“不消費(fèi)不給走，不消費(fèi)也必須每人交100元人頭費(fèi)。”看到新疆游客陳女士一家4人準(zhǔn)備離開，麗江市拉市海景區(qū)12號馬場的工作人員說。陳女士說，她正準(zhǔn)備與這些工作人員進(jìn)行理論，但沒想到，一名男子上前就朝她臉上打了一拳。隨即，10多個(gè)工作人員圍著她拳打腳踢，足足打了3分鐘，導(dǎo)致她手掌骨折、腦震蕩。11日，在麗江市住院10多天的陳女士，乘飛機(jī)到昆明，向有關(guān)部門和媒體進(jìn)行投訴。

游客：不騎馬不交人頭費(fèi)被當(dāng)場打暈

“我懷著美好的心情，來到麗江游玩，沒有想到，飛來一場橫禍。”11日，陳女士手上還裹著紗布，拿著一堆自己被打的照片來到昆明市新聞中心，向本報(bào)記者講述了她到麗江旅游的遭遇。她介紹，他們一家4人從新疆到云南旅游，在西雙版納游玩后，11月30日晚上到了麗江，住在一家叫陳香小榭的客棧。12月1日上午，客棧的秦某主動(dòng)找到陳女士一家說：“我開車?yán)銈內(nèi)ト膫€(gè)景點(diǎn)逛逛，一天100元車費(fèi)。”陳女士一家答應(yīng)了。

當(dāng)天上午，他們來到了第一個(gè)景點(diǎn)——拉市海景區(qū)茶馬古道12號馬場。到了馬場，陳女士一家才知道要騎馬消費(fèi)?？紤]到父親已經(jīng)有76歲，身體不好，不能騎馬，于是決定不在這里游玩消費(fèi)了，就準(zhǔn)備離開。“沒想到的是，司機(jī)秦某說，不消費(fèi)不能從這里走，他回扣都沒拿上。馬場工作人員也說，不消費(fèi)就不讓我們從馬場走出去，還說不消費(fèi)也行，但每人必須交納100元人頭費(fèi)。”

“我們不給這個(gè)錢，這不合理。”陳女士說，她準(zhǔn)備與馬場工作人員進(jìn)行理論。“沒有想到，一名男子上來就朝我臉上打了一拳。隨即，馬場里沖出10多名男子，二話不說，就打我和丈夫。其中一名男子最狠，拽住我的頭發(fā)把我按倒在地上，10多人用腳狠狠踢打我的頭部、肚子、下身，我當(dāng)時(shí)被打暈了，小便都失禁了。”

目擊者：10 多人打一名女游客打了3分鐘

從目擊者趙先生提供的照片可以看到，陳女士被10多人毆打后，躺在地上，表情痛苦。馬場的一名工作人員還抓起一塊石頭，準(zhǔn)備打照相者。

來自安徽蕪湖的趙先生，在陳女士被毆打前幾分鐘進(jìn)入馬場，因?yàn)椴辉附邮荞R場提供的消費(fèi)項(xiàng)目，就以等同伴為借口，站在馬場大門口。他目擊了陳女士被打的過程。

趙先生在電話中介紹，當(dāng)天他看到陳女士一家與馬場工作人員進(jìn)行理論后，準(zhǔn)備離開馬場。但沒有走幾步，就被一名男子追上，并朝陳女士臉上狠狠打去。隨后，10多個(gè)人追了出來，毆打陳女士一家，陳女士被打倒在地上。“那些人簡直和土匪差不多，10 多個(gè)人打一個(gè)女人，足足打了3分鐘，至少有100多拳。”

“馬場工作人員不講道理、不顧法律法規(guī)，強(qiáng)買強(qiáng)賣，還打人。”趙先生表示，任何時(shí)候，他都可以出來做證。“事發(fā)后第二天，當(dāng)?shù)嘏沙鏊步o我打來過電話，要我做證，我實(shí)話說了。”

醫(yī)院：傷者左手掌骨折住院10多天

當(dāng)天下午，陳女士被送到麗江市人民醫(yī)院檢查治療，該院診斷結(jié)果為：掌骨第四骨骨折，疑似腦震蕩。11日，麗江市人民醫(yī)院證實(shí)，陳女士左手受傷、掌骨骨折，住院治療了10多天，現(xiàn)已經(jīng)好轉(zhuǎn)。

“我和家人留在麗江10多天，給我們經(jīng)濟(jì)造成損失，身體、精神上造成傷害，但事情一直沒有得到妥善解決。”陳女士說，11日上午，她乘飛機(jī)到昆明，向有關(guān)部門和媒體進(jìn)行投訴。她希望云南省有關(guān)部門為他們一家伸張正義，同時(shí)也希望有關(guān)部門規(guī)范整頓拉市海茶馬古道景點(diǎn)，對涉事馬場給出處理意見，要求馬場對給她造成的人身傷害和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。同時(shí)，希望對用私家車?yán)偷暮趯?dǎo)游秦某，以及毆打她的馬場工作人員追責(zé)。

副縣長：會(huì)站在游客角度進(jìn)行合理賠償

“我們已經(jīng)組織了旅游局、信訪辦、拉市海管委會(huì)、馬場負(fù)責(zé)人以及當(dāng)事游客做過一次協(xié)調(diào)處理，但沒有達(dá)成一致意見。現(xiàn)在事情仍然在協(xié)商解決中。”11日下午，玉龍縣分管旅游的馬副縣長介紹，12月1日確實(shí)發(fā)生了一起斗毆事件，事件造成陳女士和馬場一名工作人員受傷。

“這次事件，首先是游客陳女士與司機(jī)秦某發(fā)生爭執(zhí)，隨后與馬場工作人員發(fā)生沖突，雙方都有人受傷，其中馬場一名工作人員肋骨斷了一根?，F(xiàn)在還無法確定事故責(zé)任的劃分，公安部門正在調(diào)查。” 馬副縣長說，“陳女士提出要求馬場賠償6萬元，這與馬場愿意賠付的金額差距較大。但她跑到昆明向有關(guān)部門反映去了。我希望她回到麗江再進(jìn)行協(xié)商。政府將站在游客的角度進(jìn)行協(xié)商處理。如果馬場的賠償達(dá)不到游客的要求，政府將協(xié)調(diào)其他資金來賠償。”