轉折一：

　　90、00后消費大時代開啟，實體店新機遇來臨

　　舒適的家庭環(huán)境讓中國年輕一代金錢概念偏弱，偏好超前消費，新興事物接受能力強，更加適應移動互聯(lián)消費模式，更加注重互動式的體驗。

　　衣：追求品牌個性，高度互聯(lián)網(wǎng)化。食：注重特色和體驗，偏向快時尚消費，行：外觀與質(zhì)量并重，具有品牌意識，游：向往自由，消費能力有限但熱愛旅游，娛：超強娛樂能力，樂于接受新型娛樂方式。

　　如今的90后、00后，消費的喜好及習慣已大大不同，正是當下實體店逆襲崛起的最好時機。

　　轉折二：

　　馬云一年八次加碼實體商業(yè)

　　馬云這次已經(jīng)是鐵了心加碼實體商業(yè)，一年六次加碼，從海淘超市，到O2O的生鮮超市，到開咖啡店，到聯(lián)手鵬欣開體驗式商場。

　　提出新零售概念后，馬云立馬開出了家屬于天貓的新零售實體店：就試試衣間，整個門店所占面積近2000平，天貓100個熱銷服飾、鞋、包、化妝品品牌，設計出來5大高顏值主題區(qū)。

　　去年年末又拿下區(qū)域級商超霸主的三江購物，最近正要和一兆韋德加深合作?；蛟S，馬云對實體商業(yè)的加碼，僅僅只是開始。

　　轉折三：

　　商場爆發(fā)式增長，實體店發(fā)展的最好時期來臨

　　萬達這3年，開的場子都是50+個，更是與省政府合作拿下大單，不斷深入三四線城市及消費力的縣級市。譬如上海，2016年開業(yè)近30個商場，而今年預計開業(yè)的量達到了58家，這是商業(yè)地產(chǎn)全面爆發(fā)增長的時代。

　　政府愛扎堆運作商圈，如今商場越來越多，商家的選擇余地就多，當然租金成本更有運作空間。

　　轉折四：

　　副牌越來越多，好的品牌正集團化崛起

　　如今在中國，內(nèi)資餐飲集團化已成實體店崛起新勢力，推出的各具特色的餐飲副牌已打開市場，逐步贏得未來。

　　零售領域諸多快時尚品牌，比如Inditex(ZARA母公司)的9個副牌、H&M的6個副牌、針對細分市場的副牌也已打開局面，跨界合作贊更多人氣，通過主品牌的渠道及影響力同樣能獲得更好發(fā)展契機。

　　轉折五：

　　實體店場景革命已至

　　還記得，臺北那家性冷淡風亮瞎眼的吉野家嗎?

　　轉折六：

　　國務院頒布“關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的意見”

　　國家也在推動零售改革升級，新零售的時代撲面而來，是機會也是挑戰(zhàn)。正引導傳統(tǒng)銷售場所向社交體驗、家庭消費、時尚消費、文化消費中心等轉變。培育線上線下融合發(fā)展的新型市場主體。

　　以市場化方式盤活現(xiàn)有商業(yè)設施資源，減少公有產(chǎn)權商鋪轉租行為，有效降低商鋪租金。放寬對臨街店鋪裝潢裝修限制，取消不必要的店內(nèi)裝修改造審批程序。同時，營造線上線下企業(yè)公平競爭的稅收環(huán)境。

　　轉折七：

　　電商死亡名單公布，實體商業(yè)迎來最佳崛起機遇

　　電商的成本越來越高。電商已經(jīng)突飛猛進地發(fā)展了很多年，現(xiàn)在的電商成本之高已不低于實體店：人工11%、天貓扣點5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財務成本2%、水電房租2%，加上稅務，如果沒有50%以上的毛利率，電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營。

　　不只是傳統(tǒng)電商大戶，垂直領域的電商更是在經(jīng)歷大逃亡，2016已有40多家電商倒閉。

　　電商的運營成本在大幅增加，但反觀實體商業(yè)，降租早已是共識，這兩年，連地標性的購物中心都在順應趨勢，給商家更多折讓，不乏恒隆、華潤、瑞安這樣的頂級商場。

　　轉折八：

　　線下商鋪的展示價值愈加被本土商家看重

　　實體店的展示體驗的價值越來越被看重，已成為品牌突破發(fā)展瓶頸的有利武器。有商家直接開出體驗店，只為培養(yǎng)下一代品牌消費及情感溝通，甚至有商家直接組下店面打造體驗式的線下試衣體驗店。

