9月13日，早已被提前劇透的蘋(píng)果發(fā)布會(huì)，依然在全球產(chǎn)生巨大轟動(dòng)效應(yīng)，iPhone X、iPhone 8等產(chǎn)品自成IP，引發(fā)中國(guó)家電企業(yè)的朋友圈又如常刮起一輪海報(bào)借勢(shì)熱潮，即使國(guó)內(nèi)個(gè)別品牌旗下有手機(jī)產(chǎn)業(yè)也忍不住跟風(fēng)。

　　盡管近年來(lái)中國(guó)家電業(yè)以制造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已在新一輪的全球化中出色崛起，以各種顛覆產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)成就博取眼球?？墒侨员仨毲逍训乜吹?，中國(guó)家電至今仍空缺一席像蘋(píng)果一樣，深刻影響著并改變世界用戶和需求的產(chǎn)品和現(xiàn)象。

　　互聯(lián)互通、扁平化的世界，即使縮短市場(chǎng)的時(shí)空差距，但是顛覆性創(chuàng)新并未觸及到產(chǎn)業(yè)核心，反而因關(guān)鍵性技術(shù)的創(chuàng)新不足，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品定義權(quán)乃至定價(jià)權(quán)不夠硬。碎片化、差異化需求革新的眼下，中國(guó)家電企業(yè)與世界家電仍有一條個(gè)性化價(jià)值創(chuàng)造的巨大鴻溝并非減小，差距也不止一個(gè)蘋(píng)果X。

　　不是影響而是改變

　　“我們活著就是為了改變世界，要不然我們?cè)谶@干嘛?”喬布斯一問(wèn)，足以敲醒中國(guó)家電企業(yè)。什么時(shí)候中國(guó)家電企業(yè)發(fā)布會(huì)的一款產(chǎn)品，能引發(fā)外資品牌借勢(shì)群發(fā)朋友圈，那時(shí)才是中國(guó)品牌自信或者值得驕傲的時(shí)刻。

　　蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯已逝，但是他的豪言壯語(yǔ)卻永遠(yuǎn)流傳著。蘋(píng)果一直通過(guò)產(chǎn)品、文化、公益等多種方式改變世界，其中打造漂亮、有趣且令人驚訝的好產(chǎn)品最核心的方式。而數(shù)十億iPhone和iPad用戶也證明“蘋(píng)果出品，必為爆款”的預(yù)言。

　　讓世界矚目的蘋(píng)果十周年發(fā)布會(huì)以史上首款采用全面屏、3D人臉識(shí)別等震撼新設(shè)計(jì)、新功能的新品iPhoneX開(kāi)啟了下一個(gè)手機(jī)年代。

　　我們都知道，喬布斯的iPhone 定義上一個(gè)十年，也是智能手機(jī)從無(wú)到有的十年;現(xiàn)在，庫(kù)克用iPhone10——iPhone X打開(kāi)新的十年，被庫(kù)克稱為“一座新的里程碑”。

　　持續(xù)發(fā)現(xiàn)潛在需求，持續(xù)專注技術(shù)迭代，持續(xù)性加快產(chǎn)品更新，這是最近十年來(lái)從蘋(píng)果4到蘋(píng)果X持續(xù)引爆的路徑。毫不夸張的說(shuō)，蘋(píng)果是唯一一個(gè)憑借爆款產(chǎn)品改變時(shí)代的企業(yè)，而且每一次的原創(chuàng)爆款和爆點(diǎn)都出在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)陷入同質(zhì)化之前。

　　iPhone X采取全面屏設(shè)計(jì)和曲面設(shè)計(jì)，獨(dú)特的“齊牛海”設(shè)計(jì)讓它在眾多全面屏手機(jī)中與眾不同，上滑手勢(shì)操作取代HOME鍵來(lái)提高屏占比、面部識(shí)別功能——Face ID、支持無(wú)線充電、超長(zhǎng)續(xù)航等開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河的設(shè)計(jì)，每一個(gè)創(chuàng)新和重構(gòu)都給這款手機(jī)貼上酷的標(biāo)簽，體驗(yàn)更是與眾不同。

　　從精英到大眾的迭代

　　雖然家電業(yè)不需要像手機(jī)行業(yè)那樣的更新迭代速度，但在當(dāng)下行業(yè)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，打造出像iPhone、iPhoneX這樣的爆款產(chǎn)品也非一日之功。但是，蘋(píng)果對(duì)于打造和引爆產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)、粉絲心理、炒作手段等精準(zhǔn)把握，值得所有家電從業(yè)者們探究。

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)毫無(wú)爭(zhēng)議地徹底改變?nèi)伺c人之間的溝通方式，效率極大地提升，可是全面打通需求端最有效的方式仍是影響精英人群到大眾人群的心智。

　　一方面，每一代新品的出現(xiàn)，都是“土豪的狂歡，普通人的孤獨(dú)”，尤其是土豪金版本的出現(xiàn)，穩(wěn)、準(zhǔn)、狠地抓住人性對(duì)高貴身份的渴望和認(rèn)同。而蘋(píng)果作為手機(jī)中的奢侈品，就是一種財(cái)富，地位的象征，讓買(mǎi)不起豪車豪宅的普通人也能趁機(jī)嘚瑟一把，回歸了價(jià)值的認(rèn)同。

