這個由海通證券2014年推出的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺在經(jīng)過一段時間的發(fā)展后,已經(jīng)成為了證券行業(yè)里的“新貴”。而它的用戶高活躍度也表明,其占得市場份額的同時,也獲得了用戶在體驗方面的高度認可。
事實上,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的日益發(fā)展,證券行業(yè)已經(jīng)迎來了新的挑戰(zhàn)。在移動APP方面,企業(yè)關(guān)注的焦點已經(jīng)開始由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,券商手機證券APP的下載數(shù)量不再是唯一關(guān)注點,APP的用戶活躍度,產(chǎn)品的用戶體驗和用戶粘度成為了互聯(lián)網(wǎng)證券現(xiàn)階段最重視的方面之一。
與此同時,如何針對需求各異的用戶群體為其提供合理化的功能服務(wù),是所有APP開發(fā)者在面臨“沉默”用戶,提高APP活躍度時所遇到的關(guān)鍵問題。
“我們的設(shè)計理念一直以人性化為中心,致力于為用戶提供舒適、便捷、安全的一站式綜合金融服務(wù)體驗,”e海通財?shù)南嚓P(guān)負責(zé)人對記者表示。他強調(diào),以平臺數(shù)據(jù)做支撐,通過大數(shù)據(jù)深度挖掘用戶對產(chǎn)品的需求,在實現(xiàn)精準匹配的前提下,為用戶提供各類金融方面的需求。
而記者進一步了解到,交易種類全面、行情資訊權(quán)威、功能設(shè)計貼合操作,是消費者對e海通財最直觀的評價。“它是24小時全球資訊滾動直播的,并且還有海通證券研究所最權(quán)威深度的獨家解讀,這對我們用戶很重要”,“A股、B股、滬港通、新三板、融資融券什么的,市場上能有的交易類型這里都有,特別方便。”
由上可以看出,e海通財能夠獲得市場以及消費者的認可并不是偶然,其準確洞察消費者的痛點并在解決上做到極致,才是它成功的重要原因。最后,還值得一提的是,在其即將更新的新版本中,它的在線商城將豐富的更為全面。同時,還植入了智能化的概念,比如智能提示、智能選股以及在線客服等功能,非常值得期待。