
勤奮書(shū)寫未來(lái)
不久前,從國(guó)家旅游局傳來(lái)一個(gè)好消息,九江中國(guó)旅行社導(dǎo)游任佳佳從來(lái)自全國(guó)各地101名高手中脫穎而出,斬獲第二屆全國(guó)導(dǎo)游大賽英文組二等獎(jiǎng)。
不滿23歲的任佳佳,是個(gè)勤奮的姑娘,大二時(shí)就開(kāi)始做兼職導(dǎo)游,負(fù)擔(dān)自己大學(xué)的學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)。她剛畢業(yè)一年,卻有五年的工作經(jīng)驗(yàn)。
打雙份工供自己讀完雙學(xué)位
從小,任佳佳就是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。進(jìn)入大學(xué)后,更沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,不僅每學(xué)期拿獎(jiǎng)學(xué)金,還獲得不少的榮譽(yù)。
由于外語(yǔ)突出,周末時(shí)她就去做家教賺取生活費(fèi)。就這樣白天上課、晚上看書(shū)、周末兼職,養(yǎng)活了自己。在打工的過(guò)程中,她接觸了一些導(dǎo)游,感覺(jué)他們干練、辦事能力和溝通能力都很強(qiáng)。在這些朋友的鼓勵(lì)下,她從大二開(kāi)始,報(bào)了學(xué)校的導(dǎo)游專業(yè),開(kāi)始雙學(xué)位的學(xué)習(xí)。
2008年,任佳佳白天上課、晚上做家教?;氐剿奚岷髲?2點(diǎn)看書(shū)到凌晨2點(diǎn)。堅(jiān)持了2個(gè)多月,瘦了7公斤后,她成功考取導(dǎo)游證。然后就利用周末和節(jié)假日時(shí)間,做起了雙語(yǔ)導(dǎo)游。一年內(nèi),
她用精湛的講解和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了“江西省優(yōu)秀導(dǎo)游員”、“九江市十佳導(dǎo)游”、“九江市巾幗建功標(biāo)兵”、“九江市青年崗位技術(shù)能手”等稱號(hào)??恐蜻@兩份工,她賺夠了雙學(xué)位的學(xué)費(fèi),更在畢業(yè)時(shí)攢到了自己的第一筆存款4萬(wàn)元。
帶大團(tuán)隊(duì)磨礪出的國(guó)家獎(jiǎng)導(dǎo)游
有一次任佳佳接到一個(gè)臨時(shí)接團(tuán)電話,客人是來(lái)自印度尼西亞的華人。當(dāng)時(shí),任佳佳還沒(méi)帶過(guò)超過(guò)30人的大團(tuán),線路繁瑣不說(shuō),部分景點(diǎn)還是她未曾去過(guò)的。盡管如此,敢于接受挑戰(zhàn)的任佳佳還是接了下來(lái)。她提前一個(gè)星期做準(zhǔn)備,翻閱資料,熟悉英文講解,自費(fèi)踩線,熟悉線路。在機(jī)場(chǎng)接到團(tuán)隊(duì)后,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里80%以上都是老年人,還有不少80歲以上的游客。她先引導(dǎo)游客上車,提前通知餐廳安排清淡易嚼的食物。同時(shí)還放慢行程速度,盡量減少爬山路線,時(shí)刻注意每位游客的安全。整整四天的行程中,任佳佳每晚認(rèn)真準(zhǔn)備第二天的日程活動(dòng)和安排,凌晨3點(diǎn)后才睡覺(jué)。
就是憑借這不斷積攢的經(jīng)驗(yàn),她被我市選送參加第二屆全國(guó)導(dǎo)游大賽。任佳佳還記得,整個(gè)比賽分五個(gè)環(huán)節(jié):個(gè)人風(fēng)采展示、講解、情景再現(xiàn)、才藝展示和回答問(wèn)題。最令人頭痛的是,她們回答的問(wèn)題是從2000道題目中選,之前說(shuō)比賽用的是中文,就在比賽前15天,臨時(shí)改變規(guī)則,問(wèn)答需全部采用英文。于是,任佳佳每天至少花10個(gè)小時(shí),將中文題庫(kù)翻譯成英文。“我就主要翻譯關(guān)鍵詞。”善于學(xué)習(xí)的她很快適應(yīng)了這種規(guī)則的改變。在才藝展示環(huán)節(jié),她選擇了爵士舞,同樣征服了在場(chǎng)的評(píng)委和觀眾。最終不負(fù)眾望,為江西代表隊(duì)奪得了好成績(jī)。