今年服裝行業(yè)里被討論最多的話題是“快時(shí)尚衰敗”和“國(guó)潮興起”,快時(shí)尚品牌們的業(yè)績(jī)下滑、門(mén)店關(guān)閉與李寧等品牌釋放出新活力恰好形成了一個(gè)強(qiáng)烈的對(duì)比。
如今服裝市場(chǎng)面臨著一個(gè)巨大的變化,消費(fèi)者正在成長(zhǎng)也更有自主意識(shí),對(duì)于價(jià)格低廉的快時(shí)尚品牌不再熱衷,而快時(shí)尚品牌依然堅(jiān)持“快”概念下只能被他們拋棄而越來(lái)越萎縮,尤其是美國(guó)快時(shí)尚品牌Forever 21宣布申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)后,大家對(duì)快時(shí)尚行業(yè)都抱有越來(lái)越難走的態(tài)度。
關(guān)店、破產(chǎn)、倒閉等詞頻繁出現(xiàn)在快時(shí)尚品牌的新聞中,他們真的是要走向終章了嗎?我們先來(lái)看一下快時(shí)尚兩大巨頭品牌Zara、H&M財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)。
業(yè)績(jī)逐步回升
當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月11日,Zara母公司Inditex集團(tuán)發(fā)布2019年前三季度財(cái)報(bào),截至10月底的前九個(gè)月銷售額實(shí)現(xiàn)198億歐元,同比增長(zhǎng)7.5%,凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)27億歐元,同比增長(zhǎng)12%,毛利率為58.2%。
其中,核心品牌Zara成為集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最主要的動(dòng)力。數(shù)據(jù)顯示,截至2019年10月,Zara品牌的門(mén)店數(shù)為2139家,去年同期為2118家,不過(guò)Zara Kids和Zara Home的門(mén)店數(shù)均有所減少。Zara在今年開(kāi)始嘗試擴(kuò)展自身產(chǎn)品種類,涵蓋彩妝和香水等。
一個(gè)星期后的16日,瑞士快時(shí)尚巨頭H&M集團(tuán)也發(fā)布了第四季度財(cái)報(bào),在期內(nèi)H&M銷售額實(shí)現(xiàn)了617億瑞典克朗,同比增長(zhǎng)9%,全年凈銷售額達(dá)到2328億瑞典克朗,與去年同期相比增長(zhǎng)11%。
值得注意的是,H&M第三季度實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),是集團(tuán)在連續(xù)八個(gè)季度業(yè)績(jī)下滑后,首次實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。H&M在一份聲明中說(shuō):“今年的黑色星期五比去年晚了一周,也就是在11月底之前。因此,一些黑色星期五期間大額的線上銷售要到12月才會(huì)被認(rèn)可。涉及的金額預(yù)計(jì)約為5億瑞典克朗?!?/p>
對(duì)比數(shù)據(jù)可以看到,兩大快時(shí)尚集團(tuán)業(yè)績(jī)逐步在回升。在經(jīng)歷了近一年的萎靡不振大環(huán)境下,去年快時(shí)尚的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)可以用慘淡來(lái)形容,投資者對(duì)此失去了極大的耐心,也紛紛發(fā)出感嘆,快時(shí)尚們過(guò)去的光輝業(yè)績(jī)一去不復(fù)返。經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整和轉(zhuǎn)型,終于看到了H&M和Zara兩大巨頭的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了逆襲增長(zhǎng)。
線上業(yè)務(wù)成重點(diǎn)
對(duì)于業(yè)績(jī)回升,Inditex集團(tuán)執(zhí)行董事長(zhǎng)Pablo Isla表示,主要得益于旗下品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新,以及在數(shù)字化技術(shù)支持下在線上線下門(mén)店提供的高質(zhì)量服務(wù)與體驗(yàn)。
據(jù)了解,為進(jìn)一步升級(jí)數(shù)字化業(yè)務(wù),Inditex集團(tuán)為Zara電商部門(mén)設(shè)立了一棟新的大樓Arteixo總部,占地6.3萬(wàn)平方米,配備了攝影和視頻制作設(shè)施,在建筑方法以及后續(xù)的廢物和能源管理方面都采用了最新的生態(tài)環(huán)保技術(shù)。
對(duì)于Zara的線上業(yè)務(wù),集團(tuán)開(kāi)始重點(diǎn)發(fā)展,迅速布局全球線上市場(chǎng)。截至2018年11月,Zara的全球電商網(wǎng)站打通了106個(gè)新線上市場(chǎng),Zara在全球202個(gè)市場(chǎng)都設(shè)有線上平臺(tái)。今年9月及10月,Zara在南非、菲律賓和烏克蘭等地新設(shè)線上門(mén)店。
此外,Inditex集團(tuán)開(kāi)始調(diào)整線下門(mén)店,逐步關(guān)閉部門(mén)門(mén)店,對(duì)品牌的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)整合進(jìn)來(lái)了“分化、優(yōu)化和升級(jí)”。
Inditex集團(tuán)在去年八月份曾對(duì)外宣布,計(jì)劃到2020年集團(tuán)旗下所有品牌產(chǎn)品的在線購(gòu)物服務(wù)將面向全球開(kāi)放。
H&M集團(tuán)在業(yè)績(jī)放緩后,也開(kāi)始重點(diǎn)開(kāi)拓線上銷售渠道,以擴(kuò)大客戶群體。不僅H&M品牌,H&M集團(tuán)將旗下的其他品牌也擴(kuò)展了在線電商業(yè)務(wù)。
去年H&M進(jìn)駐了中國(guó)天貓平臺(tái),電商業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四個(gè)季度的增長(zhǎng)。今年8月旗下女裝品牌&Other Stories正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),并開(kāi)設(shè)天貓品牌官方旗艦店。
同是8月,H&M與印度時(shí)尚電商Myntra達(dá)成合作,進(jìn)一步提升其在印度電商市場(chǎng)的份額,助力于集團(tuán)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
值得注意的是,H&M集團(tuán)攜旗下中高端品牌COS與國(guó)內(nèi)租衣品牌進(jìn)行合作,推出了“租衣服”業(yè)務(wù)。
電商業(yè)務(wù)正成為品牌們重點(diǎn)的發(fā)展業(yè)務(wù)之一,不僅僅其巨大的流量還因其受眾廣泛,對(duì)于品牌開(kāi)拓新的客戶群體有著極大的幫助。如今不僅快時(shí)尚品牌,連奢侈品牌也開(kāi)始重視中國(guó)電商的市場(chǎng),想通過(guò)此方式來(lái)期望爭(zhēng)取到千禧世代這一深受互聯(lián)網(wǎng)影響的消費(fèi)群體。
持續(xù)被唱衰的快時(shí)尚,品牌們急需一個(gè)新的突破口來(lái)解決快時(shí)尚的困擾,更需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式來(lái)尋求新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)動(dòng)力。H&M集團(tuán)和Inditex集團(tuán)在新的轉(zhuǎn)型中似乎找到屬于自己的出路,也取得了一定的效果。