2019年家電行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域風(fēng)起云涌，市場環(huán)境的變化給企業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)，也考驗著企業(yè)管理者在驚濤駭浪中的掌舵能力。在那些偉大的企業(yè)管理者中，有人選擇功成身退，有人選擇負重前行。那么，回顧這一年，又有哪些風(fēng)云人物的故事值得細細品讀?且聽中國家電網(wǎng)將為您慢慢道來。

　　01 馬云：歸來仍是馬老師

　　今年9月10日，馬云正式卸任阿里巴巴董事局主席，將接力棒移交給現(xiàn)任CEO張勇。自去年9月10日他宣布卸任董事局主席開始，就將阿里巴巴的絕大部分工作交給張勇，并減少以阿里巴巴董事局主席身份出席各項活動的次數(shù)。在阿里巴巴香港二次上市的招股說明書中，他也明確表示將逐漸減少、限制自己在螞蟻金服的直接及間接經(jīng)濟利益。

　　這一年馬云關(guān)于996、女性消費者等話題的金句頻出而受到不少爭議，但人們往往忽略了其身為企業(yè)家在建立管理制度上所作出的貢獻。執(zhí)掌阿里巴巴二十年，馬云與蔡崇信等阿里巴巴高管一道孵化出淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里云等多個項目，并在集團內(nèi)部培養(yǎng)出第二代、第三代接班人，推出AB股制度、合伙人制度。成熟的人才培養(yǎng)機制和經(jīng)理人管理制度，使阿里巴巴在馬云卸任后依然能按照既定軌道正常運轉(zhuǎn)。

　　馬云將微博名改為“鄉(xiāng)村教師代言人-馬云”，正在淡化其在阿里巴巴的個人色彩，投身于教育、公益、全球中小企業(yè)的扶植等新的目標(biāo)之中。花名“風(fēng)清揚”的他，未來還會繼續(xù)在江湖上有新的傳說。

　　02 任正非：貿(mào)易戰(zhàn)下的華為

　　此前極少出現(xiàn)在媒體前的華為創(chuàng)始人任正非，卻在今年頻繁通過不同媒體發(fā)表各類觀點，實屬無奈。從孟晚舟被加拿大非法拘禁，再到被列入美國“實體名單”，華為不斷對抗著來自美國技術(shù)競爭上的“明槍暗箭”，不僅需要拿出可以度過危機的備選方案，還需要任正非來釋疑部分西方國家的誤解和偏見。

　　面對美國政府下達的“斷供”禁令，其實華為在多年前就已做過美國芯片、技術(shù)不可獲得的假設(shè)，為此還專門成立了華為海思應(yīng)對這一可能出現(xiàn)的芯片供應(yīng)困難，針對美國谷歌公司宣布停止授權(quán)華為使用谷歌服務(wù)，華為更是拿出了B方案——鴻蒙系統(tǒng)。任正非曾表示，“外面的變化對我們沒有這么大的影響。因為我們有信心，我們的產(chǎn)品做得比別人都好，讓別人不想買都不行。”

　　隨著華為設(shè)備被用于英國首例5G直播，向世人展示其在技術(shù)上的優(yōu)越性，英國、德國等歐洲國家相繼表示出采用華為設(shè)備鋪設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的意愿。在經(jīng)濟全球化趨勢的影響下，一些西方國家的運營商已經(jīng)與華為達成深度合作。任正非表示，華為已經(jīng)不需要美國就能解決供應(yīng)問題，但永遠愿意與美國公司合作，永遠擁抱全球化，并愿意把5G全套技術(shù)許可出售給美國公司。

　　居安思危，思則有備，有備無患。任正非有關(guān)華為芯片、技術(shù)的觀點，反映出其在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層面的深謀遠慮。

　　03 黃崢：冷靜的實用主義者

　　11月20日，拼多多公布2019年Q3財報，雖然GMV、營收和活躍用戶量方面均保持高速增長，但凈虧損達23.35億元，同比增長112%，出現(xiàn)進一步擴大的趨勢，而Q2的凈虧損僅為10億元，同比減少85%，引發(fā)了當(dāng)日股價超20%的暴跌。拼多多CEO兼創(chuàng)始人黃崢在回答分析師提問時表示，花錢是一種投資，是一種長期的機遇，而“長期”是增長的戰(zhàn)略，也是與變現(xiàn)的取舍?！拔覀兊摹賰|補貼’不是口號，所花的每一分錢都是值得的?！?/p>

