“我們要對(duì)不合格產(chǎn)品零容忍,肅清不合格小家電,凈化小家電行業(yè),讓消費(fèi)者放心選購(gòu)高品質(zhì)小家電。”蘇寧生活電器總經(jīng)理郭曉偉表示。
重錘治理不合格產(chǎn)品,安仕雙層干衣機(jī)等被下架
11月1日,蘇寧生活電器公司聯(lián)手威凱認(rèn)證檢測(cè)有限公司成立“蘇寧小家電產(chǎn)品品質(zhì)研究院”,該研究院是“蘇寧優(yōu)品工程”的重要組成部分。
早在研究院籌備階段,相關(guān)技術(shù)力量已投入到優(yōu)品工程的相關(guān)工作中來(lái):建立適合蘇寧的標(biāo)準(zhǔn)體系,建立新的小家電采購(gòu)、上架流程,將“優(yōu)品”小家電推向市場(chǎng)的同時(shí),及時(shí)篩檢不合格小家電,將不合格產(chǎn)品曝光下架,讓消費(fèi)者更加放心地買(mǎi)到高品質(zhì)小家電產(chǎn)品。
3日,蘇寧公布首批抽檢結(jié)果。本次抽檢,采用匿名買(mǎi)樣方式,對(duì)蘇寧易購(gòu)線上銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,共計(jì)80批次,其中干衣機(jī)12批次、蒸汽掛燙機(jī)15批次、足浴盆17批次、吸塵器18批次、電餅鐺17批次。經(jīng)檢驗(yàn),6個(gè)批次不合格。
本次因抽檢不合格被蘇寧下架的產(chǎn)品共6款,涉及安仕(ANSIR)ASG-131S雙層干衣機(jī)、日本雙鳥(niǎo)(Twinbird)推桿式吸塵器TC-E123Z、信社電器L2無(wú)線吸塵器、安仕(ANSIR) ASZ-512按摩足浴盆、仙鶴電烤盤(pán)SF-1350WT、仙鶴電烤盤(pán)SF-1350WTG。
為肅清不合格小家電,提升蘇寧易購(gòu)小家電品質(zhì)水平,蘇寧還實(shí)時(shí)監(jiān)控國(guó)家質(zhì)檢總局等部門(mén)發(fā)布的抽查信息,一旦公布不合格,內(nèi)部立即核實(shí)并同步下架處理。
蘇寧生活電器相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,因質(zhì)量問(wèn)題被下架的商品在整改之后,若重新送檢的商品經(jīng)過(guò)CVC威凱重新測(cè)試合格,將可重新申請(qǐng)進(jìn)入蘇寧銷(xiāo)售。為讓消費(fèi)者放心選購(gòu)高品質(zhì)家電,蘇寧將繼續(xù)聯(lián)合CVC威凱,通過(guò)上架資質(zhì)把關(guān),入庫(kù)抽查,匿名抽檢等方式嚴(yán)控商品質(zhì)量,確保蘇寧易購(gòu)銷(xiāo)售的商品符合蘇寧小家電準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
蘇寧生活電器抽檢不合格下架商品詳細(xì)如下:



力推“優(yōu)品工程” ,已有上千款商品入選
自8月蘇寧生活電器與威凱認(rèn)證檢測(cè)有限公司推出“蘇寧優(yōu)品工程”以來(lái),“優(yōu)品工程”取得了良好的市場(chǎng)反響,由最初14個(gè)入駐品牌增加到上百個(gè)品牌加盟,上千款商品被貼上“優(yōu)品工程”logo,數(shù)以萬(wàn)計(jì)“優(yōu)品工程”商品被成功送到消費(fèi)者家中。蘇寧“優(yōu)品工程”項(xiàng)目越來(lái)越深入人心,逐漸取得消費(fèi)者信賴。

蘇寧優(yōu)品工程標(biāo)識(shí)
蘇寧生活電器總經(jīng)理郭曉偉表示,百年大計(jì),質(zhì)量為本,除了幫助消費(fèi)者剔除不合格小家電產(chǎn)品外,蘇寧還有義務(wù)將真正能提高百姓生活品質(zhì)的小家電推薦給公眾。“優(yōu)品工程”已在市場(chǎng)上取得了較好的反響,蘇寧需將后續(xù)工作進(jìn)一步細(xì)化,建立精選、優(yōu)選產(chǎn)品準(zhǔn)入門(mén)檻,細(xì)化流程,打造良性的小家電優(yōu)品產(chǎn)銷(xiāo)生態(tài)鏈。讓“蘇寧優(yōu)品”、“蘇寧品質(zhì)”深入人心,成為行業(yè)標(biāo)桿,這也是蘇寧社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。

蘇寧小家電產(chǎn)品品質(zhì)研究院掛牌成立
蘇寧一直踐行線上、線下雙渠道融合的O2O模式,給消費(fèi)者帶來(lái)了更加真實(shí)、場(chǎng)景化的消費(fèi)體驗(yàn),并一直在為獲得消費(fèi)者良好消費(fèi)體驗(yàn)的路上不懈努力。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)小家電時(shí)需認(rèn)準(zhǔn)標(biāo)注“蘇寧優(yōu)品”的產(chǎn)品,此類(lèi)產(chǎn)品是經(jīng)蘇寧和CVC威凱聯(lián)合監(jiān)測(cè)符合國(guó)家安全、能效、環(huán)保及健康等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的,還可常年享受30天包退,180天只換不修的服務(wù)承諾。線下在蘇寧全國(guó)千余家城市門(mén)店,還有永久免費(fèi)使用微波爐和掛燙機(jī)的服務(wù),為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的便利。