前幾天,麥田攝影老板娘櫻子和王小姐正在為此事協(xié)商。昨天,事情有了新進(jìn)展,原本打算和王小姐協(xié)商解決的櫻子,堅(jiān)決表示,這次一定要走法律途徑了。
老板娘
白蠟燭是歐式風(fēng)格
給紅包只是祝福
對(duì)于這次電子相冊(cè)鬧出事,老板娘櫻子說,事情發(fā)生后,她一直沒有睡好。
“我一直想盡心為客戶服務(wù),沒想到會(huì)這樣,網(wǎng)友一片倒向她,我已經(jīng)沒有辦法再去論壇解釋。”網(wǎng)絡(luò)的發(fā)酵,讓櫻子有些無奈,說著說著,她哭了起來,“覺得自己實(shí)在很委屈。”
櫻子還給記者看了王小姐之前的電子相冊(cè),畫面中,確實(shí)有兩根蠟燭在閃動(dòng),不過背景也在動(dòng),有蠟燭的畫面只有幾秒。
按照櫻子的說法,這是歐式風(fēng)格的。不過看起來,感覺色調(diào)確實(shí)暗了一點(diǎn)。
櫻子說,事情發(fā)生后,她一直跟王小姐溝通,電子相冊(cè)也及時(shí)修改,王小姐到店里,并沒有表示任何不滿。她不理解,為什么王小姐要把修改之前的截圖放到網(wǎng)上。“你有什么不滿之前為什么不和我溝通?卻在之后放上網(wǎng)去?”
更讓櫻子傷心的是,如今行家、網(wǎng)友,很多人都認(rèn)為是麥田攝影有問題。“我的信譽(yù)受到了影響,這是我不能接受的。”她說,之前說給紅包,只是想給新人祝福,至于王小姐提出要退全款,是不可能的,“我沒有做錯(cuò),之前照片她也沒有說不滿意,拿走了,我沒有理由退全款。”
事情發(fā)展的這一步,櫻子說,她一定要通過法律途徑解決。
顧客
主動(dòng)溝通對(duì)方卻不搭理
盡快把事情解決就好
對(duì)于櫻子的說法,王小姐不認(rèn)可。她說,由于麥田沒有及時(shí)和她溝通解釋,之后自己同意修改,但對(duì)第二稿的電子相冊(cè)也是不滿意的。“他們發(fā)來新的模板讓我再選擇,但是我的電腦沒有安全軟件看不了。”
11月4日,王小姐繼續(xù)和麥田溝通,沒想到對(duì)方不理。
“這兩天我找過他們兩次,但是一直都沒有回復(fù)。”王小姐說,櫻子曾說會(huì)給紅包,但根本就沒給,“想怎么樣,就按照他們的來吧?,F(xiàn)在就是不想理睬我,那我也沒辦法了。”
王小姐說,不管怎樣,她希望對(duì)方不要把事情拖著不解決。
原標(biāo)題:影樓用白蠟燭當(dāng)婚紗照背景 老板喊冤稱沒有做錯(cuò)