　　在拼多多之后，出現(xiàn)了一些如淘集集的模仿者，它們學(xué)會了燒錢換流量，卻始終沒有學(xué)到拼多多的內(nèi)核。有媒體評價拼多多是一家文化較為封閉的公司，不鼓勵員工對外交流，且給予員工有限的信息權(quán)限，中層項目組多采用輪崗制，拼多多高層則均是黃崢自2011年創(chuàng)業(yè)以來最信任的一批人。在拼多多占股46.8%的黃崢，擁有足夠的權(quán)利，因此他可以做到將業(yè)務(wù)交給最信任的人去做，而不碰任何執(zhí)行。

　　雖然不少投資人將錯過拼多多看作是一種遺憾，但黃崢?biāo)坪醪⒉幌雽ζ炊喽嗟倪\作邏輯給出過多解釋。黃崢曾這樣看待自己的定位：“CEO首先要找到一條雪程很長的坡道，然后在雪球從雪道上滾下來時，看雪道上有沒有大的障礙物，如果有就把它挪開。雪球滾起來的時候，盡量少地干預(yù)雪球本身。”拼多多的內(nèi)部管理，似乎也在印證著他的這一說法。

　　04 張近東：促成蘇寧、家樂福聯(lián)姻

　　從6月宣布收購家樂福中國80%股份到9月完成股權(quán)交割手續(xù)，蘇寧正式成為家樂福中國的母公司，步入新的篇章。蘇寧與家樂福中國將會產(chǎn)生怎樣的火花，引發(fā)不少媒體的關(guān)注。家樂福中國加入蘇寧，也體現(xiàn)出蘇寧控股集團董事長張近東關(guān)于“一元”與“多元”管理模式相融合的思考。

　　在零售業(yè)不斷面臨挑戰(zhàn)的當(dāng)下，借鑒、融合新的模式，在補足自身短板的同時，可以有效發(fā)揮自身長處。家樂福的快消品運營經(jīng)驗及應(yīng)對復(fù)雜供應(yīng)鏈的能力，能夠給蘇寧的零售模式增添新的活力，而蘇寧也可以通過零售場景的塑造能力，對家樂福門店進行數(shù)字化改造，滿足消費者的不同需求。張近東表示，“快消是集團近幾年重點建設(shè)的品類，通過對家樂福中國的收購，蘇寧真正實現(xiàn)了快消類目的突破，成功補足了發(fā)展的短板。”

　　針對零售業(yè)的變化，張近東也有著自己獨到的見解：“互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟時代，任何一個企業(yè)的內(nèi)部資源都可以變成社會資源，資源不求所有、但求所用，所用即所得、所得即所有。隨著智慧零售能力的逐步成熟，蘇寧要順勢進入全面開放、深度賦能的新階段，要追求智慧零售價值的最大化?！?/p>

　　05 郭臺銘：代工巨頭董事長棄商言政

　　“媽祖說一定要用我的力量來幫助年輕人，對受苦受難的老百姓要做好事。”郭臺銘在4月15日被報道辭去鴻海集團董事長，次日他即表示媽祖托夢于他，宣布了自己參選2020年臺灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人選舉的計劃。對于郭臺銘來說，在執(zhí)掌鴻海集團多年后，從政成了他另一個亟待完成的目標(biāo)。

　　旗下子公司富士康為當(dāng)今全球最大的代工廠，因此郭臺銘的一舉一動都引發(fā)不小的轟動，甚至有報道稱蘋果CEO對此事表達了關(guān)切。隨著他卸任董事長，將鴻海集團的指揮權(quán)移交給以半導(dǎo)體專家劉揚偉為首的九人經(jīng)營委員會后，鴻海集團的發(fā)展方向也敲定了五個未來重點的業(yè)務(wù)發(fā)展方向?！拔乙呀?jīng)決定，淡出鴻海，公司營運交給經(jīng)營委員會的9人小組。我很有信心，他們一定會做得比我更好。我永遠不會回來。他們具備足夠獨立的能力運營公司。每個人都比我優(yōu)秀?！惫_銘這樣表示。

　　9月，退居二線的郭臺銘又宣布退出臺灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人選舉，其去向不得而知。有臺灣分析人士曾預(yù)測這位鴻海集團的創(chuàng)始人會去某個產(chǎn)業(yè)協(xié)會擔(dān)任會長，間接影響鴻海。

