大宋咨詢商業(yè)數(shù)據(jù)采集運(yùn)用科學(xué)的市場調(diào)研方法，調(diào)查分析商圈的商業(yè)生態(tài)構(gòu)成、影響范圍、商業(yè)特點(diǎn)及影響等因素，為商戶選擇商業(yè)營業(yè)或制定營銷策略提供科學(xué)依據(jù)。

借助攔截訪問、實(shí)地走訪、入戶調(diào)查等方式進(jìn)行商業(yè)數(shù)據(jù)采集，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，大宋咨詢提供的商業(yè)數(shù)據(jù)不僅僅是給予簡單的用戶屬性，而是用完整的用戶行為創(chuàng)建分群，幫助客戶實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的用戶運(yùn)營。

數(shù)據(jù)調(diào)研服務(wù)案例（為確保客戶機(jī)密，隱去了部分客戶全稱，詳細(xì)信息可電話咨詢）

委托單位：深圳市xxx家居用品股份有限公司

調(diào)研內(nèi)容：內(nèi)外環(huán)境、硬件設(shè)施、商品展示、店員儀容儀表、銷售服務(wù)

監(jiān)測數(shù)量：分布4個(gè)城市，131家店鋪（含競爭對(duì)手）

委托單位：深圳xxx管理有限公司

調(diào)研內(nèi)容：情感、儀容儀表、迎賓、進(jìn)入共同頻道、請(qǐng)喝水、試鞋、收銀、送賓、產(chǎn)品客服及技巧知識(shí)等

監(jiān)測數(shù)量：分布2個(gè)城市26家分店

監(jiān)測頻次：每月1次

委托單位：深圳市xxx創(chuàng)業(yè)投資有限公司

調(diào)研內(nèi)容：環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能及綜合印象

監(jiān)測數(shù)量：分布30多個(gè)城市，73家分店

委托單位：xxx家居用品（深圳）有限公司

調(diào)研對(duì)象：xx家居門店及活動(dòng)現(xiàn)場

調(diào)研內(nèi)容：

（1） 門店現(xiàn)場拍照：外景、內(nèi)景、產(chǎn)品陳列照、產(chǎn)品信息照

（2） 現(xiàn)場活動(dòng)拍照：全景照、促銷產(chǎn)品近照、宣傳物料照

調(diào)研地點(diǎn)：青島、沈陽、廊坊3城市

委托單位：***協(xié)會(huì)

所屬行業(yè)：零售、餐飲

調(diào)研方法：神秘顧客暗訪

暗訪內(nèi)容：（1）商戶門面照片 （2） 菜單皮（封面和封底）（3）菜單頁，單頁完整內(nèi)容（如：菜名、價(jià)格、分類、圖片等）

暗訪樣本量：：800個(gè)餐飲店

委托單位：***投資公司

所屬行業(yè)：零售、餐飲

調(diào)研方法：神秘顧客暗訪

暗訪內(nèi)容：餐廳名稱、地理位置、所屬類型、人均消費(fèi)、營業(yè)時(shí)間、菜單全部信息

暗訪樣本量：：1000個(gè)

委托單位：深圳市***家居用品股份有限公司（上司公司）

所屬行業(yè)：零售、家居用品

主要監(jiān)測內(nèi)容：：內(nèi)外環(huán)境、硬件設(shè)施、商品展示、店員儀容儀表、銷售服務(wù)

每期監(jiān)測店面數(shù)量：：分布14個(gè)城市，150家零售連鎖店

委托單位：***船務(wù)公司

所屬行業(yè)：服務(wù)，交通，航運(yùn)

調(diào)研方法：神秘顧客暗訪

調(diào)研地點(diǎn)：深圳-澳門 澳門-深圳 深圳-珠海 珠海-深圳航班

暗訪頻次：每月一次

委托單位：***家居（港資公司）

所屬行業(yè)：零售、保健用品

調(diào)研內(nèi)容：（1） 門店現(xiàn)場拍照：外景、內(nèi)景、產(chǎn)品陳列照、產(chǎn)品信息照（2） 現(xiàn)場活動(dòng)拍照：全景照、促銷產(chǎn)品近照、宣傳物料照

調(diào)研地點(diǎn)：青島、沈陽、廊坊等北方15個(gè)城市

委托單位：深圳xxx汽車服務(wù)有限公司

調(diào)研內(nèi)容：預(yù)約流程、迎接車主、維修等待、交車流程、回訪流程

調(diào)研方法：神秘顧客調(diào)查

樣本數(shù)量：1,000個(gè)有效樣本

委托單位：深圳xxxx汽車銷售有限公司

調(diào)研內(nèi)容：4S店售前服務(wù)

調(diào)研方法：神秘顧客調(diào)查

樣本數(shù)量：500個(gè)有效樣本

委托單位：深圳xxxx汽車經(jīng)銷商

調(diào)研內(nèi)容：4S店售后客戶服務(wù)

調(diào)研方法：電話暗訪錄音

樣本數(shù)量：200個(gè)有效樣本

委托單位：深圳XX品牌汽車4S店

調(diào)研內(nèi)容：購車服務(wù)、店內(nèi)環(huán)境、試車環(huán)節(jié)……

調(diào)研方法：神秘顧客調(diào)查

樣本量：100家門店

委托單位：深圳市XXX彩票機(jī)構(gòu)

所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

監(jiān)測內(nèi)容：是否存在漏打票、店內(nèi)環(huán)境和人員服務(wù)

監(jiān)測數(shù)量：深圳1000余家連鎖店

監(jiān)測頻次：每月1次

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