　　天貓大戶、當當，都要開實體店，核心就是讓消費者體驗更多的新產(chǎn)品，以促進線上銷售。

　　轉折九：

　　中國商業(yè)地產(chǎn)商的競爭在加劇!更多品牌發(fā)展商愿意為好品牌為人流降租金

　　中國商業(yè)地產(chǎn),30多家外資商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商及40多家內(nèi)資商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商已有成熟運作的商管團隊，這十年更是群雄并起的時代。2016年全國開了480家商場，今年則要爆量要開900多個。如今，越來越多的發(fā)展商在選擇商家時，愿意用商家的人流帶動效應及影響力換租金，以獲得長遠的商場成長空間及整體估值。

　　轉折十：

　　線上線下洗牌已接近尾聲，日本的實體店崛起案例就在眼前

　　強調(diào)全球視野的大背景下，能學的標桿太多，已逆襲的也太多。日本也曾有過實體店衰退期，但幾年的調(diào)整后，重新穩(wěn)定崛起，當下的中國正如同當年的日本。中國六年的實體店洗牌正接近尾聲，關店的高潮期已過。諸多或轉型或調(diào)整或國際收購后重發(fā)力。連中國百貨都已逆襲崛起，紅遍中國的百盛優(yōu)客城市廣場就是轉折點。

　　其實，日本也曾有過實體店衰退期，但幾年的調(diào)整后，更強調(diào)人性化的細節(jié)服務，匠人品質(zhì)打造家的延伸，更多貼心的基礎設施，品質(zhì)至上打造特有賣點，還有商場無敵的售后服務，目前已重新穩(wěn)定崛起，當下的中國正如同當年的日本。

　　轉折十一：

　　工匠精神、場景化、快時尚、情懷、細節(jié)、服務，越來越成為實體店崛起標簽

　　移動互聯(lián)的時代，消費者的消費喜好及追求，都體現(xiàn)在實打實的點擊率上。今年實體店最熱門的轉型方向，就是日本式的工匠精神，或趣味或情懷的場景體驗，滿足大眾需求的快時尚，以及細節(jié)及服務。

　　轉折十二：

　　政府推動創(chuàng)業(yè)潮，支撐實體店崛起

　　2015年中國平均每天新登記注冊的企業(yè)達到1.16萬戶，平均每分鐘誕生8家公司，這也許是人類歷史上最大的創(chuàng)業(yè)潮了。而其中很大一部分選擇了經(jīng)營實體店起步。2016年創(chuàng)業(yè)浪潮會繼續(xù)，因為本就是大勢所趨。如今開店的流程及政府審批在簡化，營改增助力商家減負，有粉絲及影響力的實體店品牌更容易能獲得各路資本支撐，協(xié)助做大。

　　很多零售高管及經(jīng)理人在這輪創(chuàng)業(yè)浪潮下選擇開店創(chuàng)業(yè)，甚至剛畢業(yè)走上社會的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)潮正默默改變競爭及游戲規(guī)則，顛覆中更見商機。

　　轉折十三：

　　新中產(chǎn)時代，文化、創(chuàng)新、體驗和情懷與價格同樣重要

　　價格優(yōu)勢一直是電商逆襲實體店的核心，但如今中產(chǎn)的家庭越來越多，互聯(lián)網(wǎng)鏈接全球，曾經(jīng)刷黃金的中國大媽都開始組圖出國游了，消費者早已潛移默化巨變。這兩年商業(yè)地產(chǎn)最熱門的是大悅城、太古里、新光天地、誠品系列，之后華潤在鄭州萬象城整出了“9¾站臺”，用文創(chuàng)、手作、潮服、潮飾、滑板、動漫、趣玩的小店吸引年輕人。路勁又一城的黑桃皇后街讓人心潮澎湃，福州陽光天地整出了個小清新氣質(zhì)1萬方的樂境，連天虹都開出了家文藝范的商場深圳君商3019。