　　06 張瑞敏：“我的朋友沒有圈”

　　海爾首席執(zhí)行官張瑞敏的名字，出現(xiàn)在了“2019年新中國成立70周年最美奮斗者”名單中。入選哈佛企業(yè)經(jīng)營案例、創(chuàng)造“人單合一”模式，張瑞敏能夠入圍這一名單，似乎并不令人感到驚訝。

　　張瑞敏在2019年首日發(fā)布的公開信中曾表示“我的朋友沒有圈”，稱自己既不用手機，也沒有微信朋友圈，因為怕信息碎片化和記憶外包。他將別人用于社交的時間用作讀書，每年能閱讀100本書，不斷汲取用作理論研究的養(yǎng)分，形成了自己清晰的企業(yè)管理邏輯體系。今年3月美國達特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授理查德·達維尼到海爾調(diào)研時，與張瑞敏交流3D打印技術(shù)的應(yīng)用時，后者提出的“3D打印要做起來，必須配套‘3D打印組織”這一說法，得到了達維尼教授的認可，這體現(xiàn)出張瑞敏對于知識涉獵的廣泛和深入。

　　今年1月，這位海爾掌門人迎來自己的古稀之年，通過人單合一的理念，海爾從品牌到網(wǎng)絡(luò)都呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化趨勢，權(quán)利也逐漸下放到小微組織中。張瑞敏似乎并不急于尋找接班人，他在2016年曾表示研究了全球所有交班方式，沒有一個是成功的。這位精于管理學(xué)的企業(yè)家，也許未來還會繼續(xù)創(chuàng)造出更多富有智慧的管理方法論。

　　07 何享健：建造職業(yè)經(jīng)理人的“黃埔軍?！?/p>

　　今年9月，廣東省啟動“慶祝中華人民共和國成立70周年”紀(jì)念章發(fā)放工作，在該紀(jì)念章的發(fā)放名單里就有美的集團創(chuàng)始人何享健的名字。這位只有高小學(xué)歷的企業(yè)家，以23個村民建立的塑料生產(chǎn)組起家，將一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)做到全球知名的家電企業(yè)，成為福布斯富豪榜上的常客。另一方面，創(chuàng)業(yè)五十多年，何享健卻極少在公共場合出現(xiàn)，也幾乎不接受采訪，成為家電行業(yè)中最為神秘的企業(yè)家之一。不過，何享健在美的集團內(nèi)部培育出大量的職業(yè)經(jīng)理人人才。他們當(dāng)中的一些人在家電行業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮著各自的影響力，另外一些人則涉足泛家居、汽車、餐飲等不同行業(yè)和領(lǐng)域中。

　　原美的學(xué)院院長黃治國曾總結(jié)美的有四點用人“秘笈”：堅持打造高效的組織、堅持績效導(dǎo)向的做法、尊重人才的文化與氛圍、美的有一個職業(yè)化的老板，稱何享健將自己放在流程與制度之中，不謀求、使用超流程的權(quán)力，美的的經(jīng)理人也無須在老板面前表現(xiàn)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

　　形成這樣的一個體系、組織和團隊后，何享健作為創(chuàng)始人也不必擔(dān)心經(jīng)理人流失，接班人、控制、業(yè)務(wù)不能復(fù)制、國際化、政商關(guān)系等一系列問題也迎刃而解。完善的經(jīng)理人培養(yǎng)制度，使得何享健可以安心將自己創(chuàng)建的美的集團、美的置業(yè)分別交給職業(yè)經(jīng)理人方洪波、赫恒樂全權(quán)負責(zé)后，就退居二線，投入到慈善事業(yè)之中。

　　08 李東生：TCL集團向左,TCL控股向右

　　TCL集團今年1月宣布的重組消息，以47.6億的價格對價出售家電、手機和電視終端業(yè)務(wù)，受讓方為由創(chuàng)始人李東生和其他高管控制的TCL控股，讓前者一度站在了輿論的風(fēng)口浪尖上。不過，TCL集團剝離增長乏力的家電業(yè)務(wù)，輕裝上陣，在李東生眼里這種壯士斷腕式的重組似乎成為了必然選擇。

