餐飲行業(yè)是O2O的主要場(chǎng)景，我們希望依托微信的連接能力，真正打通餐飲的online和offline。通過(guò)微信公眾平臺(tái)，商家可建立和顧客溝通互動(dòng)的渠道，將傳統(tǒng)服務(wù)在線上完成，有效提升餐廳服務(wù)效率，同時(shí)大大降低運(yùn)營(yíng)成本

行業(yè)痛點(diǎn)               VS     深圳微迅通微信智慧餐廳

營(yíng)運(yùn)成本較高                  顧客通過(guò)微信自助完成排號(hào)點(diǎn)餐、催菜、買(mǎi)單等環(huán)節(jié)，節(jié)約成本

溝通服務(wù)效率低              引導(dǎo)顧客將部分溝通工作通過(guò)微信完成，獲得更高效的反饋

營(yíng)銷(xiāo)難形成閉環(huán)              社交化的營(yíng)銷(xiāo)方式加上微信支付，利于提前鎖定用戶，促成交易

深圳微迅通智能餐廳解決方案

一、深圳微迅通產(chǎn)品解決方案

1.微排號(hào)——遠(yuǎn)程排號(hào)、查號(hào)

餐廳在高峰期往往需要較長(zhǎng)等待時(shí)間，顧客因?yàn)榈忍?hào)時(shí)間長(zhǎng)或者因?yàn)樽唛_(kāi)而錯(cuò)過(guò)號(hào)，造成大量顧客流失。微排號(hào)是微信智能排隊(duì)系統(tǒng)，線上隨時(shí)排號(hào)，顧客排隊(duì)時(shí)間有效利用，到號(hào)微信提醒，再也不怕顧客因排隊(duì)而流失。

2.微點(diǎn)菜——在線點(diǎn)餐

顧客在落座前或在家就可在線自助點(diǎn)菜，還可以在線支付，提高翻臺(tái)率。顧客下單后，無(wú)線小票打印機(jī)自動(dòng)打印，直接同步至后廚，降低用餐高峰期餐廳服務(wù)壓力，還可節(jié)約紙張等運(yùn)營(yíng)成本。

3.微外賣(mài)——抓住店外消費(fèi)

顧客打開(kāi)餐廳微信公眾平臺(tái)即可點(diǎn)外賣(mài)并完成支付，線上線下兩頭接單，餐廳效益翻倍。

4.桌面二維碼收銀方案（定制）

A在桌面固定關(guān)聯(lián)桌號(hào)的二維碼

B顧客掃碼完成自助線上點(diǎn)餐、買(mǎi)單等操作

C點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕即可自動(dòng)顯示當(dāng)前賬單

D顧客自主完成支付流程

E顧客手機(jī)和服務(wù)好收銀終端收到支付成功反饋

5.終端二維碼收銀方案（定制）

A移動(dòng)端、收銀小票等顯示收款二維碼

B顧客掃二維碼，進(jìn)入電子賬單頁(yè)面

C點(diǎn)擊支付按鈕完成支付流程

D顧客手機(jī)和服務(wù)員收費(fèi)終端收到支付成功反饋

6.微會(huì)員——儲(chǔ)值、消費(fèi)、積分——搞定

建立CRM會(huì)員積分體系，通過(guò)微信公眾平臺(tái)快速沉淀會(huì)員，根據(jù)用戶消費(fèi)行為、偏好、消費(fèi)頻率設(shè)定個(gè)性化運(yùn)營(yíng)方案?？梢詮囊韵路矫孢M(jìn)行會(huì)員運(yùn)營(yíng)，提高消費(fèi)率

會(huì)員卡儲(chǔ)值：通過(guò)微會(huì)員，完成儲(chǔ)值卡身邊綁定，并可用微信支付、支付寶支付、銀行卡無(wú)卡支付自主充值，有利于餐廳鎖定顧客，沉淀資金。

儲(chǔ)值卡消費(fèi)：顧客在線支付或買(mǎi)單可直接通過(guò)會(huì)員卡中的余額支付（支付顧客設(shè)置支付密碼）

積分體系：顧客消費(fèi)獲積分，積分可兌換優(yōu)惠券等，餐廳可設(shè)置會(huì)員等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)，讓后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)。

二、深圳微迅通營(yíng)銷(xiāo)解決方案

1.優(yōu)惠券

通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)放優(yōu)惠券，優(yōu)惠一對(duì)一出大，省去發(fā)行成本，還能通過(guò)微信朋友圈廣泛傳播，吸引更多顧客進(jìn)店消費(fèi)。

2.搖一搖基站

接入最新產(chǎn)品ibeacon進(jìn)行搖一搖，顧客經(jīng)過(guò)餐廳只需搖一搖就能搖出餐廳的優(yōu)惠券，刺激消費(fèi)。

3.微團(tuán)購(gòu)

支持餐飲業(yè)在官方微信中輕松創(chuàng)建團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，支持兩種團(tuán)購(gòu)模式：限價(jià)模式：直接設(shè)置底價(jià)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)；議價(jià)模式：人數(shù)越多團(tuán)購(gòu)價(jià)越低（自動(dòng)調(diào)價(jià)），可以促進(jìn)消費(fèi)。

4.微游戲

超級(jí)加油、搖一搖抽獎(jiǎng)、刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、微砍價(jià)等微游戲增加粉絲粘性，刺激朋友圈快速傳播，快速推廣餐廳品牌。