　　如今的實體商業(yè)玩的就是人文、創(chuàng)新、體驗及情懷，這才是當下消費者真正需要的。

　　轉折十四：

　　開店開牛掰了也能當首富，ZARA老板掀起新一輪商業(yè)潮流

　　今年ZARA的老板，阿曼西奧·奧特加一度登頂全球首富，身價抵3個馬云。Inditex旗下一打品牌靠著ZARA就足夠吸金。告訴全球投資人的是，商業(yè)地產(chǎn)零售依然能賺大錢，你不行只是你太low。萬達投影院、兒童游樂場;綠地投海淘進口超市;復星投資德國快時尚Tom Tailor及馬來西亞食之秘，看中的就是中國的消費潛力及未來成長性，有機會如阿曼西奧·奧特加般賺更多。

　　轉折十五：

　　大批量關店背后，則是一打本土新品牌強勢崛起

　　眾所周知，某幾個老品牌在2016年關了過10000家店。但要知道，在關店的背后，則是更多新興品牌正強勢崛起。

　　零售這塊，本土快時尚熱風、UR、MJstyle在大舉逆襲。本土的設計師品牌及新興潮牌，同樣吸引眼球，在不斷擠占更多市場份額。

　　轉折十六：

　　全球人氣網(wǎng)商都在轉型開實體店

　　去年亞馬遜就開出了首家實體店，位于美國西雅圖的購物中心University Village，占地約511方，擺放5000-6000本圖書，這是20年來的首次。也是未來人氣電商的大勢所趨。如今，歐美幾大靠電商崛起的人氣電商都在轉型開實體店。美國的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在線上積累完口碑及原始積累后在線下鋪開實體體驗店發(fā)展大戰(zhàn)略。英倫諸多高街品牌電商同樣如此。

　　轉折十七：

　　同款同價的全新的O2O商業(yè)模式消弱電商競爭力

　　實體經(jīng)濟不是被電商打敗的，而是敗給了自己。傳統(tǒng)的一打品牌，線上銷售越好，線下關店越狠。價格優(yōu)勢就是關鍵因素，所以，只要做不到線上線下同價，實體商家就會被自己打敗。如今線上線下同款同價的成功案例越來越多。還是優(yōu)衣庫，如果說2014年優(yōu)衣庫在天貓的火爆促使一打快時尚進駐天貓，那2015年優(yōu)衣庫的線上線下同價的O2O模式，將在明年被更多實體店商家采納，促使實體零售商業(yè)模式轉型。

　　轉折十八：

　　實體店的跨界新玩法，推動崛起

　　在樂購推出中國，家樂福勢不如前，大潤發(fā)開啟關店模式的背景下，有一家中國本土超市，永輝2016整整開了231家店，正全面開啟逆襲模式，靠的，就是跨界新玩法。

　　轉折十九：

　　實體店的黑科技時代已至

　　亞馬遜最新推出黑科技便利店，直接拿了就能走，不用排隊，只需手機啟動 Amazon Go app，你拿的所有物品都會自動添加到你的虛擬購物車里，在顧客購物離店后，傳感器會自動通知系統(tǒng)，對帶走的商品自動計價后支付。

　　阿迪達斯就和英特爾攜手，推出了數(shù)子貨架——虛擬鞋墻，通過設計一臺帶觸控屏和3D渲染效果的設備，得以在有限的門店空間內(nèi)顯示2000多款鞋子，不僅可以選擇，還能直接下單。

　　轉折二十：

　　更多國際品牌進入中國的各大商場，加碼實體商業(yè)競爭力

　　就拿國際快時尚品牌來說， 起步02年，逐步改變國人價值觀、積累口碑，0708年一大波來襲，逐步成顛覆行業(yè)式。真正大爆發(fā)是在11-13年，快速下沉二三線城市，海量開店占領市場。近幾年進入的高競爭力的快時尚品牌，A&F、SPAO、Forever21、TOPSHOP、Old Navy正發(fā)力。全球諸多粉絲的bebe、&Other Stories、Urban Outfitters、Victoria's Secrect Pink、Miss Selfridge也正打算攻入大陸市場。