　　在1月3日的TCL集團資產(chǎn)重組說明會上，這位掌門人還對重組表現(xiàn)出強烈的信心，表示如果2019年業(yè)績沒有達到預(yù)期的增長目標(biāo)，核心團隊的工作人員將拿不到獎金，以此來提高股東對TCL家電業(yè)務(wù)重組的信心的同時，刺激員工在工作上投入更大的積極性。有投資機構(gòu)人士在接受媒體采訪時，對此次重組給出了積極的看法，認為TCL將面板業(yè)務(wù)和家電業(yè)務(wù)拆分，估值體系更清晰，更利于投資。

　　今年上半年，TCL集團正式宣告重組完畢，半導(dǎo)體顯示及材料業(yè)務(wù)成為核心業(yè)務(wù)之一，與此前相比沒有了C端的標(biāo)簽，加深了B端的烙印。另一方面，歸入TCL控股的家電板塊，仍將海外市場作為發(fā)展重點。李東生表示，面對行業(yè)低谷期，無論TCL華星還是TCL智能終端，都強調(diào)“極致、效率、成本求生存，變革、創(chuàng)新、開拓謀發(fā)展”。

　　09 顧雛軍：案件改判引發(fā)討論

　　格林柯爾系創(chuàng)始人、科龍電器前董事長顧雛軍在今年4月終于得以含冤昭雪。最高法判決撤銷了對他的虛報注冊資本罪等量刑，并對其挪用資金罪改判為有期徒刑5年。前不久，有媒體報道稱，顧雛軍贏得對中國證監(jiān)會信息公開的終審行政訴訟，北京市高級人民法院要求中國證監(jiān)會公開顧雛軍申請的14年前科龍案相關(guān)調(diào)查文件，不過據(jù)中國證監(jiān)會發(fā)布的《政府信息告知書》顯示，顧雛軍所要求的7項信息并不存在。

　　顧雛軍案無疑是自改革開放以來一個標(biāo)志性事件。顧雛軍是少有的在技術(shù)和投資方面均表現(xiàn)出色的多面手，他以“顧氏循環(huán)”起家，創(chuàng)立格林柯爾中國有限公司，并在香港上市，在2001年至2003年接連收購科龍電器、亞星客車、襄陽軸承、美菱電器四家公司。隨著2004年郎咸平提出對顧雛軍的并購行為質(zhì)疑，2005年顧雛軍被捕，2007年格林柯爾退市，格林柯爾系瓦解，顧雛軍也在2008年被判處12年有期徒刑。

　　隨著2012年顧雛軍出獄后的申訴，他最終得到了“平反”，也推動了國內(nèi)法律法規(guī)對于民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)歸屬的劃定。在混合所有制改革的大背景下，該案也將成為明確民營企業(yè)和國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)邊界的契機。

　　10 李興浩：回歸四年后或?qū)⑼司佣€

　　今年，志高接連通過出售廣東志高暖通設(shè)備股份有限公司40%股權(quán)、佛山市物業(yè)資產(chǎn)等舉措，試圖為空調(diào)業(yè)務(wù)輸血。與之相對的是，相比去年，其創(chuàng)始人李興浩在今年卻鮮有發(fā)聲，甚至一度傳出將退居二線，將志高集團的經(jīng)營管理交給以張權(quán)為代表的職業(yè)經(jīng)理人團隊的消息。

　　2019冷年空調(diào)市場表現(xiàn)相對低迷，讓已經(jīng)掉出第二陣營的志高感受到了行業(yè)的寒意。今年9月舉行的“志高2019客商峰會”上，志高空調(diào)的相關(guān)負責(zé)人曾表示，志高不怪行業(yè)也不怪競爭對手，反思內(nèi)部的生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、產(chǎn)品研發(fā)等方面的問題，并提出兼顧管理與制造、加大布局海外市場等戰(zhàn)略思考。

　　在志高空調(diào)的鼎盛期，李興浩曾挖來技術(shù)、管理人才，增強公司在空調(diào)業(yè)務(wù)上的影響力，曾一度僅次于格力、美的、海爾，坐穩(wěn)第二陣營龍頭位置，還曾邀請成龍代言，試圖通過代言人提高品牌影響力。但在此過程中，志高受到頭部品牌的沖擊，品牌定位不再清晰，銷量也出現(xiàn)了一定的下滑。隨著志高空調(diào)拿出明確的新發(fā)展方向，李興浩將經(jīng)營權(quán)交接給有能力的接班人，這名65歲的創(chuàng)始人似乎終于可以卸下?lián)印?/p>