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某天早上10點多接到客戶的工程師的電話，說有產(chǎn)品注塑出來變形了，急想辦法解決！客戶主要是做手機保護套出身的，從幾個人開始做起，當時辦公室設在觀蘭這邊，隨著業(yè)務的發(fā)展，后來在塘廈搞起來了生產(chǎn)，在短短的3，4年間，由注塑到噴油，由噴油到組裝成品，由幾個人發(fā)展到1000人不等，隊伍發(fā)展迅速之快。

言歸正傳，工程師提出生產(chǎn)的問題了，作為幾年的合作伙伴，客戶有問題當然是義不容辭去幫忙解決，時間還要求當天完成，時間緊迫，從設計制具到cnc加工，還得裝快速夾具。這都需要一定時間的，接完電話后就趕過去洽談解決方案。產(chǎn)品的問題主要是由于外套中間有凸出的臺階，外套邊上有缺口，注塑出來后，產(chǎn)品往中間彎了起來，這種情況一般是做整形制具，用快速夾具往反方向較正，找到解決方法，接下手需要制具的設計，畫出3d圖檔通過機器加工出來。我們把客戶的需求帶了回來，在1到2小時把客戶想要的制具圖檔畫出來，然后編寫cnc程序,處理出機床代碼，用ABS幾個小時后加工出來，裝上快速夾。試裝外套較正，檢驗沒有問題送往客戶手中。送到客戶工程師手中這時已是晚上8點多了，客戶工程師贊美說，這個制具還是你們專業(yè)呀！辛苦了，這么短時間幫我們解決了問題！能得到客戶的認同，頓時感到無比自豪！

有時我們在想：我們啥時侯變成了客戶的救火隊的一員了！只要客戶有需要我們的地方，我們就在那里！