互聯(lián)網(wǎng)時代“大數(shù)據(jù)”促制造業(yè)升級
郎咸平指出,互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)制造業(yè)感受到了巨大的壓力,但同時需要看到,互聯(lián)網(wǎng)提供的大數(shù)據(jù),也為企業(yè)升級發(fā)展提供了機遇。遺憾的是,目前國內(nèi)傳統(tǒng)制造業(yè),還未能有效地利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息對產(chǎn)業(yè)進行升級改造。他表示,在互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)提供了海量數(shù)據(jù),通過對大數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可以更加了解用戶的產(chǎn)品需求,從而進行精確的產(chǎn)品定位和設(shè)計制造,迎合消費者的消費需求,增強了企業(yè)發(fā)展的源動力。
郎咸平現(xiàn)場列舉企業(yè)利用大數(shù)據(jù)開發(fā)產(chǎn)品的經(jīng)典案例。他介紹,美國某家大型連鎖超市,曾發(fā)現(xiàn)一位年輕女士開始購買不含香精的洗發(fā)液,基于過往消費數(shù)據(jù)分析,得知其已經(jīng)懷孕,并針對其開展嬰兒用品促銷活動。此外,國內(nèi)的制造業(yè)產(chǎn)品也有這樣的成功案例。海爾天樽空調(diào)的問世,曾是源于67萬網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)平臺提出的訴求和建議,并參與設(shè)計。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)客通過分析收集到的海量數(shù)據(jù),最終設(shè)計制造出了具有防空調(diào)病、自動檢測霧霾、遠程控制等功能的新產(chǎn)品。盡管該空調(diào)產(chǎn)品單價昂貴,但其單日最高銷售仍達到1228臺。
郎咸平介紹,在互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺反饋的信息,被企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)客獲取,通過分析產(chǎn)生新的產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計,最終生產(chǎn)制造的新產(chǎn)品,再銷售到消費者手中。這樣的閉合體系,不僅讓產(chǎn)品更加貼合用戶需求,也使得企業(yè)生產(chǎn)成本在各環(huán)節(jié)中得到了節(jié)約。
會場刮起“郎旋風(fēng)”演講博得陣陣掌聲
昨日下午,郎咸平進行了一個多小時的個人專題演講,他以富有幽默感的語言風(fēng)格,與在場千余名聽眾縱論經(jīng)濟,不時與在場嘉賓互動,全場數(shù)次響起掌聲,會場刮起一股“郎旋風(fēng)”。
昨日,郎咸平的演講主要聚焦目前制造業(yè)發(fā)展的困境,并分析如何破局。在場的嘉賓,不少是來自中山各家商會下屬的中小制造業(yè)企業(yè),因此,對于郎咸平的演講主題也格外感興趣。郎咸平表示,目前制造業(yè)最大的“痛點”是,庫存積壓太多,且產(chǎn)品較為單一。此言一出立即引起了現(xiàn)場聽眾的共鳴。記者身邊多位企業(yè)家,紛紛小聲議論起自己企業(yè)的產(chǎn)品積壓問題。在出場休息之余,企業(yè)家也在結(jié)合郎咸平的講座,相互分析企業(yè)目前所面臨的問題。
中山人小涂,目前還在加拿大留學(xué)讀經(jīng)濟學(xué)專業(yè),暑假回中山。昨日,他和父親一起也奔著郎咸平參加了論壇。會后他表示,自己今年炒股也被套牢,要是能提前聽到郎教授的演講就好了。雖然,當(dāng)日郎咸平并未過多談及股市,但是小涂表示,聽了演講已然受益很多。
談困境,“產(chǎn)品單一、庫存嚴重”制約企業(yè)發(fā)展
中國大部分企業(yè)仍處于工業(yè)2.0——流水線生產(chǎn),以及工業(yè)3.0——無人工廠時代。這兩個時代制造業(yè)最大的特點是:產(chǎn)品種類單一、庫存嚴重。中山和東莞兩地的企業(yè)多數(shù)仍處于2.0時代。因為流水線不接地氣,上述特點十分明顯。
以服裝制造業(yè)為例,其產(chǎn)業(yè)鏈模式為“6+1”,即產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、倉庫運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營、終端零售+制造。“6+1”模式使得產(chǎn)品的生產(chǎn)流動周期過長,容易造成庫存積壓。以廣東的服裝產(chǎn)品為例,從生產(chǎn)到銷售,整個環(huán)節(jié)約180天,造成了嚴重的產(chǎn)能過剩。
