組合式地提供給線下經(jīng)銷商，既讓經(jīng)銷商可以有更多的盈利點(diǎn)也可以增強(qiáng)經(jīng)銷門店的產(chǎn)品組合優(yōu)勢，讓經(jīng)銷商從此離不開廠家，形成廠商利益共同體。

困境二

終端物流難解決

現(xiàn)狀：物流問題，尤其是最后一公里的物流配送問題，一直是建材家居企業(yè)電商的攔路虎。由于建材家居產(chǎn)品屬于大件貨品，不能走一般的快遞公司，但專做家居建材大型物件的物流不多。國內(nèi)消費(fèi)者還是延續(xù)著家具配送、安裝一步到位的消費(fèi)習(xí)慣，雙十一建材家居產(chǎn)品退款率高很大程度上是因?yàn)槲锪鞲簧?，還有一些退款則是由于安裝服務(wù)等售后問題。

破局：九正科技(集團(tuán))整合的供應(yīng)鏈企業(yè)與品牌遍布全國各地，廠家可選擇就近的與產(chǎn)品優(yōu)勢互補(bǔ)的品牌形成合作。九正成立有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行售后協(xié)調(diào)，九正科技(集團(tuán))也會整合物流公司形成平臺級合作，與專業(yè)的安裝機(jī)構(gòu)合作，真正解決供應(yīng)鏈產(chǎn)品落地的問題。

困境三

消費(fèi)體驗(yàn)難提升

現(xiàn)狀：作為大件建材家居產(chǎn)品來說，受限于店面面積，產(chǎn)品展示有限。想要有很好的展示，就要加大投入開大店，然而很多經(jīng)銷商沒有實(shí)力也不愿意加大店面的投入。傳統(tǒng)的電商其實(shí)就是“賣一句話和一張圖”，在實(shí)體店買東西，可以摸、可以試，但在線上卻只能看。

破局：九正科技(集團(tuán))為解決經(jīng)銷門店體驗(yàn)差的問題推出了九正云屏、九正家居VR、九正導(dǎo)購寶APP，終端門店消費(fèi)體驗(yàn)“三劍客”。九正云屏——提升門店科技感，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程互動促單，讓工廠的多門店管理、培訓(xùn)格外方便，100平米的店能做10000平米的生意。九正家居VR——二維變?nèi)S，所見即所得，把產(chǎn)品放入客戶未來的家，讓客戶留店時間提升300%，門店簽單效率提升50%。九正導(dǎo)購寶APP——將數(shù)百品牌源頭供應(yīng)鏈產(chǎn)品、無限量移動貨架裝入口袋，便于導(dǎo)購向業(yè)主展示促銷，新導(dǎo)購也能快速上手。經(jīng)銷商可從九正供應(yīng)鏈平臺選擇幾款銷量高的產(chǎn)品進(jìn)行店面上樣，虛實(shí)結(jié)合，線上線下結(jié)合，讓消費(fèi)者“即看得到，也摸得著”，還可以放進(jìn)自己的家。九正“門店三劍客”讓導(dǎo)購更高效，產(chǎn)品展示更多元，關(guān)鍵的是可以讓客戶親手設(shè)計(jì)未來的家，增加客戶線下體驗(yàn)感。

九正家居智慧云店能為建材家居廠家和終端門店解決從產(chǎn)品到銷售，從店員管理到客戶管理，從獲客到管客等多維度賦能。

九正家居智慧云店七大技術(shù)賦能

九正家居智慧云店構(gòu)建一站式工廠直供整裝S2B2C供應(yīng)鏈平臺，集成各項(xiàng)技術(shù)、平臺流量、運(yùn)營服務(wù)為傳統(tǒng)工廠端、市場端賦能，給其移動互聯(lián)網(wǎng)化系統(tǒng)解決方案，讓他們輕松轉(zhuǎn)型新零售，在劇烈變化的市場競爭中獲得主動權(quán)。

1、「九正銷客」——讓工廠實(shí)現(xiàn)多門店一網(wǎng)化整合管理和營銷，為門店建立多功能高效門店導(dǎo)購管理營銷系統(tǒng)，一網(wǎng)化、全方位解決多門店導(dǎo)購管理、獲客引流和營銷增效工作。

2、「九正大數(shù)據(jù)營銷(黑匣子)」——讓工廠、門店能夠精準(zhǔn)獲客和精準(zhǔn)營銷。硬件可移動精準(zhǔn)收集客流數(shù)據(jù)，軟件智能分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)和提供多種有效的溝通及廣告渠道。既能解決獲客難的問題，又能降低廣而告之的營銷成本，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客和精準(zhǔn)營銷。

3、「九正導(dǎo)購寶APP」——互補(bǔ)供應(yīng)鏈賦能，讓工廠、門店擁有可展示促銷的移動式貨架。在門店、小區(qū)、寫字樓等多種交易場景，能通過iPad移動端展示銷售各類別產(chǎn)品，隨時隨地可通過移動式貨架輕松實(shí)現(xiàn)全屋整裝銷售和在線簽單。

4、「SCRM系統(tǒng)」——激活團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)化，QQ、微信、電話、郵件等多渠道客戶信息統(tǒng)一管理，客戶資產(chǎn)永不丟失。

5、「九正家居VR系統(tǒng)」——讓門店導(dǎo)購能快速促單做好整裝式銷售。新型門店促單神器，所見即所得，實(shí)現(xiàn)場景化體驗(yàn)營銷，能讓準(zhǔn)客戶感興趣、找上門，讓已入店客戶留得住，能快速促單、多簽單，全面提升到店率、簽單率、客單價和銷售額。

6、「九正智能云屏」——讓工廠和門店緊密協(xié)作，遠(yuǎn)程互動多促單。創(chuàng)新互動設(shè)計(jì)促銷工具，可視化、可觸摸、可互動，可實(shí)現(xiàn)即時演示設(shè)計(jì)方案和遠(yuǎn)程互動協(xié)同促單，客戶互動參與感強(qiáng)，更加容易促成簽單和提高整裝銷售客單價。

7、「實(shí)景復(fù)刻」——將門店、工廠裝進(jìn)導(dǎo)購“口袋”，方便展示營銷。3D場景克隆技術(shù)，能100%立體還原工廠、門店、展廳和樣板間的真實(shí)場景，讓客戶如同身臨其境，帶來消費(fèi)體驗(yàn)的升級。

目前建材家居企業(yè)都在努力探索更有效的O2O經(jīng)營模式。一套行之有效，能解決企業(yè)發(fā)展中面臨的各種現(xiàn)實(shí)問題的商業(yè)模式與運(yùn)作機(jī)制是企業(yè)最需要的。九正家居智慧云店構(gòu)建一站式工廠直供整裝S2B2C供應(yīng)鏈平臺，集成各項(xiàng)技術(shù)、平臺流量、運(yùn)營服務(wù)為傳統(tǒng)工廠端、市場端賦能，給其移動互聯(lián)網(wǎng)化系統(tǒng)解決方案，讓他們輕松轉(zhuǎn)型新零售，在劇烈變化的市場競爭中獲得主動權(quán)。