日前,針對“電商二選一”的問題,京東集團發(fā)表官方聲明稱:強迫商家‘二選一’是違法行為”;而阿里公關主席王帥認為,二選一是某些企業(yè)的競爭手段,將最樸素的商業(yè)規(guī)則籠統(tǒng)的異化為二選一。
雖然阿里、京東都極力否認自己要求商家二選一,但在過往的混戰(zhàn)中,“二選一”成為他們戰(zhàn)勝對手的強力武器,切斷貨源,釜底抽薪,擊敗對手。
2010年12月8日,李國慶在紐交所敲響了上市的鐘聲,為當當網(wǎng)融得2.72億美元,當被問到資金用途時,李國慶直言要大打價格戰(zhàn)和服務戰(zhàn),搶占競爭對手的市場份額。此時因擴展全品類戰(zhàn)略需要,京東圖書才上線一個多月。
圖書領域,京東與當當網(wǎng)直接對撞,為此京東主動促銷降價20%,其會員還可再折上八折,而當當網(wǎng)利用新一輪的融資,發(fā)動價格戰(zhàn):滿199元返50元、滿999元返300元。
擊敗京東的不是價格戰(zhàn),是其圖書供應鏈被一窩端。那時中國圖書市場,當當網(wǎng)擁有60多萬種圖書,占據(jù)圖書市場20%的份額,而京東只有10萬種圖書,憑借占據(jù)絕對優(yōu)勢的市場份額,當當網(wǎng)要求出版商二選一,俞渝在接受媒體采訪時,不無得意,“當當對出版行業(yè)更有影響力?!?/p>
因出版商選擇站隊,導致圖書貨源不足,16日晚,京東選擇妥協(xié)。
作為后起之秀,京東的供應鏈被威脅并不止一次。此前,因京東等3C電商快速增長,傳統(tǒng)家電賣場走向衰落,2012年初,以蘇寧為代表的家電連鎖賣場銷售全面衰退,空調下降32%,平板電視下降27.9%,洗衣機下降18.4%,冰箱下降21%,熱水器下降8.9%。
8月17日,國美、蘇寧啟動全國范圍內大促,雙方聯(lián)合希望圍剿京東,雙方各自的1700余家門店實現(xiàn)全線產(chǎn)品線上線下同價,并在全球一百多家品牌商合作,簽訂共上百億的采購大單,保證價格和貨源對京東的優(yōu)勢。
面對蘇寧線上線下聯(lián)合圍剿,此時的京東,在3C品類中占據(jù)到38.1%的市場份額,遠超蘇寧易購8.2%的電商占有率,且移動電商取代傳統(tǒng)門店正成為趨勢,2012年初,京東銷售額增速是蘇寧的15倍,對于3C、家電的供應鏈具備強力的議價能力。
2012年,因市場占有率懸殊,蘇寧不論是利用價格還是供應鏈,無法遏制京東,到年末,京東注冊用戶突破了8000萬,整體銷售額突破600億。
京東供應鏈遭到競爭對手進攻,圖書領域落敗,3C領域獲勝,兩場戰(zhàn)役不同結果,其原因在于京東的市場占有率,能不能對供應商形成掌控力。
相似的狀況在輪回,只不過這一次,京東從防守方變成進攻方。
2017年618大促期間,為了拓展服裝服飾品類,進入女性市場。京東要求服裝品牌:退出天貓618或提高天貓店鋪價格。
那時的京東只占服飾品類8.7%的市場份額,而天貓市場占有率80.7%,對于商家而言,寧可失去京東也不能失去天貓,因此哥弟、伊芙麗、鄂爾多斯lily商務時裝、初語、Artka阿卡復古服飾、顏域、七格格等品牌拒絕參加京東618活動。在遭到品牌方拒絕后,京東直接鎖死后臺,強制參加會場促銷,并承擔差價。
隨后天貓要求品牌方二選一,此后包括,OLNY、斯萊德、杰克瓊斯等在內的40多家品牌撤出京東,而耐克、阿迪達斯等運動品牌,其SKU在京東上的種類遠遠小于天貓,曾經(jīng)劉強東發(fā)誓要做起來的服飾品類,被天貓的二選一直接鎖死,無法在天貓最核心的女性市場對其構成威脅。
沒有市場占有率,而對供應鏈強掌控,往往會一敗涂地。
5個月后的雙十一,京東便“報復性”進攻,10月20日,天貓雙十一預售的第一天,天貓與家電商家電話溝通:天貓預售做的好的品牌,京東堅決不給任何資源位置露出;產(chǎn)品必須在天貓和京東同時上架,同款同價,即便天貓專供款,京東也必須要有。
此時的京東擁有限制天貓家電類供應鏈的底氣,2017年,家電網(wǎng)購平臺中,京東市場占有率達到60.8%,位居首位,遠遠超過天貓28%的市場份額。
電商“二選一”屬于降維打擊,與三體里面的二向箔一樣,一定是高緯度打向低緯度,就像在媒體新聞稿中,天貓要求京東、拼多多商戶二選一。
供應鏈的競爭如火如荼,只是苦了商家,神仙打架,必須站隊。