2015年4月28日,B2B分類信息網(wǎng)站中國紡織網(wǎng)報道:2014年中國生產(chǎn)了299億件服裝,庫存率40%。廠商和渠道商積壓的服裝庫存可以讓全國人民穿10年。根據(jù)國內(nèi)的消費能力,每年約有90億件服裝在國內(nèi)銷售,另外有80億件低價出口至國外。由于國外企業(yè)的稅費和房租相對較低,因此,很多中國服裝到了國外比國內(nèi)賣得更加便宜。
郎咸平說,服裝制造業(yè)是中國制造業(yè)的一個代表,也間接反映了大家目前所面臨的困境和問題。
論出路,利用大數(shù)據(jù)分析縮短產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)
郎咸平說,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了海量的信息,將我們帶進了大數(shù)據(jù)時代,也造就了德國的工業(yè)4.0時代。何為工業(yè)4.0時代?這是一個既沒有庫存也沒有批發(fā)的新時代,其產(chǎn)業(yè)鏈變成了“4+1”或者“4+0”模式,訂單處理將成為重中之重。
他以美國Target超市為例進行了說明。他說,Target利用大數(shù)據(jù)(每天的銷售數(shù)據(jù))分析后發(fā)現(xiàn),一個女人開始買沒有香料的洗發(fā)精時證明她已經(jīng)懷孕3個月。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后,Target認定一個未婚女子已懷孕,并將相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)惠券寄到其家中。該女孩父親收到信件后,非常生氣并致電超市,認為他們信息有誤。然而,一個月后,該父親致電超市致歉,其女兒確實懷孕。這說明一個問題,父親對女兒的了解不如數(shù)據(jù)分析來得準(zhǔn)確。
郎咸平認為,目前少數(shù)中國企業(yè)也在做相關(guān)探索,但還不能稱之為工業(yè)4.0,而是工業(yè)3.5。以空調(diào)企業(yè)為例,在價格戰(zhàn)后,海爾、美的等企業(yè)改變了以往的流水線生產(chǎn)模式,進行細胞式、模塊化生產(chǎn)。企業(yè)將一線工人分成100組,每組10人,一組只生產(chǎn)一個產(chǎn)品,如此一來就能生產(chǎn)100個產(chǎn)品,解決了產(chǎn)品單一的問題。另外,企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,取消了中間的銷售環(huán)節(jié),進行瘦身。如此之后,企業(yè)成本大大降低,利潤相應(yīng)增加。
看變化,內(nèi)部創(chuàng)客可解決企業(yè)研發(fā)問題
一直以來,產(chǎn)品研發(fā)都是中國企業(yè)要面對的重要問題。這一環(huán)節(jié)不僅耗費了企業(yè)的大量財力和人力,而且研發(fā)設(shè)計出的產(chǎn)品并不完全合乎消費心意,間接增加了企業(yè)的成本。郎咸平認為,在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代,這一點需要改變,企業(yè)可以將產(chǎn)品的研發(fā)交給內(nèi)部的員工或者創(chuàng)客來進行。
這一方面,他認為海爾天樽空調(diào)生產(chǎn)經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)。該產(chǎn)品是一個內(nèi)部創(chuàng)客的成功經(jīng)驗。它是由海爾內(nèi)部員工與67萬網(wǎng)友互動之后生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。該員工在與網(wǎng)友互動后發(fā)現(xiàn),大家對空調(diào)有三個期待:防止空調(diào)病、自動監(jiān)測霧霾、遠程控制等。于是,他將信息反饋給海爾,海爾根據(jù)其意見生產(chǎn)制造了天樽空調(diào),最后大賣,而該員工也創(chuàng)業(yè)成功,成為內(nèi)部創(chuàng)客。
在內(nèi)部創(chuàng)客的影響下,海爾產(chǎn)品的研發(fā)周期由過去的18個月減少至8個月,創(chuàng)意產(chǎn)品從月度的幾十個變?yōu)樯习賯€。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2014年12月,海爾已經(jīng)有212個內(nèi)部孵化的小微企業(yè),海爾為他們提供生產(chǎn)平臺,并賺取相應(yīng)的利潤。
郎咸平認為,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,B2B網(wǎng)站倍出時,消費者才是真正的主體?,F(xiàn)在很多企業(yè)都具備改變的條件,只是不知道如何改變。因此,要了解相關(guān)的知識,明白資訊差異化的作用,如此很快就能跨入“工業(yè)3.5”時代。