英國信息專員辦公室(Information Commissioner's Office，ICO)宣布對優(yōu)步在歐洲的業(yè)務處以38. 5 萬英鎊的罰款，因為優(yōu)步在 2016 年遭到黑客攻擊， 300 萬英國用戶的數(shù)據(jù)被泄露。

2016 年 11 月，攻擊者入侵優(yōu)步云服務器，下載了 16 個大型文件，其中包括全球 3500 萬用戶的資料，比如乘客的全名、電話號碼、電郵地址和他們注冊該服務的地點。

還有 370 萬優(yōu)步司機也受到影響，其中8. 2 萬來自英國，他們的周薪、行程摘要， 甚至有些司機的駕駛執(zhí)照號碼都被泄露。

ICO表示，造成黑客入侵的原因是優(yōu)步的信息安全工作存在問題，而優(yōu)步美國公司不僅沒有披露此次攻擊事件，還滿足了黑客的要求，向黑客支付了 10 萬美元作為“漏洞賞金”。這種賞金在安全領域很常見：如果你在一家公司的系統(tǒng)缺陷受到攻擊之前，發(fā)現(xiàn)了他們的安全漏洞，并通知了這家公司，公司會獎勵你。

ICO寫道：“優(yōu)步美國公司沒有遵循其漏洞獎勵計劃的正常流程。在這起事件中，從優(yōu)步美國公司拿到錢的外部攻擊者，與合法的漏洞賞金領取者存在本質區(qū)別：后者會負責任地披露漏洞，而前者惡意利用該漏洞，獲取了優(yōu)步用戶的個人信息。”

ICO表示，優(yōu)步?jīng)]有告訴任何用戶他們的數(shù)據(jù)被泄露了。直到攻擊發(fā)生 12 個月后，該公司才開始對賬戶欺詐行為進行監(jiān)控。

不過，優(yōu)步遭到了從輕處罰，一是因為優(yōu)步在歐洲的分公司也沒有被告知此事，所以無法把此事報告給ICO，二是因為沒有證據(jù)表明被泄露的數(shù)據(jù)遭到了濫用。

今年 9 月，在美國，優(yōu)步美國公司因為沒有向司機通報數(shù)據(jù)泄露事件，被處以罰款1. 48 億美元。

優(yōu)步在一份聲明中表示：“我們很高興給 2016 年的這起事件畫上句號。在歐洲機構進行調查期間，我們已經(jīng)表明，在入侵事件發(fā)生后，我們持續(xù)對優(yōu)步系統(tǒng)的安全性進行了技術上的改進。我們還對領導層進行了重大調整，以確保為監(jiān)管機構和用戶提供適當?shù)耐该鞫?。今年早些時候，我們聘請了公司的第一位首席隱私官、數(shù)據(jù)保護官，和一位新的首席信任安全官。我們從錯誤中吸取了教訓，繼續(xù)為贏得用戶的信任而努力?！?

由于事情發(fā)生在 2016 年，所以英國是根據(jù) 1998 年《數(shù)據(jù)保護法》對優(yōu)步處以罰款的，其中規(guī)定罰款最高金額為 50 萬英鎊。而根據(jù) 2018 年《一般數(shù)據(jù)保護法案》，優(yōu)步會被處以遠遠更高的罰款，最高可達優(yōu)步全球營收的4%。