　　另一方面，iPhone產(chǎn)品快速迭代后定位并非高不可攀，不論是向三四級(jí)縣城的普及，還是淪為學(xué)生機(jī)，iPhone系列已由小部分精英人群消費(fèi)變?yōu)榇蟊娤M(fèi)品，通過(guò)快速的迭代加速產(chǎn)品的下沉，自上而下、自高向地引領(lǐng)市場(chǎng)趨勢(shì)，同時(shí)不給對(duì)手一絲反超的空間。

　　對(duì)于消費(fèi)者心理的掌控，可謂是予取予求。此次蘋(píng)果發(fā)布的iPhone X無(wú)論是精致的工業(yè)設(shè)計(jì)還是對(duì)人工智能的應(yīng)用，再加上良好的操作體驗(yàn)和卓越的AppStore商業(yè)模式，不僅抓住當(dāng)下年輕消費(fèi)群體愛(ài)好時(shí)尚、享受輕松便捷等淺層次需求，還挖掘了他們?？帷㈧乓壬顚哟蔚挠?。

　　不可替代的價(jià)值

　　要想讓產(chǎn)品吊起消費(fèi)者胃口，必須憑借出色的洞察力，體驗(yàn)、功能創(chuàng)新滿足需求僅是初級(jí)第一步，難得的是超越消費(fèi)者期待，讓陌生消費(fèi)者從認(rèn)識(shí)到認(rèn)可，再到深陷其中，培養(yǎng)出“不看也想買(mǎi)”的慣性購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。因此，走心不應(yīng)局限于低層次的功能滿足，更應(yīng)滿足深層次的欲望需求。

　　如果說(shuō)走心的產(chǎn)品是攻心，那么高逼格的營(yíng)銷手段就是誅心，而聚集瘋狂粉絲的最大法寶就是口碑營(yíng)銷。

　　如今的時(shí)代，早已走過(guò)靠歇斯底里的廣告口號(hào)來(lái)給消費(fèi)者洗腦的時(shí)代，贏得粉絲的擁戴和推薦的熱情，恐怕才是品牌宣傳需要打敗的終極BOSS。即使產(chǎn)品再“高大上”，若是假扮“高端冷”，讓消費(fèi)者毫無(wú)興趣，也只能望洋興嘆了。

　　且不說(shuō)娛樂(lè)化、社會(huì)化營(yíng)銷，蘋(píng)果對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)、粉絲心理、炒作傳播、造勢(shì)節(jié)奏的把控能力一流，更遑論它從明星到大眾、從IP到全媒體的定制精準(zhǔn)覆蓋，可以說(shuō)早預(yù)設(shè)了需求賣(mài)點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)，一推向市場(chǎng)便可在短時(shí)間內(nèi)引爆它的目標(biāo)客戶。

　　十年走來(lái)的蘋(píng)果，演繹十年的顛覆，并非只言片語(yǔ)能夠看清背后的全貌。但是其向外界展示的內(nèi)核，仍沒(méi)有離開(kāi)產(chǎn)品的本位，產(chǎn)品與品牌、用戶之間差異化價(jià)值鴻溝被磨平，而且始終是一個(gè)蘋(píng)果衍生出無(wú)數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈和買(mǎi)賣(mài)。

　　更本質(zhì)上說(shuō)，中國(guó)制造要想翻身站上產(chǎn)業(yè)高端，必然不能偷懶，讓拿來(lái)主義大行其道，必須全身心持續(xù)投入產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的打磨，專注、專業(yè)地做出自己的好產(chǎn)品，讓全球大眾消費(fèi)者不得不買(mǎi)。

　　蘋(píng)果的簡(jiǎn)單從來(lái)都不簡(jiǎn)單。在今天這個(gè)時(shí)代，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以買(mǎi)也可以不買(mǎi)，基本就是不買(mǎi)，不一樣的好，才能讓人記住、珍惜，這意味著中國(guó)家電業(yè)延續(xù)復(fù)制、抄襲式制造老路已到盡頭，中國(guó)需要?jiǎng)?chuàng)造“不一樣”的東西，路徑也需要不一樣進(jìn)行重構(gòu)。

　　當(dāng)中國(guó)產(chǎn)品何時(shí)變得不可或缺，具有不可替代的價(jià)值，才能說(shuō)在影響世界;當(dāng)別人也在跟著你的腳印走，首肯你的創(chuàng)造并追隨你的符號(hào)，才能說(shuō)在改變世界。做強(qiáng)自己產(chǎn)品和符號(hào)，走向世界的路徑，仍繞不開(kāi)自己的X，更躲不開(kāi)用戶的一張張嘴，如果自己產(chǎn)品都說(shuō)不會(huì)說(shuō)話，或者就壓根無(wú)話可說(shuō)，就別指望朋友圈能刷出你的存在感!