　　轉折二十一：

　　實體店正改變，在激烈競爭下，不進則退

　　名創(chuàng)優(yōu)品你學不會，不僅僅是模仿和低價。目測其移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、設計陳列商品選擇、加盟模式、格局魄力才是核心競爭力。不到兩年，已開出1100家門店，去年營收達50億。

　　轉折二十二：

　　越來越多明星開實體店早已席卷行業(yè)

　　韓寒的很高興遇見你餐廳、任泉開的四川香天下火鍋、Angelabably開的baby cafe咖啡店、舒淇開的KIKI餐廳、高圓圓開的蜜桃餐廳、薛之謙開的上上謙串串香、周杰倫開的法式、日料、西北風餐廳...正顛覆餐飲行業(yè)。

　　陳冠希開的潮牌JUICE、五月天開的STAYREAL、周杰倫開的PHANTACI、羅志祥開的STAGE、林俊杰開的SMG、李晨及潘瑋柏開的NPC、張震岳開的WNP...正顛覆傳統(tǒng)潮流服裝店。=

　　這些年明星開的實體店正崛起商業(yè)地產(chǎn)界，上百位明星創(chuàng)業(yè)投資的店鋪正在大陸強勢崛起，成為商場重要聚客利器。

　　轉折二十三

　　娛樂業(yè)態(tài)大洗牌后，新興品牌強勢崛起

　　隨著購物中心主力消費者轉移至80、90后，消費習慣大不同，而以往被視為購物中心引流利器的KTV業(yè)態(tài)已基本出局，影院與電玩也早就不新。如今新一代消費者，轉而對體驗業(yè)態(tài)開啟了更為極致的追求。新科技的出現(xiàn)更是使得娛樂業(yè)態(tài)迎來大洗牌。

　　轉折二十四：

　　政府已意識到電商正打擊實體經(jīng)濟崛起

　　雙11是巨額的虧損經(jīng)濟，惡性競爭導致中國零售走向無利潤時代，生產(chǎn)作坊擠出優(yōu)勢工業(yè)，電商在毀滅消費、毀滅逛街本身所帶來的額外消費，電商破壞傳統(tǒng)商圈...

　　這是電商的錯嗎，真的不一定，這本就是全球發(fā)展大勢，只是中國顛覆的更猛烈些，血拼的更狠些。但不可否認的是，電商對實體經(jīng)濟確實有沖擊，是所有人都能感受到的。線上假貨比例遠大于預期，最近今日視點就做了期節(jié)目，其中內(nèi)容觸目驚心。

　　轉折二十五：

　　政府已在限制代購，也允諾2017調(diào)低進口稅

　　克強總理最近在談到實體經(jīng)濟崛起時，就提到了代購，這幾年代購的高速增長與實體經(jīng)濟的微疲軟形成反差。中國每年千億元的代購規(guī)模已不容小視。所以很明顯的變化是代購政策正逐步加緊，法律制裁代購商家惡意偷稅漏稅事件越來越多，明年還會更細分更嚴格。

　　同時，進口政策在放開，克強總理就坦言未來5年內(nèi)，中國會進口10萬億美元。商智庫預測，為了內(nèi)需的真正崛起，進口政策在2017年將進一步放開。陳啟宗今年年中就曾說過政府曾答應降低進口關稅，奢侈商業(yè)遇寒與進口關稅關系重大。然后緊接著就爆出LV大舉關店，國人已習慣出國及代購買奢侈品，LV關的理所應當。如今，政府兩會上已許諾要調(diào)低進口稅。

　　如今，太多實體店之所以還在徘徊，是因為他們還沒有醒來。一直在拼價格、拼門面優(yōu)勢。未來那些同質(zhì)化的產(chǎn)品將越來越?jīng)]有競爭力，唯有那些能為用戶提供獨有體驗的實體店，將脫穎而出。在這個大趨勢下，很多電商也被倒逼著從線上走到線下，開設實體店為消費者提供一個體驗的場所，彌補自己的短板。

　　這，就是“消費升級”的本質(zhì)，如今的90后、00后，消費的喜好及習慣已大大不同，越來越多實體店玩出競爭力，選擇顛覆出發(fā)展新路。