在中國有不少數(shù)字渠道供品牌選擇,因此決定專注于哪些渠道可以成為營銷專家們的首要任務(wù)?,F(xiàn)今除微博、微信以外,社交商務(wù)平臺小紅書的力量不可忽視。
成立于2013年,小紅書結(jié)合了Instagram上癮的圖片式頁面和亞馬遜上深入的用戶評論,迅速積累了大量的粉絲 - 現(xiàn)在每月有8000萬活躍用戶;盡管這個(gè)數(shù)字與其他社交平臺相比相對較小,但小紅書上的用戶擁有更大影響購買決策的能力,這就是為什么像Louis Vuitton這樣的奢侈品大牌在該平臺上推出官方賬戶。
7月10日,奢侈品牌和數(shù)字機(jī)構(gòu)高管聚集在紐約參加小紅書的研討會(huì),活動(dòng)的主持人是Jing Daily的高級編輯Yiling Pan; 參與討論的是KOL營銷平臺Parklu的首席執(zhí)行官Kim Leitzes; 同時(shí)在小紅書上擁有超過100萬小紅書的KOL Kristina Li(梨丸兒)也分享了她的內(nèi)容策略以及甄別假粉絲的方法。
下面我們總結(jié)了所有關(guān)于品牌想知道的小紅書的問題:
使用小紅書的成本是多少?
“一年前,與一個(gè)粉絲不到一萬的小KOL合作大約1000元人民幣,”Parklu的Leitzes回憶道,“但如今報(bào)價(jià)已經(jīng)迅速超過了1萬人民幣?!盞ristina透露她每個(gè)帖子的收費(fèi)在四萬到五萬五之間,然而,比較常見的是KOL向不同品牌會(huì)報(bào)不同價(jià)格,比如在和喜歡的牌子合作時(shí)他們要的錢也相對少一些。
價(jià)格的大幅上漲部分與平臺的流行度有關(guān)。Kristina于2017年開始在小紅書上發(fā)帖,并在一年內(nèi)獲得了雅詩蘭黛的贊助機(jī)會(huì)。但隨著平臺的發(fā)展,更多的KOL加入,廣告的競爭也越來越激烈。為了保持內(nèi)容的可靠性和真實(shí)性,小紅書對平臺的整體環(huán)境變得嚴(yán)格并制定了一套規(guī)則。
例如,KOL現(xiàn)在必須達(dá)到一定數(shù)量的關(guān)注者和月流量才能接受廣告。對于每個(gè)贊助的帖子,KOL必須創(chuàng)建4個(gè)原創(chuàng)帖,這使得他們在接廣告的時(shí)候會(huì)傾向于選擇付錢多的廣告主。平臺上的內(nèi)容質(zhì)量也要求更高了,比如提及多個(gè)品牌的優(yōu)質(zhì)短視頻和帖子可獲得更高的曝光率。這些種種變化制約著贊助帖的報(bào)價(jià)越來越貴,但質(zhì)量也變得越來越高。
在小紅書上使用KOLs的投資回報(bào)率有多少?
在實(shí)際銷售方面,品牌可以將他們的小紅書頁面鏈接到天貓上。但用戶在哪里下單這個(gè)過程還是很難追蹤,很多營銷預(yù)算在品牌知名度和創(chuàng)造銷售之間平衡,衡量品牌知名度的一個(gè)好方法是看看品牌和其他競爭對手在小紅書上的提及度;以及贊助內(nèi)容所吸引的粉絲數(shù)量vs.真實(shí)內(nèi)容。
如何甄別假粉絲?
根據(jù)Kristina的說法,甄別假粉絲很容易,如果一篇文章的評論很少但有很多贊,那有可能就是假粉了。同樣,如果點(diǎn)贊的都是來自其他KOL也有問題。像其他社交平臺上一樣,小紅書有幾百人的微信群,通過互相點(diǎn)贊的方式給彼此賺人氣。
用戶生成的視頻是王道,但品牌需要注意什么?
短視頻可能是吸引用戶注意力的最普遍的方式 - 在小紅書上也不例外。Kristina透露,她70%的內(nèi)容現(xiàn)在都是基于視頻的,并且看到了流量的明顯提升。但對于發(fā)布高產(chǎn)值視頻的奢侈品牌而言,控制用戶生成的視頻內(nèi)容可能很困難。“其實(shí)說到底如果用戶生成的內(nèi)容受到品牌的青睞,那就不需要品牌監(jiān)管了,”Leitzes說。“作為一個(gè)品牌,你總是要問你能為KOL什么樣的創(chuàng)造內(nèi)容的機(jī)會(huì)?”
奢侈品牌在小紅書上有很多創(chuàng)造內(nèi)容的機(jī)會(huì)。根據(jù)Parklu的數(shù)據(jù),2018年的排名前20大奢侈品牌將大量的小紅書上的內(nèi)容集中在線下活動(dòng)上,如時(shí)裝周、快閃式活動(dòng)和產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。不過品牌還需要決定他們想在小紅書上創(chuàng)造怎樣的內(nèi)容,更重要的是這個(gè)平臺是否適合作為數(shù)字戰(zhàn)略的一部分。