產(chǎn)品概述：

網(wǎng)絡(luò)版卡頭是一款應(yīng)用于娛樂場地的刷卡器，采用LCD顯示屏顯示，直觀、大方、高檔，采用三鍵耐用優(yōu)質(zhì)按鍵，壽命長，防止偷幣。與各種機(jī)臺實(shí)現(xiàn)無縫對接（保留原來的投、退幣功能），收銀賬目管理、機(jī)臺聯(lián)網(wǎng)、機(jī)臺刷卡器賬目管理。節(jié)省場地70%人工，管理方便，保密性強(qiáng)。需要連接網(wǎng)絡(luò)，卡片內(nèi)不存任何金額。每張卡只有到這個場地的主機(jī)上才可以用，有場地獨(dú)立密碼，別的卡沒經(jīng)系統(tǒng)激活是不能用的。

功能介紹：

1.會員信息管理--新增會員、批量開卡、會員信息查詢、會員資料修改、卡片掛失、補(bǔ)卡、換卡、退卡等。支持姓名和手機(jī)號碼查詢會員信息。

2.充值管理--存取代幣，套餐充值（充次數(shù)，充有效期），充值贈送規(guī)則，按卡類型贈送代幣，按卡類型贈送積分，打印小票。

3.級別管理--可設(shè)置每種卡的套餐，支持月卡、季卡、半年卡、年卡、次卡、臨時卡。支持次數(shù)錢包，現(xiàn)金錢包，月卡錢包，贈送錢包.支持15種會員卡類型。每種卡類型可以自定義扣費(fèi)類型和有效期。

4.設(shè)備管理--設(shè)備登記、設(shè)備分組、設(shè)備參數(shù)設(shè)置、高級設(shè)置。

5.商品銷售--商品分組管理、商品信息管理、商品銷售、商品庫存管理。

6.積分管理--禮品管理、積分兌換、積分明細(xì)、禮品庫存管理、積分規(guī)則。

7.報表中心--各種明細(xì)報表和匯總報表，帳目清晰明了。包含人員信息表，換卡信息表，銷卡信息表，充值明細(xì)表，充值匯總表，贈送明細(xì)表，交易明細(xì)表，交易匯總表，商品交易明細(xì)表，商品交易匯總表，交班信息表，資金結(jié)算表，短信信息表。

8.移動支付--微信功能實(shí)時綁定會員卡，通過手機(jī)充值、買幣、控制門禁，實(shí)現(xiàn)掃碼支付。

9.短信平臺--支持多種短信模版，充值短信，消費(fèi)短信，生日短信，驗(yàn)證碼。

10.無卡消費(fèi)--人工存幣，現(xiàn)金售幣，人工存票，購買積分，現(xiàn)金銷售。

11.系統(tǒng)支持自助售幣機(jī)，吧臺售幣機(jī)，碎票機(jī)，存幣機(jī)，門禁。

12.系統(tǒng)信息管理--分權(quán)限管理不同的操作員，支持多個前臺，系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，操作日志，鎖定系統(tǒng)，清除賬目。

應(yīng)用場所：

兒童游樂園，水上樂園，滑雪場，電玩城，動漫城，游戲廳，淘氣堡，泡泡館，沙池等游藝場地。

產(chǎn)品定制流程：

1.買家提出修改或定制的詳細(xì)要求（軟件及硬件）；

2.賣家根據(jù)買家提出的要求綜合評估所需時間及費(fèi)用；

3.考慮到雙方切身權(quán)益，經(jīng)過雙方周密協(xié)商后，賣家向買家預(yù)付80%的開發(fā)或定制費(fèi)用，預(yù)留20%的費(fèi)用作為質(zhì)保金，具體以雙方實(shí)際溝通結(jié)果為準(zhǔn)；

4.買家在收到賣家提供的貨物7天內(nèi)完成驗(yàn)收工作，并向賣家支付預(yù)留的20%款項(xiàng)，未盡事宜，具體以雙方實(shí)際溝通結(jié)果為準(zhǔn)；

關(guān)于售后服務(wù)及質(zhì)保：

1. 故障處理。公司接到客戶系統(tǒng)故障電話后，立即響應(yīng)。不論何時何地，電話或遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶維護(hù)人員解決故障問題。 

2. 電話服務(wù)。我們遵循貼心服務(wù)理念：踏踏實(shí)實(shí)，服務(wù)客戶，提供365天X24小時無間斷技術(shù)支持電話服務(wù)。 

3.   人員培訓(xùn)。我公司技術(shù)人員為用戶至少培訓(xùn)2名技術(shù)人員。主要為：管理軟件的安裝，管理軟件的使用，系統(tǒng)功能介紹，線路布局，產(chǎn)品使用。同時提供軟件使用說明書，產(chǎn)品使用指南。 

4. 返修服務(wù)?？蛻羧缬行璺敌薜呐浼纾弘娫?，轉(zhuǎn)換器等。接到電話后，采取“先發(fā)給客戶，再收回返修件”的原則。一年之內(nèi)，運(yùn)費(fèi)由我公司承擔(dān)。廣州市內(nèi)免費(fèi)出差服務(wù)。針對一些有維修能力的客戶，我們會提供一定比例的易損元件給客戶，供客戶維修替換。 

5. 質(zhì)量保證。我公司向客戶出售的硬件產(chǎn)品，如質(zhì)量出現(xiàn)問題，如非自然災(zāi)害及其它人為因素，采用有質(zhì)量問題，7天包退，15天包換，1年包修，終身維護(hù)的原則。軟件產(chǎn)品免費(fèi)升級，除增加或修改功能外。 

6. 現(xiàn)場服務(wù)。凡我公司現(xiàn)場服務(wù)人員不得以任何借口，向用戶收取任何費(fèi)用。業(yè)務(wù)需求與技術(shù)人員無關(guān)。 

7. 系統(tǒng)升級。我公司將不定期升級系統(tǒng)，優(yōu)化功能，提供更貼心的服務(wù)，以滿足更廣泛的需求，提高客戶的市場競爭力。 

8. 電話回訪。與客戶簽訂合同后，客戶資料立即備案。我們將不定期回訪客戶的使用情況及公司的服務(wù)質(zhì)量。同時聽取客戶建設(shè)性意見。 

9. 電話投訴。對我公司的技術(shù)人員的服務(wù)質(zhì)量如若不滿意，請打投訴電話。