以為每斤20元 打成粉后才知每克20元

 

　　攀枝花游客向成都商報(bào)投訴稱，在香格里拉購買900余克霍山米斛遭了18200元，感覺被騙

 

　　云南省旅游局：

 

　　自由行游客應(yīng)向12315投訴

 

　　昨日下午，成都商報(bào)記者聯(lián)系上云南省旅游局，對(duì)方工作人員表示自由行的游客應(yīng)該聯(lián)系12315消費(fèi)者投訴熱線，云南省旅游局更多是針對(duì)跟團(tuán)游游客遭遇的不公事件進(jìn)行處理。隨后下午5時(shí)許記者聯(lián)系當(dāng)?shù)?2315消費(fèi)者投訴熱線，電話一直無人接聽。

 

　　“910克，18200元。”9月30日上午，云南香格里拉藏彝大觀風(fēng)景區(qū)的服務(wù)員將磨成粉末的霍山米斛遞回給攀枝花的彭女士時(shí)，后者吃了一驚：“我一直以為是20塊錢一斤，這時(shí)候我才曉得，是20塊錢一克！”

 

　　刷了兩張信用卡付清18200元后，彭女士和丈夫提著霍山米斛出了風(fēng)景區(qū)。“我不曉得那么貴，曉得的話肯定不會(huì)要啊。”彭女士叫苦，已打成粉的霍山米斛，無法退貨。

 

　　昨日，彭女士向成都商報(bào)熱線投訴稱，在看到青島“天價(jià)蝦”的報(bào)道后，感覺自己遭遇了“同樣”的事情，覺得自己被騙了。

 

　　昨晚，彭女士告訴成都商報(bào)記者，和家里人商量后，她希望以每克5元的價(jià)格買下這批霍山米斛，多余的部分由商家補(bǔ)差價(jià)。記者了解到，商家也同意改變價(jià)格，雙方正在進(jìn)一步商量中。

 

　　偶遇：

 

　　陌生夫婦提議逛商場

 

　　國慶大假前，48歲的攀枝花人彭女士打算前往云南游玩。到達(dá)香格里拉后，9月30日，按照行程，一行人將前往麗江。

 

　　路上，他們偶遇一對(duì)四川夫婦，“都是四川人，漸漸地大家就聊上了。”彭女士回憶，在路過一條公路時(shí)，夫婦倆提議到附近的商場里去逛逛。

 

　　市場里的商品琳瑯滿目，彭女士走走停停，東看西看。要出商場時(shí)，此前偶遇的男游客吸引了她的注意，“男游客正在找袋子，將一種藥材往袋子里裝。”彭女士好奇地搭話：“大哥，這是啥子？”對(duì)方一邊往袋子里裝，一邊回答說是霍山米斛，“他說這個(gè)東西好得很，對(duì)女性而言可以美容養(yǎng)顏，也可以降血脂，強(qiáng)身健體。”48歲的彭女士第一次聽說這種“寶貝”，“男游客又說，他在其他地方買成40，這里才賣20。”

 

　　購買：

 

　　藥材打成粉才曉得單價(jià)是克

 

　　彭女士自己也心動(dòng)了，向賣霍山米斛的商家討來一個(gè)口袋，也像模像樣地往里裝。臨到給錢時(shí)，“一旁的男游客主動(dòng)給商家說，希望打成粉。商家告訴他，打成粉后分量會(huì)有折損，他說不打成粉就不要了。”彭女士說，在男游客的強(qiáng)烈要求下，男游客的藥材被打成了粉，隨后，商家又將彭女士的藥材也打成了粉，在此過程中，彭女士稱自己對(duì)此不懂，也就沒有吱聲。

 

　　“稱重時(shí)，男游客害怕重量不對(duì)，就取下頸上的金鏈子，商家告訴他是9克后，才放上藥材稱重。”彭女士回憶，等到稱自己那份時(shí)，商家稱好告訴她“910克，18200元”。“這個(gè)時(shí)候我才曉得，原來是20元每克，不是20元每斤，打成粉就不能退貨了。”

 

　　叫苦：

 

　　不敢告訴家人瞞上又瞞下

 

　　“我那時(shí)不曉得那么貴，曉得的話肯定不會(huì)要啊。”彭女士心中連連叫苦。一旁的男游客說，“哪里有中藥材論斤數(shù)賣的，都是論克數(shù)賣啊，這比我在其他地方買的還便宜。”彭女士一旁的丈夫也沒辦法，夫婦倆拿出兩張信用卡，一張刷了15000元，另一張刷了3200元。商家沒有開任何票據(jù)，彭女士夫婦提著裝在“香格里拉土特產(chǎn)”包裝盒里的霍山米斛，走出了商鋪。

 

　　上午10點(diǎn)過的香格里拉太陽很大，彭女士夫婦倆卻高興不起來，“這18200元，比我們倆旅游費(fèi)用還要貴，出去耍都花不了那么多錢。”

 

　　“我們家還在還房貸，對(duì)于工薪階層而言真的很心痛，其中還有父母的錢。”彭女士說自己現(xiàn)在是“瞞上又瞞下”，“不敢跟老年人說，怕他們擔(dān)心著急。孩子在外地讀書，也不敢給孩子說。”

 

　　商家：

 

　　“彭女士可將霍山米斛全部退還”

 

　　昨日16時(shí)許，成都商報(bào)記者根據(jù)商家提供的裝霍山米斛的外包裝盒，找到了商家的電話和網(wǎng)址。電話中對(duì)方通過售后與財(cái)務(wù)人員確認(rèn)，確實(shí)是9月30日賣900余克霍山米斛給彭女士的商家，他們位于香格里拉藏彝大觀風(fēng)景區(qū)。

 

　　對(duì)于20元每克的價(jià)格，工作人員表示，“旅游景區(qū)肯定會(huì)比外面貴一些。在我的權(quán)力范圍內(nèi)，可以以8元每克的價(jià)格計(jì)算，中間的差價(jià)將退還給她。”

 

　　隨后，成都商報(bào)記者再次給工作人員打去電話，對(duì)方表示經(jīng)請(qǐng)示老板，彭女士可以選擇兩種方法，“一是全部退還霍山米斛，公司根據(jù)折損，扣除部分費(fèi)用再退款；二是彭女士提出一個(gè)價(jià)格，公司看能不能接受，能接受再補(bǔ)差價(jià)。”

 

　　昨日下午16時(shí)52分，成都商報(bào)記者再次致電對(duì)方，工作人員表示可以全部退款，“彭女士可以將霍山米斛全部退還，折損費(fèi)由銷售人員承擔(dān)。既然客人不滿意不愿意要，我們就退回來。”

 

　　對(duì)于銷售過程為何沒有發(fā)票，以及如何證明是霍山產(chǎn)地的米斛，工作人員表示，“不太清楚。”

原標(biāo)題：女子1.8萬購景區(qū)天價(jià)藥:以為每斤20元 實(shí)為每克