市民報(bào)警

 

　　出租車(chē)拖了個(gè)人鬧市逆行

 

　　“要出人命啦，你們趕緊來(lái)！”昨天下午1點(diǎn)15分左右，常州市北大街派出所接到熱心市民報(bào)警，稱(chēng)在小河沿附近，看到一輛出租車(chē)，車(chē)門(mén)上掛著個(gè)人在逆向行駛！車(chē)子朝著局前街方向開(kāi)過(guò)去了，擔(dān)心會(huì)出大事，希望民警趕緊來(lái)。接到報(bào)警后，北大街派出所立即調(diào)閱了路面視頻資料。果然，有一輛出租車(chē)拖著個(gè)人在逆行。

 

　　民警迅速趕往事發(fā)地點(diǎn)附近尋找肇事車(chē)輛，很快，在局前街小學(xué)門(mén)口，發(fā)現(xiàn)了拖人的出租車(chē)。此時(shí)，車(chē)子已經(jīng)停了下來(lái)，被拖著的人也終于站到了地面，司機(jī)在和被拖者爭(zhēng)執(zhí)著。民警立即將二人帶回派出所了解情況，很快二人和盤(pán)托出了實(shí)情。48歲的市民呂先生中午和家人在德泰恒大酒店聚餐，席間吃了些酒。飯后，便下樓準(zhǔn)備打車(chē)回家。正巧看到一輛出租車(chē)是空車(chē)，就往車(chē)前走去，要上車(chē)的時(shí)候，44歲司機(jī)周師傅就說(shuō)，“我在等人，不好帶你！”

 

　　的哥稱(chēng)接了單，乘客認(rèn)為對(duì)方拒載

 

　　爭(zhēng)議原委

 

　　據(jù)周師傅稱(chēng)，下午1點(diǎn)左右，他在滴滴打車(chē)上接到一筆單子，去德泰恒大酒店附近接個(gè)乘客?？墒墙熊?chē)乘客沒(méi)等來(lái)，等到了呂先生。呂先生認(rèn)為是空車(chē)他就可以乘車(chē)?？墒侵軒煾嫡J(rèn)為，他已經(jīng)約了客人了，呂先生是無(wú)理取鬧。就這樣，二人杠上了。呂先生說(shuō)什么也要上車(chē)，來(lái)氣的周師傅見(jiàn)他要往車(chē)?yán)镢@，立即啟動(dòng)車(chē)輛，準(zhǔn)備甩開(kāi)呂先生。可是不成想，呂先生猛地一把拽住了后視鏡，拉著車(chē)子跟車(chē)一起“飆”。周師傅越想越氣，不服軟的他就拖著呂先生，一路逆向開(kāi)去。于是，便出現(xiàn)了驚險(xiǎn)一幕。

 

　　兩個(gè)人都是犟脾氣，都不服輸，一個(gè)不愿停車(chē)，一個(gè)不愿松手，就這樣，周師傅開(kāi)車(chē)拖著呂先生行駛了整整300多米，一直到局前街小學(xué)門(mén)口遭遇紅燈，才停車(chē)。在派出所里，冷靜下來(lái)的兩個(gè)人都感覺(jué)到了后怕。真是萬(wàn)一鬧出人命，都得不償失。由于沒(méi)有造成惡劣的影響，民警對(duì)二人進(jìn)行了調(diào)解。最終，雙方都認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，周師傅賠了呂先生500塊錢(qián)了事。

 

　　那么周師傅的行為是不是呂先生認(rèn)為的拒載呢？常州市運(yùn)管部門(mén)表示，倘若周師傅確實(shí)已經(jīng)在滴滴打車(chē)上接了訂單，在等乘客，那么他就屬于預(yù)約狀態(tài)，拒絕呂先生不屬于拒載。乘客懷疑出租車(chē)拒載可以撥打96196投訴，若確實(shí)拒載，出租車(chē)司機(jī)將面臨嚴(yán)厲的處罰。警方提醒，天氣熱，遇到這種事情，一定要冷靜。乘客認(rèn)為拒載的可以投訴，出租車(chē)司機(jī)遇到不講理的乘客，可以選擇報(bào)警。切莫因?yàn)橘€氣，鬧出這種事情，萬(wàn)一造成惡劣影響，后果不堪設(shè)想。

 

　　多說(shuō)1句

 

　　關(guān)鍵在于弄清楚

 

　　的哥是否真的“有約”

 

　　常州這起鬧市險(xiǎn)情，表面上看是民警調(diào)解后妥善解決了，但背后暴露出來(lái)的問(wèn)題我們卻不能忽視。

 

　　現(xiàn)如今，通過(guò)手機(jī)打車(chē)軟件約車(chē)的市民越來(lái)越多，這的確給市民出行帶來(lái)了便利，但其中也有不少隱患。有部分出租車(chē)司機(jī)很可能會(huì)借口有人約了車(chē)，故意挑客甚至拒載。這不是沒(méi)有先例，今年3月，杭州一名出租車(chē)司機(jī)就因?yàn)橹e稱(chēng)“有人預(yù)約”而拒載乘客，結(jié)果被罰款千元。

 

　　想要避免糾紛，最關(guān)鍵的是要弄清楚的哥是不是真的有約。對(duì)出租車(chē)司機(jī)而言，應(yīng)該主動(dòng)提供有人約車(chē)的信息，消除乘客的誤解。對(duì)于管理部門(mén)而言，管理方式上也要與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)該和軟件公司之間建立起一條通暢的信息渠道，在有糾紛發(fā)生時(shí)，主動(dòng)取證調(diào)查，判斷出租車(chē)司機(jī)是否拒載。只有信息透明，才能最大程度上化解矛盾，否則，和常州這起街頭險(xiǎn)情類(lèi)似的摩擦可能會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越嚴(yán)重。 

原標(biāo)題：出租車(chē)車(chē)門(mén)掛人在鬧市逆行