4月26日，由創(chuàng)業(yè)黑馬主辦、全面戰(zhàn)略合作伙伴匯桔網(wǎng)支持的“2019教育未來(lái)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)·暨黑馬教育產(chǎn)業(yè)大課”在京舉行，創(chuàng)業(yè)黑馬董事長(zhǎng)、黑馬學(xué)院院長(zhǎng)牛文文出席活動(dòng)，并以《教育產(chǎn)業(yè)如何重做》為主題發(fā)表了演講。

牛文文在演講中表示，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，為教育產(chǎn)業(yè)的升級(jí)提供了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。教育是有限用戶，講究精準(zhǔn)、匹配，算法、算力等技術(shù)對(duì)此至關(guān)重要。

此外，牛文文還提到，教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時(shí)一定不要忘記“社會(huì)公眾價(jià)值大于用戶價(jià)值”。

以下為其演講節(jié)選

1、教育產(chǎn)業(yè)是廣闊的科技創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景

隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，全中國(guó)所有的產(chǎn)業(yè)都有了創(chuàng)新升級(jí)的機(jī)會(huì)，全中國(guó)所有的產(chǎn)業(yè)都可以重做一遍。

在前幾年的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多人不看產(chǎn)業(yè)，只看是否有投資、是否有風(fēng)口，于是大規(guī)模地?zé)髁?、燒用戶。很長(zhǎng)一段時(shí)間里，教育產(chǎn)業(yè)也有這種趨勢(shì)，很多教育APP燒了很多錢，最終效果卻并不好，這說(shuō)明教育產(chǎn)業(yè)不是流量經(jīng)濟(jì)，而是以用戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)。教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者不用換產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)守教育產(chǎn)業(yè)就地升級(jí)即可。

為什么呢?因?yàn)樗挟a(chǎn)業(yè)都有一個(gè)最重要的基礎(chǔ)——科技基礎(chǔ)。近四五年來(lái)，中國(guó)技術(shù)快速發(fā)展，這是很多產(chǎn)業(yè)能得到爆炸式增長(zhǎng)的前提?？赡芪覀兩硖幤渲袥](méi)有太強(qiáng)烈的感受，但只要你離開(kāi)中國(guó)去歐洲、日本等國(guó)家看看，就能感受到。如今，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)廣泛地應(yīng)用到了教育領(lǐng)域，教育并非海量用戶，而是有限用戶，講究精準(zhǔn)、匹配，算法、算力等技術(shù)對(duì)此至關(guān)重要。

另外，這幾年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和在線支付等基礎(chǔ)設(shè)施的高度發(fā)展，讓我們跟客戶的移動(dòng)互聯(lián)高效、高頻，付費(fèi)一次性完成，其它國(guó)家并不具備這種條件。中國(guó)的中小創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期期就能使用這些技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，我們要感謝這么多年國(guó)家和巨頭企業(yè)的投入。

不過(guò)，這些基礎(chǔ)設(shè)施只提供了一個(gè)升級(jí)的基礎(chǔ)，教育產(chǎn)業(yè)能否做好，還面臨著許多考驗(yàn)。

2、教育創(chuàng)業(yè)者需要更高的社會(huì)價(jià)值觀

我想特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，當(dāng)教育產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)時(shí)，千萬(wàn)不要忘記“社會(huì)公眾價(jià)值大于用戶價(jià)值”。

前段時(shí)間，滴滴、紅黃藍(lán)、視覺(jué)中國(guó)都受到了輿論的譴責(zé)，這些事情告訴大家只記住互聯(lián)網(wǎng)屬性，只重視用戶，卻忘記產(chǎn)業(yè)屬性，忘記你是一個(gè)公眾企業(yè)，將會(huì)面臨很大的危機(jī)。一旦公眾情緒或者公眾輿論對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面看法，在某一時(shí)刻發(fā)酵，創(chuàng)業(yè)者哪怕再重視用戶，也無(wú)法扭轉(zhuǎn)這種危機(jī)，而且這也會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊，甚至造成滅頂之災(zāi)。

前段時(shí)間，K12領(lǐng)域遇到了一些問(wèn)題，本質(zhì)上是過(guò)去十年來(lái)K12培訓(xùn)存在著一些社會(huì)爭(zhēng)議，比如瘋狂的補(bǔ)習(xí)班、家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)、公立學(xué)校的憤怒、教育主管部門的擔(dān)心等。

所以，教育行業(yè)需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，當(dāng)你公司的規(guī)模發(fā)展到一定階段，你的一舉一動(dòng)都代表著行業(yè)的未來(lái)。